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只有惊涛骇浪才能锻炼水性

作者: 佚名  上传时间:2009-03-05  浏览:89
王树彤,1991年毕业于北京电子工程学院,任教于清华大学软件开发与研究学院。一年后走进外企,开始职业经理人生涯。在微软公司设立的中国办事处,王树彤一干就是6年,先后任市场服务部经理和事业发展部经理等多个职务。1997年至1998年,她所带领的发展?#23458;?#25104;了占全公司近1/3的销售额。1999年,王树彤来到思科(Cisco)公司任市场营销部经理。2000年1月,王树彤放弃了在外企的优厚待遇,进入了当时名不见经传的卓越网,任CEO。在互联网的寒风中,王树彤带领的团队从一个小萝卜头变成一棵树,正在茁壮成长。
  在微软的日子
  业界很多人都知道,卓越网有个来自微软的漂亮的女CEO,她叫王树彤。当记者在中关村紫金大厦顶层那间不大的办公室里见到她时,发现她真的是女性化十足:抹口红、戴耳坠、穿典雅而精致的职业女装,说起话?#27425;?#22768;细语,言谈间还时常开心地笑,有时让你觉得,她不像是一个在职场上拼搏了十年的职业经理人,反倒像个快乐而顽皮的孩子。
  王树彤是一个“土生土长”的北京人。和许多同龄人一样,她经历的那段学生时代是快乐而多彩的,虽然后来上大学学的是有些枯燥的?#25191;?#36890;讯专业,但她更?#19981;?#25991;学、历史、地理。“我小学三年级时就开始写诗了,你想不到吧?”王树彤说起话来爱笑,?#38498;?#20013;流露出女人的妩媚,“中学时很多物理课、数学课上我都在吟诗填?#30465;?#20889;对联!在学校里,无论是书法、体育、音乐,我几乎没有落过。我相信一点:你在过去积累和尝试的一些事情,在将来都能派上用场。”
  1993年,王树彤从清华大学出来,走进了微软。8年前,微软在中国仅仅是一个只有7个职员的办事处,而王树彤所在的市场部也只有3个人。在微软,她感受到的是一种强?#19994;?#25991;化观念上的冲突,与西方人那种截然不同的待人处世、思维方式相比,初来乍到的王树彤显得有些格格不入。
  “最开始从底层做起的时候,我总是觉得倍受打击,好像样样都不行,什么都不如别人,那时我真想一走了之。好在我知道自己是一个很有忍耐力的人,我从来都相信,不怕这件事你没做过,或是不会做,就怕你找不到一个很好的方法。”
  让王树彤感到骄傲的是,1997年至1998年,她所带领的发展?#23458;?#25104;了占全公司近1/3的销售额。“当时,我周围的人都是那么?#21414;鰲?#32943;干和有朝气,我们在一起工作真的是热血沸腾。那时我拼命地不?#20808;?#27762;取、不?#20808;?#23398;习,那种成就?#26657;?#25105;现在想起来都会非常激动。”
  6年?#38498;螅?#24403;王树彤离开微软(中国)的时候,它已经从一个不正规的小型机构发展成一个有400多名员工的大企业了。
  到达顶峰之前就要寻找新的高度
  几乎每一个见到王树彤的人都会问她一个同样的问题:你为什么离开全球知名的微软和思科?为什么选择名不见经传的卓越网?王树彤总会一遍一遍地去做解释,看不出一点儿厌?#22330;?
