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张潇清:用瑜珈锤炼环球电讯

作者: 佚名  上传时间:2009-01-12  浏览:129
像许多自豪的职业经理人一样,环球电讯(Teleglobe)中国区总 经理张潇清更喜爱谈她自己所在的公?#23613;?#21152;拿大环球电讯公司是全球五大电信骨干网公司,以国际业务见长,尽管它在国内建立常驻机构的时间不算长,但已率先使中国六家电信运营商成为它的客户。这个曾经是靠垄断起?#19994;?#21152;拿大公司,经过50年的艰难蜕变,已经具备类似《侏罗纪公园》那只霸王龙的所有特点:庞大、灵活以及锋利。
    张潇清是一位沉静而?#32622;览?#30340;女士,但不要被她惯有的微笑所迷惑:那是一种颇有韧性的温柔武器。这个喜欢读书、瑜珈的女性,认为自己个性中最大的特点是坚韧,喜欢把不可能的事情变为可能,这也许是她从事电信行业十年,而?#20197;?#25112;越勇的真实写照。
    十年前,担任翻译的张潇清一门心思是出国,她做梦也没想到自己最终会选择电信为职业。十年后的今天,在北京嘉里中心饭店那个漂浮着橘黄色灯光的咖啡厅,当记者称她为张总时,当我们聊起电信时,她把目光伸向十年前,觉得人生如梦般不可预测。
    “我要选择一个跳板!”
    “?#24050;?#25321;瑞士银行,是想把它做为一个跳板。”
    1990年11月,张潇清跳槽到瑞士联合银行时,并没有把它作为一个长线,她当时担任翻译及行政工作。张并不满足于只做行政,她开始学习银行方面的知识,遗憾的是,她的老板需要的只是一个秘书。
    这时一个机会来临,AT&T在招兵买马。当时AT&T也是需要一个秘书――行政助理。“当时是?#34892;?#25919;助理,我不想做行政,但抱着什么事情?#23478;?#35797;一试的想法。就去谈了,而且跟老板谈的很好。”
    ?#29575;?#19978;,当时的AT&T中国区总经理周光宇对张的印象也非常好。张离开后2个小时,AT&T就打电?#26696;?#24352;,?#30340;?#34987;录取了。张潇清回忆:“?#19994;?#26102;就回复,如果做行政助理。我就不来了,做业务助理的话,我可以考虑。”
    于是,周光宇就把内部做了一个调整,空出了一个业务助理给张潇清。张迈入电信行业的大?#24222;?#27492;打开。
    在AT&T工作5年后,她的职位已经由业务助理升至总监,曾经从事的工作包括公关、市场、销售电子?#22987;?#21450;业务开发?#21462;!?#20174;AT&T涉足电信业务开始,张就喜欢上了这个行业,出国的念头反倒淡了。”
    后来在AT&T美国总部工作2年后,张潇清?#21482;?#21040;了中国,担任AT&T中国公司通讯业务部总经理,全面负责AT&T中国公司通讯业务部的所有业务。这个被同事形容为谦虚、文静,却又精力旺盛、有强?#19994;?#36827;取心的女人,总是希望自己的生命多一些变化,在她正挤身AT&T高层时,变化又一次发生。
    爱拼才会赢
    还是张潇清在美国新泽西AT&T总部时,环球电讯通过猎头?#19994;?#24352;潇清,想挖墙角――希望张能去环球电讯总部工作。张潇清当时在AT&T负责亚太区的数据业务,非常看好中国,而中国因特网正好刚起步,正决定回国,于是一口回绝。张当时就和环球电讯的猎头开了句玩笑,她?#25285;骸?#22914;果你们对中国?#34892;?#36259;,也可以找我。”
    没想到环球电讯真的穷追不舍。1999年3月份,张回到AT&T中国公司,正准备做一些事情,但计划却被环球电讯一位副总裁的造访扰乱。
    “没想到,刚回来他们就来找我,?#19994;?#26102;还没想要动?#20445;?#31532;一次的对话令张?#19988;?#29369;新,她?#25285;?nbsp;   “当时环球电讯一个副总裁米歇尔过来先聊聊,就在嘉里中心饭店,聊的很开心。当时,他来是抱着要挖?#19994;?#24577;度,有面试的成分,对我而言,只是一个聊天。聊完后,环球电讯就很希望我能过来,我一开始没答应。后来米歇尔又来了几次,差不多?#20013;?#20102;半年时间,越谈越感觉很不错。环球电讯是加拿大的一个大公司,虽没有AT&T知名度大,但他们做事非常迅速、有冲力。”
    环球电讯似乎对张潇清情有独钟,但最终让张痛下决定的却是一次简单的对话。在一?#20301;?#38754;中,张问环球电讯副总裁米歇尔:“如果我过来,你们的预算投资是多少?”米歇尔告诉她:“你想要多少就多少?”环球电讯这种进军中国的决心和丝毫没有官僚风气的反应,最终打动了张潇清。
    环球电讯为什么对张潇清如此?#34892;?#36259;?“首先,环球电讯比较注重?#23601;?#21270;,他到任何国?#19968;?#26412;上都是雇佣本地人,?#19994;?#29305;点是对本地比较熟悉。除了本地化之外,还要有一个很好的国?#26102;?#26223;,和在国外工作的经验。把这两种长处进行结合,这样的人并不是那么容易?#19994;?#30340;。”
