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企业谨防把员工用“死”

作者: 佚名  上传时间:2010-02-22  浏览:89
许多企业在用人上存在很大的问题,对人力资源的使用不当,造成企业员工在企业中难以发展,甚至被用“死”了。企业找人难,?#19994;?#21512;适的员工更难。许多企业领?#25216;?#20154;力资源管理者抱怨,员工难留,好不容易培养起来的员工为什么留不住?其实这?#27515;?#38754;有很多因素,其中最重要的因素,我认为是企业对人力资源配置与管理出现了重大问题。
我们需要分析一下员工为什么会从积极到消极怠工?
工作不积极主要是员工心态问题,员工做不了不胜任岗位是能力问题。
?#20154;?#24515;态问题:心态问题分为两个层面,主观因素和客观因素,主观因素所指的是人的本质,如果其本身就是个对待工作一贯消极的人,当然就会在行为和言语当中表现出来。对待这样的人,?#19994;?#26041;法是在招聘的时候严格控制拒之门外,或者“能换脑就换脑,换不了脑,就换人?#34180;?#23458;观因素是指在其个人因素以外因素,比如公司的管理体制、领导者的领导方式、工作岗位的兴趣培养、工作压力与工作胜任力的配?#21462;?#24037;作协调的促进等,这些都是决定员工是否有工作积极性的前提条件。
其一,管理制度以及分配方式是否一致,存在失衡的问题。
管理制度是一个企业的“游戏规则?#20445;?#35268;则的制度者不但要考虑自己和上层的利益,也要考虑基层员工的利益,执行时要避免特事特办,不要厚此薄彼。例如企业的组织职能划分不清,薪酬制度不合理、晋级制度不公平,这都存在着管理体制的失衡,其中任何一项都会影响到员工更积极性和人才的发展。
其二,领导者的领导方式影响员工的积极性。
为什么大企业的执行力好,工作效率高。大企业的员工稳定性、协调性强。这不仅仅是因为“大?#20445;?#32780;是因为大企业拥有高级经理人。高级经理与?#23567;?#23567;企业管理者的区别是拥有更多更专业的管理方法。比如在什么时候批评,用什么方法批评,批评到什么程度最恰当,这些都是现在?#23567;?#23567;企业经理们需要学习的知识。其实员工的积极性,与其领导者的管理方式有直接关系,不懂管理的管理者是“只有要求,没有标准”而专业的管理者是“有要求、有标准、有理念、有尺?#21462;薄?#25152;以?#23567;?#23567;企业要解决员工积极性的问题,必须要抓紧时间学习,提高管理着的领导能力,这样才能保证企业能够适应未来的竞争趋势。
其三、员工对其工作岗位的兴趣。
我有一个原创理念,“当员工仅仅为了工作而工作,就会应付工作。只有让员工看到工作背后的价值,员工才能全力以赴”这是结合?#26131;?#24049;的成长经历所总结的。年我刚参加工作的时候,是需要每天做单调、重复的工作,工作不到一个月我就开始讨厌这份工作,决定到月低拿了薪水就走人。后?#27425;业?#20027;管看到了?#19994;?#21464;化便找我谈话,他讲到他自己当年是如何讨厌服务工作,后来他发现服务工作能够磨练自己的毅力,能够锻炼自己耐心和服务技能,能够锻炼口才,学会与人交际,建立自己的人脉等内容,激发了我对服务工作的兴趣点,我开始重新审视自己,从此我就开始用一种崭新的态度来对待服务工作,我不但没有离职,工作态度转变了,还连续多年被评为优秀员工和服务之星,有了工作激情,自然就产生了好的工作成果。
其四,工作压力与工作能力的配比失调。
有一种导致员工工作积极性丧失的原因是“工作压力与工作能力的配比失调”造成的。是一种“小马拉大车的效应”我们的员工是人,人比马聪明,人会说话、会推诿找借口、会消极。这是我们做为企业管理者不能忽视的一个问题。我认识的一位学员,在结业之后被输送到一家房地产企业担任行政部总监的职务,他还不到30岁就得到了年薪20万的待遇,他很高兴,我也感觉很骄傲。起初他几乎每周都发个短信告诉我,?#34892;?#25105;在学习中给予他的帮助,?#34892;晃业?#35838;程让他看到人生的希望,同时也高兴的告诉我他帮助企业解决了不少问题,感觉上他充满激情。半年后他被董事长提拔为分公司总经理。起初我很高兴,但随着时间的推移我开始对他担心起来,从那时候起我就很少接到他的信息,过了半年我们不期而遇了,他已经失去了往日的激情,而更多的是抱怨消极,甚?#26009;?#21040;辞职。通过了解,我知道他所承受的工作压力根本不是他的能力范畴所能承担的。而问题的根源是他的?#20064;?#19981;懂得如何运用科学的管理方式来设?#32856;?#23703;位工作压力与工作能力配?#21462;?#25226;人用“死”了。
目前很多企业,也包括大企业也存在这样的问题,要解决这样的问题分成?#35762;?#20998;,一是要掌握下属的能力范畴,能干什么,适合干什么,不擅长什么,一定要“审时度势”不要发现员工就往“死”里用;二是要重视人才的培训与辅导,不断提升企业管理者的能力,他们才能承担更大的工作压力,完成更多的任务。
最后,工作协调性的促进。
影响员工的积极性的另外还有一个原因,就是来自于“人民内部矛盾”人与人之间或部门与部门之间的协调性问题,“小团体主意?#34180;?#26412;位主意”的现象,也是当前企业普遍存在的。一个企业,是一个团队,团队的协调决定工作效?#30465;?#23601;像五匹马拉车,车的速度不在于马的强壮,而是在于共同的方向与配合。
根据我多年的?#23548;?#32463;验判?#24076;?#36896;成企业协调不好的原因就是因为大?#19994;?#20215;值观存在很大的差异,而产生互相排斥的现象,在这样的环境中工作,当然会影响到工作积极性。有两种方式可以解决或缓解这样的问题:一是企业建立完善的企业文化体系,在公司内部组织学习,创造共有的价值观;二是组织系统的教育培训,通过专业老师的引导来分析员工与员工,团队与团队间的文体所在,对症下药化解工作中积累的矛盾,打开企业内部的经脉,是信息流通,资源共享。

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