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信用卡掉包 银行未及时冻结损失2万

作者: 佚名  上传时间:2009-02-12  浏览:120
银行无权冻结账户,卡主无计急得跳脚
  昨天下午,广州读者赖先生致电本报,称三日前他在花都某银行的柜员机取款时,信用卡突然被人“掉包?#20445;?#30001;于柜员机所在的银行没办法立刻为他冻结账户,他的2万多块钱就在和银行交涉的几个小时里被人划走。目前,警方已经介入调查此事。     柜员机取钱被人换卡
  据赖先生说,7月1日上午10时左右,他来到位于花都?#34892;?#20840;路15号的一家银行的柜员机?#20808;?#38065;,当时?#21592;?#19968;直站着两名男子,看样?#21491;?#26159;想排队取钱,赖先生也就没太在意。待赖先生取出3000块钱正要抽卡时,两名男子中的一个拍了拍他的肩膀说:“先生,你的东西掉地上了。”赖先生连忙低头去看,但地上并没有自己掉下的什么东西。赖先生感觉有异,连忙抬头,自己的信用卡还在。他连忙抽出信用卡,再往?#21592;?#30475;时,刚才的两名男子已经匆匆离去。
  放好了钱和卡,赖先生?#24613;?#31163;开柜员机。不过看着两个男子匆匆离去的背影,赖先生越想越觉得不对劲,“会不会是卡被换了?#20426;?#20182;的心猛然一惊,仔细一看,手?#20808;?#22238;的果然不是自己的卡。赖先生当时就懵了,自己的信用卡上有2万多块钱呢!
  交涉期间钱被取走
  赖先生马上找到银行工作人员要求冻结账户,可是银行方面表示他们没有权力这么做。赖先生与银行展开了艰?#35757;?#20132;涉。而就在与银行交涉的这段时间,赖先生卡上的钱被人取了个精光―――经后来查证,当日下午2时30分左右,账户里被取走了7000元,到3时,剩下的1万多块钱也被划到一个异地的账户里。短短的几小时之内,2万多块钱没有了!赖先生估计自己上午取钱输密码时已被那两人偷窥到。
  银行表示无权冻结
  记者于昨天下午联系到了赖先生取钱的银行,该银行的工作人员表示:“赖先生的卡属于异地卡,冻结的权力应由开户的银行办理。同时,冻结需要当地司法机关开出证明以及客户的身份证、银行账户等相关的证明、信息。所以我们无法在第一时间为他办理冻结业务。”
  照此解释,如果掉包情况不是发生在客户的开户银行,需要到开户行?#25293;?#21150;理相关?#20013;?#37027;就得像赖先生这样短短几小时内眼睁睁看着罪犯将钱划走了?记者就这一问题咨询了该银行广州分行的工作人员,对方表示:“冻结账户是要遵循一定程序的,如果广州的客户要求冻结自己的卡,那在广州市的各个分行都可以办理;但如果是异地卡,按规定银行方面是不可以随时冻结的,需要公检法等有关部门开出的证明,然后联系异地银行通知对?#35762;?#20316;这件事。” 

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关键字: 信用卡 银行 冻结 损失

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