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2005管理小故事一网打尽 100例(7)

作者: 佚名  上传时间:2009-01-07  浏览:83
61、乐观的拿破仑   拿破仑在一次与敌军作战时,遭遇顽强的抵抗,队伍损失惨重,形势非常危险。拿破仑?#24808;?#19968;时不慎掉入泥潭中,被弄得满身泥巴,狼狈不堪。   可此时的拿破仑浑然不顾,内心只有一个信念,那就是无论如何?#24808;?#25171;赢这战斗。只听他大吼一声,“冲啊!”   他手下的士兵见到他那?#34987;?#31293;模样,忍不住都哈哈大笑起来,但同时也被拿破仑的乐观自信所鼓舞。一时间,战士们群情激昂、奋勇当先,终于取得了战斗的最后胜利。   无论在任何危急的困境中,都要保持乐观积极的心态。尤其作为一个商界的领导人物,你的自信,可以感染到无数你接触到的人。有没有乐观自信的态度也直接影响到一场交易的成败与否。   经理不是只告诉别人怎么干的?#19968;錚?#32780;是要激发队伍产生一定抱负,并朝目标勇往直?#21834;?   62、?#19978;?#20026;何不说“不”   日本?#19978;?#30005;器总裁?#19978;?#24184;之助的领导风格以骂人出名,但是?#24808;?#26368;会栽培人才而出名。   有一次,?#19978;?#24184;之助对他公司的一位部门经理说:“我每天要做很多决定,并要批准他人的很多决定。?#23548;?#19978;只有40%的决策是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者是我觉得过得去的。”   经理觉得很惊讶,假?#39038;上?#19981;同意的事,大可一口否决就行了。    “你不可以对任何事都说不,对于那些你认为算是过得去的计划,你大可在?#25932;?#36807;程中指导他们,?#39038;?#20204;重新回到你所预期的轨迹。我想一个领导人有时应该接受他不?#19981;?#30340;事,因为任何人都不?#19981;?#34987;否定。”   做为一名领导,你必须懂得加强人的信心,切不可动不动就打击你部属的积极性。应极力避免用“你不?#23567;?#20320;不会、你不知道、也许”这些字眼,而要经常对你的下属说“你?#23567;?#20320;一定会、你一定要、你会和你知道?#34180;?   信心对人的成功极为重要,懂得加强部属信心的领导,既是在给你的部属打气,更是在帮助你自己获取成功。   管理不是独裁,在从事企业管理之际,尊重人权,重视个体,友善地询问和关切地聆听相当重要。   63、牛草高旋屋檐上   一位游人旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就?#23454;潰?    “老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,方便它直接吃呢?#20426;?   老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可以够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。”   很多人持?#23567;?#20415;宜无好货”的观点,明明是物美价廉的优质商品,如果你免费赠送给他,他可能怀疑你这是伪劣假?#21834;?   管理亦是如此,太容易到手的东西没有人会珍惜,很多时候,一个头衔、一点奖励,哪怕官职再小、奖品再薄,也不要轻?#36164;?#20154;,最好能够激励部属们通过公平竞争的手段去获得。   授人以鱼,不如授人以渔;授人以渔,不如授人以欲。   64、没有吃完的牛排   素?#23567;?#32463;营之神”之称的日本?#19978;?#30005;器总裁?#19978;?#24184;之助有一次在一?#20063;?#21381;招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,?#19978;?#35753;助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”助理注意到,?#19978;?#30340;牛排只吃了一半,心想一会的场面可能会很尴尬。   主厨来时很紧?#29275;?#22240;为他知?#29436;?#33258;?#35757;?#23458;人来头很大。“是不是牛排有?#35009;次?#39064;?#20426;?#20027;厨紧张地?#30465;!?#28921;调牛?#29275;?#23545;你已不成问题,”?#19978;?#35828;,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如?#21834;!?   主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑,大家过了好一会才明?#33258;?#20040;一回事。“我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”   如果你是那位主厨,听到?#19978;?#20808;生的如此?#24471;鰨?#20250;有什么感受?是不是觉得备受尊重?客人在旁听见?#19978;?#22914;此说,更佩服?#19978;?#30340;人格并更?#19981;?#19982;他做生意了。   时刻真情关怀部属感受的领导,将完全捕获部署的心,并让部署心甘情愿为他赴汤蹈火!   对别人表示关心和善意,比任何礼物都能产生更多的效果。   65、表演大师   有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点?