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孙弋:山东汉子图书业守望的二十年

作者: 佚名  上传时间:2009-02-28  浏览:96
众所周知,在中国,图书、音像业是精神上的富矿,
  但却是典型的商业贫瘠之地。
  但山东汉子孙弋却在这个领域已耕耘20年,书香门第出身的他,从小就对书如痴如醉,
  在这个要赚到钱?#35759;?#39047;高的行业,孙弋照样做得风生水起:
  他建成中国最大的音像销售渠道,
  他开发了可能带来音像消费革命的新产品,
  他的商业模式引来了风险投资,
  孙弋有一个梦想,那就是要把“爱书人”做成中国最有生命力的文化产业公?#23613;?
  孙弋从摆书摊起家,在盗版和传统文化机构的夹缝中,艰?#35757;?#29983;存和发展。今天,孙弋建起了全国最大的音像连锁网络,并且准备发动一场音像业消费模式的变革。作为文化行业的经营者,能为社会大众送去更多的知识和健康的文化,孙弋的心中充满了温暖和快乐。
  孙弋,山东爱书人集团董事长,身高1米85,剑?#22841;?#30446;,英气勃勃。在他帅气的外表下,蕴含着对文化事业难以割舍的情结和造福社会大众的心灵乐园,这使他在图书、音像业这块贫瘠又富足的土地上坚守了近20年,为之付出了最美好的青春时代,也使他的人生更有意义。
  孙弋认为,这一切也许是“命中注定?#34180;?
  ■个人简介
  孙弋
  孙弋,1969年生于山东济南。1991年7月毕业于山东大学经济系;1993年4月创立了济南爱书人音像图书有限公司,任总经理。2000年 5月创办山东爱书人音像图书有限公司,任总裁。2001年5月正式组建山东爱书人集团公司,任董事长;孙弋目前为山东省人大常委,同时当选为中国音像协会副会长和山东省音像协会副会长兼秘书长。
  摆书摊起家
  孙弋的创业历程,始于他在大学期间摆下的卖书地摊。
  孙弋从小生活在一个知识分子的家庭里,父亲就职于山东省作家协会《山东文学》编辑部。父亲爱读书、爱买书、爱藏书,到了如痴如醉的程?#21462;?#23385;弋非常简陋的家里书香满室,父亲在他的心目中的形象永远是伏案读书的身影。在充满书卷气的氛围中,孙弋也爱上了读书。令孙弋意想不到的是,他人生第一次受到父亲严厉训示的原因,是他在看书时做了折页,这在少年孙弋的心目中留下了深刻的印象。
  在父亲的心中,书是文化的载体,有着至高无上的地位,不允许有丝毫的不敬。父亲去世后,孙弋把父亲的藏书视为传家之宝,格外珍惜。孙弋回忆道,“一位朋友借走了一本书,还回来的时候已经面目全非,我看着心疼得不得了,好像父亲得在天之灵会对?#20197;?#24618;一样,一宿没睡好觉。”书籍、文化在孙弋的心里有一种神圣?#23567;?
在孙弋考入山东大学经济系的1988年,父亲突然因病去世,家中失去了主要经济来源。孙弋身为家中长子,不想增加家庭负担,便开始了自谋生计,经商助学的生活,他利用课余的时间在校园里摆起了书摊。
  摆书摊一是为了解决自己的吃饭、上学问题,二是为了能挣点钱买到更多的新书。孙弋回忆?#25285;?#24403;时自己身无分文,只有几架藏书,也只能以此为本先卖掉自己积累的一些课外书。然而就在摆摊过程中,他发现了一个新“商机?#20445;?#27982;南附近一座县城里有几家家庭式小鞭炮厂用旧书做卷筒,他们把旧书当废品论斤作价出售。孙弋骑一辆旧自行?#25285;?#24448;返百余里,到这些鞭炮厂挑选旧书。经营这些旧书,大大降低了成本,他的“生意”也?#25214;?#20852;隆,书摊规模逐渐扩大,不但挣足了自己的学费,有时还能给家中有所贴补。虽然交给家中的钱不多,但孙弋从中感受到了创业的快乐。
  毕业后,孙弋放弃了分配的工作,毫不?#28120;?#22320;选择了图书、音像经营行业。他首先租下山东大学附近的一个商店柜台,没废思量便为这个小书店取名?#23567;?#29233;书人?#34180;?#23385;弋觉得,这个名字定会受到父亲在天之灵的赞许,也包含了自己的人生志愿。
  在“爱书人”书店开张之后的数年间,每当读者购书后,孙弋都会在每本书的扉页上端端正正盖上一个图章,图章上的字就是“爱书人?#34180;?#23385;弋?#25285;?#36825;样做一来是称赞对方是爱书人,再就是提?#35759;?#26041;永远要当爱书人、读书人。”后来,“爱书人”发展为连锁集团,孙弋不可能再为?#35838;还?#23458;做这件事,但他希望天下人都成为读书人,成为追求文化、知识的人的心?#31119;?#19968;如既往。
  坚持“100%正版”经营原则
  1997年,“爱书人”进军音像业。当时音像市场混乱无序,盗版现象严重。“爱书人”向社会公开承诺“100%正版”的经营原则,坚持“正版经营、货真价廉”的立业之本,将“维护广大消费者利益”放在经营原则的首位。
