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精细化管理的辩证法观点

作者: 佚名  上传时间:2009-08-06  浏览:56
笔者在咨询和培训过程中,发现很多民营企业,甚至市场份额已经在同行业位居前列,但基本上是依靠核心团队的能征善战得到的,管理水平?#29616;?#28382;后,很多核心团队竟然没有管理的概念。因此,对于绝大多数企业?#27492;擔?#25552;升管理水平是当前面临的重要课题。

?#34892;?tk:tag id="3" type="5" keyid="6857" >创业者正好与上面的相反――他们拥有高等教育经历,在注重经营的同时非常重视管理,甚至在创业初期就将管理摆到了和经营同样重要的位置,期望有完善的管理体系和很高的管理水平。笔者认为,这就进入了一个认识上的误区,因为管理水?#35762;?#38750;越高越好,而是要和企业的发展阶段和现状相适应。

一般?#27492;擔?#20570;生意都是为了赚钱、盈利,但盈利是有前提条件的,比如:销量的提升、成本的控制、管理的加强、正确完整的规划等,从理论上讲,精细化营销会使营销步骤更加清晰,内耗减少、能?#34892;?#21033;用资源,增加执行力、提升销量、增加盈利。但事实上笔者所见到的一些企业在采用精细化营销以后,并没有达到增加盈利的预期效果,反而陷入了泥潭,象绑住自己的手脚一样,脱不开身!

首先,企业在创业阶段需要的是灵活性和快速反应,只有如此才能够做到灵活机动地调配资源应对竞争。如果在这样的企业建立起完善的职责分工体系,可能会因为协作不够而失去灵活性。

其次,管理是需要付出成本的。很多企业只看到管理精细化的结果,而看不到管理精细化背后的成本和投入,而资金紧张是大多数创业企业普遍存在的现实问题。

第三,创业企业需要的更多是激励而非约束。创业企业处在求生存的阶段,这就要求组织能够集中资源去争取更多的订单,这就要求在人力资源管理?#29616;?#27491;向激励轻负向约束,组织成员在“失去的只有锁链,得到的却是整个世界”的巨大感召下冲锋陷阵。 那么,精细化营销到底可不可行呢?#38752;?#34892;!笔者认为,但要根据市场特点去执行,提醒各企业在执行精细化之前,应先考虑以下几个问题,避免犯一些常识?#28304;?#35823;。

1、细化到什么程度?

2、谁来策划、管理及解决精细化过程中出现的市场问题

3、除细化管理市场外,人员的细化管理(客户与员工)

4、先做样板市场,不能一步到位,精细化路上的?#38454;?#24212;放小一点,谨慎一点。

总之,做生意就是为了盈利,我们不能为了精细化而精细化,要根据市场情况和自身情况而定。笔者认为,任何的营销战略都应该对企业盈利有所帮助,不能光让别人看到我们市场做的好,更要让大家看到我们企业有很好的盈利能力。

作者:谭小芳

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