#20998;?#35874;,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?#20426;?#22823;师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。?#34180;?#37027;你为什么不直接告诉你的弟子呢?#20426;薄?#20182;能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。”   公司新进来的员工,通常都是满腔热血,他们时常会针对公司的部分情况提出各?#25351;?#26679;的意见,他们的初衷是好的,但是由于?#29384;?#32463;验,或者认识不够,从而看法难免偏颇。作为公司的领导,即使你知道你的员工好心提出的意见是错误的,但最好不要直接指出来,而应?#20204;?#34394;地接受并?#34892;?#20182;,以后再寻?#19968;?#20250;婉转地让他明白真相。如果你说话的态?#32676;?#26041;法让对方生气,对方就会和你对立,拒绝接受你所说的事实。如果新员工的积极性受到挫伤,以后他再也不敢提出意见,没有了创新和胆量,以后怎么在公司发展呀?   优秀的管理人,是不会扼杀新员工于摇篮。在员工犯错的情况下,一味的责怪是不可取的,每个人都是需要鼓励的,有鼓励才能产生动力。希望管理者都能以一颗宽容,?#24179;?#20154;意的心来对待他的员工。   对待年轻人,除了必要的教育和引导外,宽容和仁慈的爱心也是令他们走?#20808;?#29983;成功之路的辅助之一。   66、卡特总统揽责   在营救驻伊朗的美国大?#26500;?#20154;质的作战计划失败后,当时美国总统吉米•卡特即在电视里郑重声明:“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话,卡特总统的支持?#25163;?#28982;上升了10%以上。   做下属的最担心的就是做错事,特别是花了很多精力又出了错,而在这个时候,老板来了句“一切责任在我?#20445;?#37027;对这个下属?#21482;?#26159;何?#20013;木常?   卡特总统的例子?#24471;鰨?#19979;属对一个领导的评价,往往决定于他是否有责任感,勇于承担责任不仅使下属有安全感,而且?#19981;?#20351;下属进行?#27492;迹此?#36807;后会发现自己的缺陷,从而在大家面前主动?#29436;福?#24182;承担责任。   老板这样做,表面上看是把责任揽在了自己身上,使自己成为受遣责的对象,?#25269;?#19978;不过是把下属的责任提到上级领导身上,从而使问题解决起来容易一些。假如你是个中级领导,你为你的下属承担了责?#21361;?#37027;么你的上司是否?#19981;岱此迹?#20182;也有某些责?#25991;兀?#19968;旦公司里上行下效,形成勇于承担责任的风气,便会杜绝互相推委,上下不团结的局面,使公司有更强的凝聚力,从而更有竞争力。   当问题发生时,寻找解决方法,而不是找代罪羔羊。   67、巨鹿决战   秦朝末年,天下纷乱,军阀为了不同的利益相互混战,其中,项羽的破釜沉舟巨鹿大战至今人们引以传?#23567;?   当时,赵王歇被秦军围困在巨鹿(今河北平乡西南),请求楚怀王救援。而秦军强大,?#36127;?#27809;人敢前去迎战。项羽为报秦军?#22791;?#20043;仇主动请缨,楚怀王封项羽为上将军。   项羽先派都将英?#23567;?#33970;将军率领两万人做先锋,渡过湾水,切断秦军运粮通道。然后,项羽率领主力渡河。渡过了河,项羽命令将士,每人带三天的干粮,把军队里做饭的锅碗全砸了,?#35759;?#27827;的船只全部凿沉,连营帐都烧了,并对将士们说:“咱们这次打仗,有进无退,三天之内,一定要把秦兵打退。”   项羽破釜沉舟的决心和勇气,对将士起了很大的鼓舞作用。楚军把秦军的军队包围起来,个个士气振奋,越打越勇。一个人抵得上十个秦兵,十个就可以抵上一百。经过九次激烈战斗,活捉了秦军首领王离,其他的秦军将士有被杀的,也有逃走的,围困巨鹿的秦军就这样瓦解了。   成功时刻,鲜花美酒,这样的领导者当然好作,可是一个人,一个公司在发展的过程不可能总是与顺利相伴。世界上事业有成的成功人士大多经历过非常多的痛苦与磨难,甚至有的人一辈子都在与失败为伍,只是到人生的最后一段时光才取得事业上的伟大成就。   没错,在成功的时候,下属都看到前面?#34987;ㄋ平酰?#20320;可以一呼百应,可是当团队遭遇失败挫折的时候,你要怎样才能保持现在这种一呼百应的良好领导局面呢?决定因素有很多,其中很重要的一点就是要把整个团队拧成一股绳,激励大家同仇敌忾,激发员工誓死一拼的决心、信心和勇气。   置之死地而后生,如果凡事怕危险而畏道畏尾,则永无出人头地之日。唯有将自身的安全置之度外,勇于面对现实,方能?#25925;?#19994;飞黄腾达。   68、富弼拒赏   宋代名?#20960;?#24380;克己奉公,为官清正,颇有廉声。?#31471;伟?#31867;钞品?#23567;?#35760;载,富弼出任枢密?#25925;保?#23435;英宗赵曙刚?#24039;?#22825;子的宝座。赵曙上台后,将其父?#39318;諢实?#30340;遗留器物,都拿来?#30171;?#32473;朝廷重臣。众臣叩头?#34892;?#39046;赏之后,一起告退。赵曙却单?#29436;?#23500;弼留下,又在惯例之外,特别?#30171;?#20182;几件器物。   富弼先叩头?#27426;鰨?#28982;后就坚决推辞不接受这份额外的?#30171;汀?#36213;曙?#34892;?#19981;高兴,轻描淡写地说:“这些东西又不值什么钱,你没有必要推辞呀!?