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管理故事:哲学家、蚂蚁与天神

作者: 佚名  上传时间:2009-02-12  浏览:100
一位哲学家在海边目睹一条船遇难。船上的水手和乘客全部溺毙了。他痛骂上苍不讲理――只因为一位罪犯正好乘坐这条船,竟然让众多的无辜者受害。   当他正沉迷于这种思想的时候,他发觉自己给一大群蚂蚁围住,原来他站的位置距离蚂蚁窝不远。那时,有一只蚂蚁爬到他身上并叮他一口,他立刻用脚踩死所有的蚂蚁。天神在这个时候现身,并用他的拐杖敲着哲学家说:“你既然?#23478;?#31867;似上苍的方式去对待那些可怜的蚂蚁,?#35757;?#20320;?#26500;?#36164;格去批判上苍的作为吗?#20426;?   【启?#23613;?   这一则寓言很生动地描述了两种有碍管理绩效的心态。一是:以偏概全;一是:宽于律?#28023;?#33499;以待人。   我们对寓言中上苍及哲学家的作为,一定深不以为然。可是,一旦我们成为当事人时,往往?#19981;?#19981;小心触犯了上述二项禁忌,因为人是感官性的动物,例如:看到一位员工常常加班,另一位员工每次都准时下班,管理者常常以看到的景象,依照自己的思考模式(即是价值观)来下判断,认定准时下班的员工配合度不够,工作不敬业…   然而事实未必如管理者所看到的,有可能是常常加班的员工在上班时间打混摸鱼,工作未能如期完成只好以加班来完成;也有可能常常加班的员工,工作方式不对;也有可能是工作份量分配不均…   所以,身为管理者必须时时提醒自?#28023;?#21220;劳上进的员工未必是合作性高的员工;试图取悦上司的员工未必能够胜任艰?#35757;?#24037;作。   至于另一项管理禁忌:宽于律?#28023;?#33499;以待人。是员工最厌恶的主管类型之一,也就是管理者标准不一,不能以身作则,反而以放大镜来看待员工的行为,造成管理上的冲突,致使员工会?#23567;?#22810;做多错,少做少错,不做不错”的心结下或者“上行下效?#20445;?#27627;无作为可言。这也是人性之一,身为管理者即是表率,言行要谨慎,当你拿放大镜看别人时,却放纵自己的同时,员工亦必定是 拿放大镜来看待你,其中会产生的冲突?#19978;?#32780;知……

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