  孙弋始终坚信一个概念:邪不压正。“要想成就一番事业必须走正道,坚持正版经营、?#31181;?#30423;版,是自己今后的唯一经营之路?#34180;!?#29233;书人”先后组织了 “齐鲁书香万里行?#34180;ⅰ?#21453;盗维权齐鲁行?#34180;ⅰ?#21453;盗维权影展?#34180;ⅰ?#29233;书人慈善影展?#34180;ⅰ?#27849;城首届慈善演唱会?#34180;ⅰ?#23665;东省首届音像制品博览会”等一?#30423;?#31038;会公益活动。2003年,孙弋当选山东省人大代表后,他在山东省人代会上提出了关于打击盗版音像、保护知识产权、实施优惠税收政策扶持文化产业、修改《山东省文化市场管理条例?#36820;?#22810;件颇有影响力的议案,受到了政府和各级文化主管部门的重视,并采取了一?#30423;?#26377;力措施加大了文化市场的管理力度,使文化产业的法制化进程不断?#24179;?#25454;统计,至2005年,山东音像市场正版占有率名列全国三甲。
  在近20年对文化产业的不懈追求中,包括“爱书人”在内的正版经营者都有一种感受――累。孙弋告诉记者,“我本是一个书生气比?#29616;?#30340;人,做图书、音像20年,赚钱非常?#37327;啵?#20570;得非常累,有时?#19981;?#38519;入苦恼和忧虑之中。”
  其?#25285;?#23385;弋有很多退出该行业或者采取多元化经营的机会。他重诚信、守信用,在多年经营中创出了自己的品牌,树立了良好的企业形象,得到业内外广泛的认可,也给他带来了更多的选择机会。但他从事文化事业的追求一直没放弃,“?#19994;?#26379;友们经常劝我,同他们一道做房地产、餐饮业等等,钱来得更快。这对我都有过很大的诱惑,但我没有真正动过心。做文化产业发自?#19994;?#20869;?#27169;?#24050;经成了我事业的根,我放不下,我?#19981;丁!?
  孙弋始终认为,他做的事情有着更重要的意义:“人?#24039;?#27963;的目标就是为了更幸福一些,而一个人幸福与否不在于他拥有多少财富,而在于他具备?#35009;?#26679;的价值观、人生观。读好书,能帮助人树立正确、健康的人生观。社会是不是?#27604;伲?#25972;个人类社会是不是和?#24120;?#36215;决定作用的是文化。尤其是在社会转型时期,人们的价值观发生着重大调整、变化,人们精神?#20197;?#30340;建设更为重要,能给更多的人送去更多的知识、健康的文化,就有了更大的社会和人生意义……”
建设中国音像第一连锁网络
  随着经营规模的壮大,传统的资源配置方式成为制约“爱书人”发展的又一个桎梏。在“爱书人”发?#26500;?#31243;中,不仅受到盗版的影响,传统的文化资源配置方式?#21442;?#29233;书人”进入主渠道设置了难以逾越的障碍,这使“爱书人”长时期处在生存的夹缝中。
  创业初期,作为一个小型的民营企业,首先遇到的是资金问题。“爱书人”没有国营文化企业的雄厚资?#23613;?#31532;二是人才难题,优秀的人才一般不愿意到民营企业里工作。第三是政策问题,比如出版权,教材的发行权等等,都掌握在传统大型文化产业机构手中。
  孙弋的身上有着强?#19994;?#29702;想主义色彩,成为“爱书人”最活跃的精神力量和推动力。“爱书人”在1997年进入音像产业时,其初始规模在济南排名在百名之后,孙弋当时就提出了做成全国行业第一的公司目标。解决初创时期的资金、人才难题,他的雄心壮志和理想主义精神发挥了重要的作用。他在银行里、在人才招聘市场上,真诚而生动地给人们讲述着自己的故事、抱负、理想。功夫不负?#34892;?#20154;,孙弋的故事终于感动了当地一位行长,公司有了第一笔5万元贷款。“爱书人”讲信誉,从不逾期还贷,经过一段时期的交往与合作,逐渐建立了良好的信用体系。孙弋的理想、热情?#21442;?#24341;了一批批人才,其管理队伍也在不断壮大。
  因“爱书人”从事的行业本大利薄,难以吸收社会资本,“爱书人”只有靠自?#19968;?#32047;、提高效率,争取生存和发展的空间。孙弋的心里清楚,美好的理想必须靠艰辛的努力去实现,必须“落地生根?#34180;?#23385;弋和同事们努力学习和借鉴先进的管理思想和方法,公司引进并完善了一套先进的办公管理系?#22330;?#36890;过该系统,使企业的计划能紧密地与目标相结合,并协助管理者掌握每一项计划和?#26041;?#26159;否确切执行,计划进度与效果是否符合预定目标,从而不断提高了计划的准确执行?#30465;?