#22791;?#24380;恳切地说,“东西虽然很微薄,但关键是额外所赐。大臣接受额外的?#30171;?#32780;不谢绝,万一将来皇上做出什么例外的事来,凭什么劝谏呢?#20426;?#26368;终富弼?#25925;?#25512;辞掉了这份?#30171;汀?   读者也许会说,这个富弼也太一本正经了,?#23454;?#36865;东西给你你还不要,真是不识抬举!?#23454;凵痛?#22120;物给大?#36857;?#21448;不是行贿,何必拒绝呢?其实这正是富弼的高明之处。关键就在富弼的这句话,“大臣接受例外的?#30171;?#32780;不谢绝,万一将来皇上做出什么例外的事来,凭什么劝谏呢?#20426;?   可能大家都有这样的经历,在论功行赏的时候,上司会特别额外地给自己一份礼物,作为下属的收到这份礼物,除了感激涕零之外,当然还会暗自心喜,上司对我果然是青眼有加呢。其实,这正是下属应该小心的地方了,为什么同样的贡献,你要得比别人更多的奖赏呢?个中的原因就需要你好好体会了。   作为一个团队的领导,关心下属当然无可厚非,但是要注意方法,有时候本来是自己的一番心意,可是却让下属会觉得这个领导的人品?#24418;?#39064;,他这是在拉拢我,指不定以后会让我替他办什么事呢?你不是跳进黄河也洗不清了?!   也许你会认为自己的下属没那么大的胆量?#19968;?#30097;你什么,而且你真的有什么过错需要他掩饰他也真的去做了,那如果有一天他犯了更大的错误需要你去替他挡的时候你该怎么办?   作为一个领导人,最要紧的事情就是千万不要授人以柄,特别是自己的下属,否则常常会因小失大。   能管好自己才能管好别人,无?#35762;?#33021;无畏,无畏才能扬威。   69、?#35838;?#36190;赏”者死   韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视,最被人看不起的?#24039;?#20294;就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小?#21040;?#34892;了殊死搏斗。   事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料。他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干净?#34180;?   你看,就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,并以身相许。   这也正合了中国的一句老?#21834;笆课?#30693;己者死?#34180;?   美国著名女企?#23548;?#29595;丽•凯经理曾说过:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需--认可与赞美。”   金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的,而赞美却恰好可以弥?#39038;?#30340;不足。因为生活中的每一个人,都有较强的自尊心和荣誉?#23567;?#20320;对他们真诚的表扬与赞同,就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导,能使员工们的心灵需求得到满足,并能激发他们潜在的才能。   打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。   70、鸭子只有一条腿   某王爷手下有个著名的厨师,他的拿手好菜?#24378;狙迹?#28145;受王府里的人喜爱,尤其是王爷,更是?#37117;由?#35782;。不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励,使得厨师整天闷闷不乐。   有一天,王爷有客从远方来,在家设宴招待贵宾,点了数道菜,其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事,然而,当王爷挟了一鸭腿给客人时,却找不到另一条鸭腿,他便问身后的厨师说:“另一条腿到哪里去了?”    厨师说:?#30334;?#29579;爷,我们府里养的鸭子都只有一条腿!”王爷感?#35762;?#24322;,但碍于客人在场,不便问个?#28900;埂?    ?#36141;螅?#29579;爷便跟着厨师到鸭笼去查个?#28900;埂?#26102;值夜晚,鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条?#21462;?    厨师指着鸭子说:?#24052;?#29239;你看,我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗?”    王爷听后,便大声拍掌,?#25215;?#40493;子,鸭子当场被惊醒,都站了起来。    王爷说:?#25226;?#23376;不全是?#25945;?#33151;吗?”    厨师说:“对!对!不过,只有鼓掌拍手,才会有?#25945;?#33151;呀!”    要使人们始终处于施展才干的最佳状态,唯一?#34892;?#30340;方法,就是表扬和奖励,没有比受到上司批评更能扼杀人们积极性的了。    在下属情绪低落时,激励奖赏是非常重要的。身为管理者,要经常在公众场所表扬?#40493;?#32773;或赠送一些礼物给表现特佳者,以资鼓励,激励他们继续奋斗。一点小投资,可换来数倍的?#23548;ǎ?#20309;乐而不为呢?    在不改变药效的情况下,给药加点糖,效果会更好。
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