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电子商务下一个十年

作者: 佚名  上传时间:2010-01-20  浏览:192
经济危机给众多行业带来了霜雪,但是对电子商务而言,经济危机却更像是一场格外滋润的及时雨。
2009年10月12日,淘宝网发布的数据显示,10月9日当天,淘宝网单日交易额创历史地达到6.26亿元;根据香港特区政府的数据显示,2009年8月,香港平均每日零售总额为6.44亿元。这样算来,淘宝网一日的零售交易额已?#24179;?#20154;称“购物天堂”的香港。
来自中国互联网络信息?#34892;模–NNIC)的数据显示,截至2009年6月,中国网购用户规模已达8788万人,年增长率为38.9%;上半年消?#35759;?#36229;过千亿元,预计全年将达2500亿元。
经济危机对各行各业、各家企业都不啻于一场升级大考,为何电子商务独善其身?除了它提供的服务迎合了其他行业升级的需求外,充分自由的竞争也是这一行业的最大特点。在国内电子商务企业乃至互联网企业的“英雄榜”榜上,我们几乎很难发现垄断型国有企业、跨国企业的身影,国内民营企业占据了绝对的优势地位。
分工越仔细 生产越自由
“能给我推荐个人才吗?要懂得做网上商城的。”做服装生意的严伟(化名)最近碰到熟人就?#25910;?#21477;话。他最近在酝酿两件“大事”:一是从原来只做服装销售店转型为兼做服装品牌;二是开?#25216;?#22823;网络销售的力?#21462;?br/> 严伟坦言,金融危机以来,店里的收入同比下降了30%,实体店的数量也从20多家削减到了12家。严?#26696;?#35785;《数字商业时代》记者,他并不太担心品牌的建设,除了生产外包以外,已经把设计、?#22987;臁?#38144;售、管理等各个?#26041;?#37117;理顺了。但是拥有北京大学国际传播学位的严伟却坦言,“网络销售这一块?#19968;?#30495;没想好怎么做,要从头去摸索”。严伟说他们?#19994;?#32593;站到目前为止只有一两个负责美工和网络搭建的员工在打理,根本谈不上什么网络营销。
在金融危机的冲击下,像严伟这样迫切想从实体转向网络的销售商、生产商并不在少数,他们触网后遇到的第一个难题就是人才缺乏。他们很快发现,自己不仅需要深谙电子商务的高级人才,而且也需要一些之前闻所?#27425;?#30340;人才。
?#29575;?#19978;,电子商务已经催生了众多新兴的“职业”,一些传统的职业触网后也被重新定义。例如,“团长”是指团购组织者;“淘宝客”是指网络上的推销员,他们的收入来源靠佣金。
“网模”顾名?#23478;?#26159;为网货宣传的模特,如今在百度上搜索“网店模特招聘”,可以获得30多万条信息,和职业的模特相比网模并不需要高挑的身?#27169;?#20294;要求更有亲和力。如目前淘宝?#20808;?#27668;最旺的“网模”是一位名叫丫丫的小女孩。
这些新兴职业的雇佣?#38382;?#20063;不同以往,例如“团长”和“淘宝客”多为兼职,而即便是“网店摄影师”和“网店装修师”这样需要更多专业技能的人,他们往往也是全职的自由职业者,受雇于不同的网商。
网络生态系统中,分工越来越细,与此对应的是成功网店的规模却并非越做越大。阿里巴巴集团研究?#34892;?#26366;研究过淘宝网店的规模,他们发现,在运营成功的网店中,超过一半属于真正的“个体”经营——规模为1人,而超过10人的成功网店所占比例仅为1.0%。“长尾理论”在此得到充分体现。
在未来的电子商务中,把企业做大、做强的传统成功模式未必继续成立,另一条制胜之道逐渐出现——做小、做活。