  由于形成了科学的管理体系,使企业得以高速发展。截至目前,“爱书人”已在山东建立起了6大分销公司,区域配送中心近80家,在山东及周边省市发展音像连锁店达1500多家。“爱书人”采用先进的连锁分销经营模式,已成为中国音像产业连锁经营的典范之作,整体经营规模位于中国音像流通领域第1 名。2004年11月,文化部在济?#38505;?#24320;全国音像市场管理现场会,向全国推广爱书人发展模式。
  “爱书人”还在教育软件及教辅图书的开发、编制、销售,山东省基础教育电教软件的配送、及专业人员的培训与技术咨询?#35748;?#30446;领域,自主开发教育光盘及软件制品2000余?#20998;郑?#20869;容涉及幼教与基础教育?#21462;?
  要把“爱书人”做成最有生命力的文化产业公司
  孙弋认为,“爱书人”最大的成就之一是确立了符合公司实?#35270;中?#20043;有效的公司文化和企业价值理念。孙弋告诉记者,“‘爱书人’的企业精神,也是?#19994;?#32463;营原则,我们概括为做人做事做文化,爱书爱家爱中华。特别?#24247;?#30340;是做人,只有先做人,大家对你这个人是认可的,社会才会承认你、帮助你,社会各?#35762;?#20250;扶持你,员工才会追随你,这就为你的做事创造了最有利的条件。
  书籍、音像是文化的载体,也是我们经营的载体。读书,读好书,是提高一个民族素质的有效途径。传播更多的知识、健康的文化是我们‘爱书人’的社会责任。”
  “爱书人”的企业文化里充满了朴素的道理。孙弋?#25285;?#20570;人的标准,心?#24067;?#21487;。他?#24247;鰨?#19981;能有任何伤害有恩于己的人,要力争让有恩于己的人得到好报。这是很简单的道理,谁帮了你,谁有好报,帮助你的人就会越来越多。否则,谁帮你谁倒霉,帮你的人就会越来越少,你最后就会成为孤家寡人,企业也走进了死胡同。所以,对人、对家、对社会,要有感恩的心。
孙弋?#25285;?#25105;个人的目标有两点:“第一就是多创造一些财富,?#31859;?#24049;的家人过上好日子。第二,尽可能地多为民族多为社会做些事情。我在家里是长孙长子,?#26790;业睦先恕?#23478;人过上好日子是?#19994;?#36131;任。这个目标早已实现了,很自然的就是为咱们中华民族、为社会多尽一点自己的力量。要实现这一目标,就要把‘爱书人’建设成国内最大、最具有生命力的文化产业公?#23613;!?