  王树彤在一张纸上画了一个抛物线,她说:“当你到达一个顶峰之后,如果很满足地躺在这成功上面,那么?#22278;?#36215;,你就要走下坡路了。所以,当你处在上升势头的时候,千万不要沾沾自喜,你要想到重新开始,寻找另一个新的高?#21462;?#21482;有这样,人才能不断地走向更高的境界。”
  而在1999年,王树彤看到的是一片更广阔的天空,那就是互联网。“我相信网络会给社会带来一种革命性的变化,没有人可以置身度外。于是我就想,我一定要在这方面拿到发言权,而且我要完成一个从职业管理者到创业者的转变。”所以,尽管当时王树彤还不知?#28010;?#23558;来到底具体要做什么,但她还是从微软、思科这样的航空母舰上义无反顾地跳进了互联网的惊涛骇浪之中,为的就是锻炼自己的水性。
  2000年1月,当卓越网正式启动的时候,王树彤发现她所面临的艰难与挑战是空前的。从去年3月份纳斯达克指数开始下跌,8月份网络公司纷纷裁员,甚至倒闭,互联网的寒冬格外的冷。王树彤和她的团队出现在这样一个背景下,表面上看有点不合时宜。“我每次参加一些会议,都会听到种种悲观的论调,当时最灰头?#20142;?#30340;就是做B2C的人。早在去年6月,就有人宣称:‘B2C死了!’当人家一听?#30340;?#36824;在做B2C,就像见到?#20498;?#19968;样,对你一脸的同情。给我泼冷水的人不计其数。”
  实际上,关于要走的方向,王树彤和她的同事们一直是在争论着的,有时甚至要吵架,拍桌子、摔门的情况都出现过,但最终他们总会和好如初,并确定自己的方向。
  “现在我很自信,因为我眼中看到的是一片光明的前景。”在王树彤清脆的话语中,你会感到一种坚强。“B2C相对于中国来说,有着更现实的应用。在中国,零售的?#28784;?#37327;是非常巨大的,然而中国却没有很强壮的零售连锁,迫?#34892;?#35201;一些整合。而那些中国的网民,如果你能提供给他们所喜爱的东西,而且更便宜,还能送到客户家里,怎么会有不成功的道理?”
  只有取得小的成功才有资格去复制它
  有人这样评价王树彤:从王树彤柔和、漂亮的外表中,你绝对看不出她内心深处的那份?#25214;恪?#26524;断,以及微软式的精明。王树彤可以在简朴的办公室里办公,可以坐火车出差,吃5块钱一顿的大排档,但心里想的却是做中国的华纳和迪斯尼。
  万科的王石说过:“如果你没钱,就不可能犯大错误。”直到今天,王树彤仍然很庆?#19994;?#19968;点,就是当初得到的风险资金非常可怜。“有钱在手时你就必须气很壮,花起钱来也比较阔绰。而我们正因为是一个小萝卜头,才没有得‘眼红心热病’。”
  “举个例子,有的网络公司在搬出高档写字楼时,?#32423;?#33258;己曾经拥有的豪华办公室恋恋不舍,而我也是从那些外企的豪华办公?#39029;?#26469;的,原来坐飞机也都是公务舱、头等舱,但今天我同样可以在非常艰苦的环境下工作,我现在出差的时候?#37096;?#20197;坐火车,吃5块钱一顿的大排档。对我来讲,更重要的是我们是否拥有一个能吃苦耐劳、具有战斗力的团队。”
  其实,王树彤从一开始就反对大而全的模式,并且不断进行着近乎残酷的“瘦身运动”。“所谓的瘦身,就是要把更多的人力物力集?#24615;?#19968;点上,因为我们的精力、管理和资源都是有限的。你只有在一个小的方面取得成功,才有资格再把它复制到其它领域上。”
  所以,王树彤麾下的卓越网采取“小?#20998;鄭?#22823;批量”的销售模式。她说:“我?#24378;?#33021;只卖100种商品,但每?#33268;?万套,而别人可能有1万种商品,但1种只能卖10套,企业的大小立刻就显而易见了。”
  至今,很多人提起《大话西游》都会很自然地想起卓越网,因为你能用买盗版VCD的价钱买到正版的《大话西游》。在这种购买狂潮中,《大话西游》日销量达到5000套,开创了销量之最。让王树彤记忆犹新的是,在去年8月份,当他们的日销售额首次突破8万元的那个晚上,许多员工都留下来盯准网站商业智能系统上跳动的数字,等待在那一刻发出欢呼。“什么是好猫呢?企业有一个很好的口碑和市场占有率,有营业额和盈利,那你就是好猫。到去年12月底,我们的日销售额突破了25万元。如果和传统商厦相比较,我们现在的日收入相当于一个16000平方米的书店,而新开张的王府井书店的营业面积约为1万平方米。”
  在绝大多数网站都在忙于裁人甚至关张的季节里,王树彤却建成了自己的上海分部,开始了她?#26696;?#21046;成功”的计划。王树彤说:“2001年,我们有两个目标一定要达到,一是持平、盈利?#27426;?#26159;营业额过亿、做行业的领?#36153;頡!?#22312;王树彤的心中,卓越网未来的理想,就是做中国娱乐界的华纳或迪斯尼。

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