“技术的进步提升了商业的自由度,更多的?#34892;?#20225;业获得了生产力的进一步解放,它们获得了强大的生命力,反过来又推动商业社会的进步。”阿里巴巴集团副总裁梁?#21512;?#22914;此评价信息技术对商业的推动作用。
2009年9月10日,在这家企业迎来自己的10周岁生日时,阿里巴巴集团董事局主席马云发出了“进入新商业文明时代”的呼吁。马云称,阿里巴巴集团下一个10年的目标是:在全球范围内打造一个承载1000万家小企业、服务于10亿人的电子商务平台,创造1亿个就业机会。
扎根现实 放飞思想
马云的目标一如既往地天马行空,然而在21世纪第一个10年即将过去时,人们对电子商务以及互联网前景的怀疑大大降低。因为在过去10年中人们逐渐看到,这个行业不仅能催生一夜暴富、一飞冲天的神话,也能脚踏实地为人们的生活带来变化。
由卓越网前CEO王树彤在2004年创办的敦煌网,经历了4年的运营之后,在2008年基本实现了收支平衡,而仅仅在半年之后的2009年上半年,敦煌网上的交易额暴增至10亿美元。敦煌网从成立之日起,就定位于整合供应链服务的在线B2B电子商务平台。有别于传统的B2B电子商务向卖家收?#35757;?#27169;式,敦煌网是在交易成功的基础上、根据不同行业的特性向海外买家收取不同比例的服务佣金,一般是在7%左?#19994;?#27604;例。
这样的模式一度让王树彤置身于质疑的海洋,然而随着电子商务的演进,业内开始逐步认可和追随这样的商业模式。2009年2月,慧聪国际改变了原有的收取会员?#35757;?#27169;式,开?#21450;?#29031;交易额收费;2009年5月,阿里巴巴推出了小额外贸在线交易平台,按照成交额付费。在市场需求的驱动下,电子商务逐步从以信息服务为核心走向在线交易服务。
如果说阿里巴巴和敦煌网今日的成就是厚积薄发,一些更年轻的购物网站的崛起则显示出了这个行业强大的后备力量。上海交通大学4名大学生创建的百购校园网上超市(以下简称百购网)刚刚获得一笔10万元的大学生创业资助。百购网的定位既不前卫,也不复杂——面向校园市场的B2C销售平台。据悉,该网站创立不到一年,仅在上海交大的销售额就已经达到35万元,目前日常百货的销售维持在每天1000元左右,“每天销量最大的是牛奶”。而他们的目标是“成为上海最大的校园网上超市”。
虽然有人质疑百购网的商业模式过于简单、容易被复制,但在年轻的互联网行业中“一招鲜?#21592;?#22825;”的成功之道并未过时,当有人在北京交通大学或西安交通大学复制百购网时,或许百购网已经进入深耕细作阶段。
在国内电子商务领域,依靠“既不前卫,也不复杂”的模式成功的不乏前辈,携程旅行网正是一个很好的例子。这家10岁的企业在2009年遭遇了来自传统行业的“反击”,一些航空公司自建网络销售平台并控制了携程代理的折扣机票;一些曾经合作过的酒店甚至不惜与之对簿公堂。然而这对携程并非坏事,此前它已布局的“商旅服务”等新兴业务开?#35745;?#39057;发力。通过向企业客户提供完整、?#26082;貳?#21487;计量的差旅报表,携程获得了更多的高附加值业务,它也在逐步由一家代理商向服务商转型。
“(电子商务)现在还?#23545;?#36798;不到完美,”一名网龄14年的网民、淘宝与携程的用户对《数字商业时代》记者感叹道:“现在活下来的几家,是它们成功地演绎了 ‘自由精神’。而人类对于自由有着?#21344;?#30340;追求——更自由的?#20302;ā?#26356;自由的生产、更自由的生活。我相信淘宝们、携程们最终会成为改变消费、改变商业、改变社会的力量,只要它们在下一个10年继续满足我们对自由的渴望。”

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