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做品牌的,你摸到象腿了!

作者: 佚名  上传时间:2009-08-05  浏览:127
国学大师南怀谨先生曾在自己的著作中有过这样一段笑谈:“人有两只眼睛,但都是长在前面的。如果把两只分开,前后各一只,人就能同时看到前后两面的东西……”我想如果眼睛?#24576;?#36825;种长法,那将是件非常有趣的事情,因为人的视界,以及思维都将与现在不同,会更加丰富和立体。当然,这只是一项笑谈。

说起笑谈,不得不说“盲人摸象”的故事。盲人摸象是小学一年级课本里的故事,说四个盲人不知道大象长什么样子,?#33151;?#25720;。?#32622;?#20154;先摸到了大象的牙齿。他就说大象就像一个又大、?#25191;幀?#26377;光滑的大萝卜;高个?#29992;?#20154;摸到的是大象的耳朵,说是一把大蒲扇;矮个?#29992;?#20154;摸到了大象的腿,说是根大柱子;老盲人摸到尾巴,说是一根草绳。所以以“盲人摸象”比喻?#27425;?#39064;以偏概全。

?#25910;?#35748;为,盲人摸象不可怕,可怕的是不知道自己是在盲人摸象。不知道不可怕,可怕的是不知道自己不知道。不知道自己不知道不可怕,可怕的是不知道自己不知道还特果断特有魄力。所以知道自己不知道,是很重要的。保持?#27425;分?#24515;?#33151;?#23653;薄冰的态度,是很必要的。谭老师建议企业家做任何决策时提醒自己?#20309;?#26159;不是在盲人摸象。多一分警醒,就少一分错漏。

无论怎么分析――很多时候,我们都会对自己、对周围事物产生“盲人摸象”的感慨,会为了看不清事物的全貌而懊恼,这正显示出了人类自身存在的认识和学习的?#20064;?br/>
就拿品牌来说――有人说做品牌就是做营销,于是做营销的就很有地位。有人说做品牌就是做形象,于是做广告的就有理由大笔的花钱。有人说做品牌就是做公关,于是媒体炒作就很有市场。在?#25910;?#30475;来,这些说的都有道理,只是立场不同,或者是利益不同所以说法不同。但是对于企业品牌经营者而言,确实需要搞清楚三件事:一是品牌是什么,二是做品牌的目的是什么,三是如何检测品牌经营的成果。

遗憾的是――到目前为止,不管是企业还是公关公?#23613;?#24191;告公司乃至一般大众,对于品牌的理解犹如盲人摸象,各执一词,有的理解品牌是一个符号,有人说品牌是一种无形资产,也有人认为品牌就是一种体验。

?#25910;?#26368;后强调:如果没有对“品牌”一个清晰一致的认识,品牌战略和品牌管理就没有基础,更?#29616;?#30340;是对于品牌的巨大投资将无法聚焦于一个最?#25112;?#26524;――创造客户体验,形成品牌资产。

作者:谭小芳

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