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高管教练 让学习变得更容易

作者: 佚名  上传时间:2010-01-18  浏览:123
  高管教练的概念是二十多年前从美国起源的,随后在美国、欧洲和亚洲迅速地得到人们的认可。目前,许多在市场上领先的企业都把它当作一种常规政策来实施。
  人们对高管教练兴趣激增的主要原因是:组织机构看到了与暂时起效的培训相比,教练服务持续的效果和对成本的节约;人们看到了行为的改变是可能的,但一定要有具备相当技巧的人来协助;人们认识到在这个飞速变革的世界上,持续的学习是必需的,而教练服务使之变得容易;现在,教练服务被视为一种荣誉而不是羞辱。
  今天,教练服务作为职业化发展中的一个主要元素已被充分接受。研究者发现,如果没有高管教练来帮助和用最新的行业水准来推动,管理者的管理技能很难前进。大量的证据表明,成功的高管教练为人们带来了行为上的改变,从而促进了业绩的极大提高。
  对组织机构来讲,教练服务?#21644;?#36807;行为上的改变获得了业绩的提升;在动荡的时刻,注入了积极的能量;增强了改变的意念,防止骄傲自满;接受建设性的批评;防止有才能的管理人员因不正常的行为而导致失败;是留住有价值的管理人员的?#34892;?#25112;略;引进了一种外部的、中立的观念。
  而对当事人来讲,教练技术则?#21644;?#36807;行为上的改变获得了业绩的提升;提高了发挥潜能的机率;搬开了前进路上的?#20064;煌平?#20102;个人的成长以及增强了现实的自我意识;实现了自我发展的持续战略。
  在过去十二年的时间里,我一直在使用一个简单的六阶?#25991;?#22411;, 它可以为?#35838;?#23458;户度身定做,并满足他们独一无二的需求(见图表1)。

  在艰?#35757;?#19990;道下,教练服务仍然而且比以往更加重要。教练技术如同一付强心剂,它为企业注入了积极的能量,使那些带领企业走向未来的领导者们感到了活力和希望。它向人们传递了明确的信息:企业是要走向未来的! 在快速变化的环境里,它同时也促进了新思维的产生。
  真正的探索之旅不是发现新的景观,而是用新的视角去看它们。

  成功教练的15项秘诀
  作为一位成功及专业的教练,必须具备以下15项专门技巧。这些技巧由在教练行业很具影响力的Thomas J. Leonard倡议,成为目前全球教练的守则。
  1. 启发性对话。要聆听对方的弦外之音、发出准确的提?#30465;?分享所思所?#23567;?#30041;意潜在话语?#21462;?#23545;话是启发的,而不单单是倾诉。
  2. ?#20174;场?#35828;话要?#20174;?#20986;对方本身看不见的思?#25216;?#34892;为模式盲点,让对方自觉。
  3. 引发潜能。让对?#35762;?#26029;提高对?#32422;?#30340;要求,发挥潜能。
  4. 尽心了解客户。跟对方分享生活的全部,接纳对方的优劣,自然获得信任。
  5. 开拓对方的才能。为对方点亮前路,提供支持和鼓励。教练是对方的催化剂和加强剂。
  6. 好奇。需要对事物充满好奇,处处发现事件的新面貌,以新方法面对旧事情。
  7. 正面和积极的思想。相?#27431;?#20107;发生必有其积极意义,保持正面及?#27490;?#30340;想法。
  8. 注意最重要的事情。经常注意对方生活中最重要的事情,并对症下药。
  9. 清晰沟通。必须放下自身的成见、骄傲、固执及思考盲点,达致完全无隔阂的沟通。
  10. 跟对方分享一?#23567;?#25152;有的观察、联想、感受,都可以无私地与对方分享。
  11. 比对方先走一步。留意对方的进展,?#20154;?#26356;先一步看到出路。
  12. 加入新思维。引?#32423;?#26041;以新思维、新方法、新原则另辟新路。
  13. 享受真理。相信人的能耐与极限,坦然接受真相。
  14. 创造建设性环?#22330;?#31215;极及建设性环境有助成长,改善不利的环境因素。
  15. 尊重对方。尊重对方的个性、处事风格、取向及意愿。
  注:资料来自International Association of Coaches(国际教练组织)。

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