  新产品酝酿音像消费模式革命
  据孙弋介绍,“爱书人”已正在酝酿改变音像业消费模式的重大创新。
  “爱书人”立足于市场和顾客,两年前就已着手对产品市场进行未来前景的分析与研究,认为音像产品的家庭?#21344;?#29575;仍然很高,顾客的需求仍在不断地扩大,而且在广大的农村市场,音像产品还相对空白、有待开拓,重重商机在迫使其寻求企业新的战略发展突破点,寻找一?#20013;?#30340;媒体音像服务。
  孙弋向记者展示了一个名为“?#25165;?#25773;放器”的新技术产品,这是“爱书人”自主研发的新产品。孙弋充满信心地表示,“把这个新技术产品和我们连锁网络相结合,将会改变音像制品的传统消费模式,‘爱书人’的音像业也将因此焕发出强大的新活力。在不久的将来,爱书人将在全国范围内大规模全面推出,那将引起一场新的革命。”
  据了解,?#25165;?#25773;放器有着诸多创造?#34164;?#28857;,一是可以根据客户要求,置入巨量音像资料。二是直接和电?#21360;?#30005;脑相连接,通过遥控器点击?#35828;ィ?#25805;作简便。三是其内容可根据顾客要求随时?#23613;?#22686;更换。四是与以前的分件购买相比,用户成本大幅降低。同时,对公司来?#25285;?#21407;来非常昂贵的物流、运输、?#25191;?#36153;用也将大大降低,在降低了这些费用之后,最终受益的将是消费者。
  据记者了解,该项产品技术壁垒并非高不可攀,但要进行成功的市场推广,必须具有强大的销售渠道和服务平台,二者相结合才能形成广泛的市场效应。而“爱书人”拥有1500多家连锁网络,积累了丰富的渠道与服务资源,具有明显的规模优势,从而为该项新产品的推广提供了传播基础。
  “爱书人”企业的新技术除了给家庭影视娱?#25191;?#26469;一场重要变革外,将针对现在农村家庭中有线电视覆?#24039;佟?#32593;络冲击小、盗版音像层次低、各种音像产品?#21344;?#29575;低的特点,利用这?#20013;?#30340;技术模式研发适合于农村市场的特别版媒体音像服务产品。这种产品价格低、内容丰富、并在建设社会主义新农村、文化下乡等形势与机会下契入,开拓出新的农村市场。此技术也已在山东进行试点,不久也将会大规模的进?#22411;?#24191;,以此加快推动农村文化发展的步伐。爱书人该项新产品已运用在农村基层?#21507;?#22521;训领域,内容扩展到农业科技、农村卫生、权利保护等专题领域,势必受到广大农民的欢迎。对此,山东省委、省政府有关领导已分别作出相关批示,给予充分肯定。
  在产品创新的同时,引入风险投资和战略合作伙伴,走上资本市场,实施产业经济与资本运营的相结合,是“爱书人”未来战略?#22253;才擰?#23385;弋称,“‘爱书人’的品牌、渠道优势,与产品创新能力的结合,将使‘爱书人’连锁网络焕发出更强大的生命力。我们的发展战略正在进行调整,其主要标志之一是由原来的单一资本向多元资本结构发展,吸收风险投资和战略伙伴,在社会范围内配置资源,加快企业发展,共享创新成果。”
先学当董秘,再当董事长
  作为文化事业的经营者,孙弋一直保持着坚持读书、不懈学习的习惯。谈及读书和学习,孙弋别有一番心得。
  度过繁忙的白天,孙弋每天晚上都要坚持看书学习。他早期侧重于文史,一?#23613;度?#22269;演义》曾读过40多遍,能清清楚楚地从头讲到?#30149;?#20182;把?#24230;?#22269;演义》中的很多做人、治理的道理应用到商业运作中。他在创业初期认为,结合实践,一本三国足以治理一个企业。
  随着公司规模的扩大,孙弋遇到了困惑。“1998年,公司发展到100多人了,我开始离不开公司了,一走公司就乱,不敢离开公司一?#21073;?#24456;多?#26041;?#21482;要我不插手它就解决不了。那时候我在公司更像是一个?#28982;?#38431;?#20445;?#27599;天都在?#28982;穡?#25630;得我很苦恼。”
  有一个偶然的机会,孙弋见到了A管理模式一书,他如饥似渴,一口气读了十个小时。他发现,“公司所发生的问题,不怪任何一个人,问题没出在别人身上,都出在?#19994;?#36523;上,出在明显的管理?#27605;?#19978;。我明白了一个道理,为?#35009;?#19968;个企业家工作总是非常忙,重要原因之一是因为不学习造成的,很多人以工作忙为借口而不学习,后来发现工作忙就是因为缺少学习、不懂专业造成的。”
  孙弋认为,除了政治、哲学、历?#36820;?#30693;识以外,一个企业家要学习的新知识太多了,尤其是在经济?#36139;?#21644;经济方式转型期,要懂金融财务、人力资源、战略营销、信息化管理等方方面面,除了在实践中探索之外,理论认识必须有一定基础。“我正在学习资本专业。?#20197;?#26469;只懂得商品经营,不懂得资本运作。原来董事长、总裁一肩挑,刚放下总裁职务的时候很苦恼,不知道自己该干?#35009;础?#27809;事找事干,就和总?#31859;?#36710;了。总裁向我提意见?#25285;?#20320;交代给?#19994;?#20107;你又插一手。后?#27425;?#21457;现,董事长有董事长的专业和?#24039;?#23450;位,董事长首先要学会两样东西,一要懂得运作资本,懂得实业与资本的有机融合,再一个就是能够运用?#36139;?#24314;设管控公?#23613;?#23545;这两个方面,我正在努力学习,这不,我刚刚学完长江商学院EMBA的研究生课程。”他还自谦地对记者?#25285;骸?#19978;周我又参加了一个董事会秘书培训班,我发现,?#19994;?#20808;学会做董事会秘书,才能做好董事长。”
  孙弋?#24247;魎担?#25105;们在创造物质财富的时候,不要荒芜了精神?#20197;啊?

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