    新的难题由此产生?从一个大公司的部门总经理,向一个职业经理人跳跃,横在她面前似乎不只是风险,恐怕要先证明:她能和男人做的一样好。
    瑜珈管理
    抓大放小是环球电讯一贯的策略,它不同于我们一般所熟悉的电信运营商,它并不面向大众用户,它专注于大客户。从客户数量上来?#25285;?#29615;球电讯目前有1000多个客户,听起来数量很有限,但他们规模惊人,这千余名客户包括大型运营商(如中国电信、中国移动),电视广播公司(如CNN、BBC),大型ISP、ICP(如Yahoo、Aol)以及大型企业客户。
    在张潇清对环球电讯的布局中,能?#32769;?#30475;出环球电讯与众不同的风格,它有三个发展步骤,一是开展传统业务?#40644;?#27425;,让中国的运营商接入环球电讯的全球骨干网,增?#26377;?#19994;务;第三,中国加入WTO后,环球电讯成为真正的本地运营商,直接向客户提供端口资源服务。
    张潇清对自己的管理风格的归纳是:以柔克刚。“女性的一些特点非常适合来管理。”张潇清甚至认为:“女性领导者,比较强调鼓励、团队精神以及沟通。在未来的公司里,团队和沟通是一个公司成功的关键。我特别相信每个人都是好的,而女性领导更容易引导员工发挥自身优势。”
    张潇清正在用一种独到的价?#20498;?#26469;打造环球电讯中国公司,她把这种价?#20498;?#31216;为TOP IT――Tenacious(坚韧),Owership(主人翁精神),Pride(自豪),Integrity(诚信),Team Work(团队)。
    张潇清在激发员工潜能上也是不?#24222;?#21147;,这种思想可能?#20174;?#22905;自身的经历。张的原则是:不能老把一个人放在一个位置上。工作的2/3是他容易做好,非常在行的东西,而剩下的1/3一定要给他做新的东西,需要学习的东西。让他感觉在公司总是有进步。
    快乐地享受?#32856;?
    自称喜欢新?#35782;?#35199;的张潇清,在一年前又喜欢上了一个新?#35782;?#35199;――瑜珈。“喜欢瑜珈是因为它可以对你的身心有一个很好的放松,练瑜珈一定要抛弃杂念,注意力集中,靠呼吸,以及身体的撑拉达到对身心的调节,这时候你肯定什么都不会想。做瑜珈,会让你感觉自己一直在进步,人如果发现自己是在进步,那种自我实现的感觉很好。”除了瑜珈,张的兴趣列表上还有旅游、运动、看书,曾经有一段时间喜欢流行音乐,现在又移情别恋――喜欢上了百老汇韦伯的歌剧,并花费很大精力收集他的作品。
    善变似乎不是狮?#26377;?#24231;的性格特征,但矛盾这个词汇用在张身上好像并不过份。矛盾和?#32856;?#26377;关吗?拒绝透露具体年薪数字的张潇清,已是较早实现财务自由的新?#32856;?#20154;物。她?#22278;聘?#24102;来的生活质量更?#34892;?#36259;,喜欢?#32856;唬?#20063;喜欢阳光。“?#20197;?#32463;很欣赏通用电气新任CEO伊梅尔特的一句话,一个好的工作应该‘appeal to the head, appeal to the heart;appeal to the wallet’(开启人的心智,打动人的心扉,给人?#29615;?#30340;收入)。”?#23433;聘?#21482;是一个手段,关键是如何带来快乐。”
    超级链接:张潇清神奇瑜珈四式
    第一式,休息的动作。千百年来,人们对人生完美的理解总是众说纷纭,对许多职业经理人而言,休息和工作一样重要。张潇清每周会花上几个小时做瑜珈,或者在一个安静的时间里进行几十分钟的瑜珈冥想。
    第二式,像狮子的动作。属狮?#26377;?#24231;的张潇清说她现在做瑜珈的动作已经非常到位,不知这个像狮子的动作她是否到位,但是,这个关于狮?#26377;?#24231;者的评价对张潇清不知是否有巧合的东西:不会从事轻松容易应付的工作,他们唯有在有目标?#36153;埃?#26377;困难须克服,有敌人应击退时,方能觉得快乐。
    第三式,鱼的动作。鱼的速度需要水的辅助,从瑞士联合银行、AT&T到环球电讯,张潇清一直如鱼得水,她总是在选择最好的水域,但更重要的是,她似乎水?#22278;?#38169;。
    第四式,骆驼的动作。骆驼似乎和庞大、灵活等词汇有关,也许人们会想到惠普CEO菲奥里纳,因为很多媒体喜欢把惠?#25307;?#23481;为骆驼。张潇清不仅视菲奥里纳为学习对象,而且两者都有共通的地方。比如,都喜欢激发潜能的管理方法,张的观点是:“采取压的手法不是一个好的管理者,对我来?#25285;?#20570;一个管理者,首先要做一个领导,要给公司员工一个好的远见,去刺激你的雇员去往这个目标努力。”

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