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因素计点法

作者: 佚名  上传时间:2010-01-18  浏览:135
专业人力资源工作者的132项工具――因素计点法

by AMT 周瑛编译

因素计点法(pointmethod)是一种复杂的量化职位评价技术。它要求确定:a. 多个报酬要素,每个要素要分为几个等级;b.这些因素的等级都是工作的现实情况。因此,假设你的职位包括5个等级,并假定给每个职位的每个等级确定不同的点值,那么,只要平均委员会确定职位报酬要素(和责任)的等级,你就可以把每个报酬要素的点值加总,并得出每个职位的总点值。这个结果就是对每个职位进行量化分析得出的点值。点值法显然是使用最广泛的职位评价方法。

1.因素计点法的步骤

1)确定要评价的职族
因为不同部门的职位差别很大,通常不会使用一种点值评定方案来评价组织中所有的职位。因此,第1步通常是划分职族,如行政职位、销售职位等,对每个职族,委员会一般要制定一种方案。

2)搜集职位信息
包括职位分析,制定职位描述和职位?#24471;?#20070;

3)选择报酬要素
选择的报酬要素,如教育、身体需求或技术(通常不同的职族有不同的报酬要素)。

4)界定报酬要素
仔细界定每个报酬要素,以确保评价委员会委员在应用这些要素时能保持一致。下表给出了一些定义的示例。通常由人力资源专家来做出定义。



5)确定要素等级
确定每个要素的等级后,评估者才可以评定每个职位的要素等级或要素数量。因此,?#26434;凇案叢有浴?#35201;素,你可能会分为从“重复?#22278;?#20316;”到“创造?#22278;?#20316;”这几个等级。每个要素包括的等级不超过5~6个,实际等级数主要取决于评价者的评价需要。因此,如果所有雇员不是在安静、带空调的办公室工作,就是在嘈杂、炎热的车间工作,那么“工作条件”要素可能只需分为2级。不是每个要素都需具有相同的等级数,等级数应限制在可以清楚区分职位的水平上。

6)确定要素的相对价值
这一步是需确定每个要素的权重。这一步相当重要,因为?#26434;?#19981;同的职位,?#34892;?#35201;素比其他要素更重要。因此,?#26434;?#34892;政人员?#27492;擔?#24515;理需求”要素的权重要大大高于“身体要求?#20445;?#32780;?#26434;?#36710;间职位?#27492;擔?#24456;可能正好相反。
因此,下一步是确定每个要素的相当价值或“权重”。这通常由评价委员会来完成。评价委员会仔细研究要素及其等级定义,然后决定每个职族中各要素的权重。下面给出一种确定方法:

对序列最高的要素赋值100%,然后根据相对第一个要素重要性的百分比确定序列次高要素的赋值,?#28304;?#31867;推。例如:

决策 100%
解决问题 85%
知识 60%

将各赋值加总(在此比例是:100%+85%+60%=245%)。然后照下列方法将245%转化为100%值:
决策 100÷245=40.8%
解决问题 85÷245=34.7%
知识 60÷245=24.5%

7)确定各要素?#26696;?#35201;素等级的点值
在第6步已确定了各要素百分数?#38382;?#30340;权数,现在是要确定如下表所示的各要素的点值。例如,假设计划的总点值为500,而“决策”要素的权数为40.8%,因此它的点值为40.8%×500=204。
接下来是把204点在“决策”要素内部分配。这意味着最高层次的决策能力的点值为204。然后以等差?#38382;?#30830;定最高要素等和最低要素等的点值。例如,用等级数5除204,公差是40.8。于是最低等的点值为41;第二等是82,依次类推,最后一等即最高等的点值是204。对每个要素都可以作类似处理。



8)编写职位评价指?#38469;?#20876;
制定职位点值方案的最后一步是编写“点值指南”或“职位评价指?#38469;?#20876;”。这步只是把各要素及其等级的定义、点值汇编成一本便于使用的指?#38469;?#20876;。

9)将职位列等
一旦编写好手册,就可以开始进行实际的职位评价。评价者(通常是职位评价委员会)通常使用职位评价手册将职位列?#21462;?#27599;个职位?#20960;?#25454;其职位描述和职位?#24471;?#20070;,按各报酬要素分别进行评价以确定其点值。首先评价委员会决定如何将各职位中的要素分?#21462;?#28982;后再确定各等的对应点值。最后,把所有要素的点值加总,得到该职位的总点值。评估者通常先评价关键职位,达成一致意见后再评价该职族中其余的职位。


2.“简化的”因素计点法
建立职位的点值体系显然是个耗时的过程。因此,许多组织开发了一种标准点值方案,并已为数千个组织所采用或改编采用。这套方案包括许多职位的既定的报酬要素及其等级的定义及点值,而且在使用时无需或几乎无需修正。对美国公司的一项调查表明:90%的被调查企业成功地使用了现成的点值评价方案。


3.因素计点法的优缺点
因素计点法有其优越之处:它是一种易于解释和评价的量化评价技术;但另一方面,建立一个点值评价方案相当困难,这也是许多组织采取现成方案的原因。实际上,这种现成方案用于职位评价的可靠性在一定程度上还是有问题的。




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