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哲理故事:美国吉列公司对付不景气的3招上策

作者: 佚名  上传时间:2010-01-18  浏览:119
时下,世界经济复苏缓慢,加上地缘政治不确定因素增加,世界经济前景莫测。面临这一形势,各大公司纷纷寻找对策,智者见智,?#25910;?#35265;仁,但下面一些招数不失为上策。
一、激励员工士气
1.不要老把公司死活挂在嘴上。不妨倾听倾听员工的意见,看他们认为目前应怎么办,这样才能为将来的增长作准备。这不是要老板美化现实,只是要提醒员工看远一点。
2.只要员工有好表现,即使微不足道,也要多加赞美,做到每次开会都找一件赞美的事。
3.?#32536;?#24615;工时或休假补偿员工。员工士气低落主要因为企?#36947;?#28070;下降、发不出奖金、影响升迁和加薪。对许多员工而言,金钱和休闲时间一样宝贵。因此,企业若无力给员工加薪,不妨考虑多给员工一个星期的假期,或者允许员工弹性?#25165;?#24037;作,以有时间从事工作以外的其它活动,如进修或发展个人爱好?#21462;?
4.鼓励员工发展个人兴趣。美国3M公司最为人津津乐道的,就是允许员工用15%的时间干自己?#34892;?#36259;的事,即使这事与原来工作完全无关也不要紧。这也许能激发员工的创意,获得意想不到的结果。
5.没有实质性奖励,多听听员工心声也行。美国联邦快递公司一高级主管每星期开一次座谈会,每月随机抽选八位员工与自?#21644;?#36827;早餐或午餐。员工士气低落时,若能经常与他们随便聊聊,对留住人才很有帮助。
二、不要忙着裁员
公司不景气时,不少企业经营者最先想到的办法就是裁员,形势好转时,许多公司为了降低成本也忙着精简人员。从理论上来说,裁员有助于振兴企业。不过,不这样做的企业不但不会吃亏,反而能够增强员工的凝聚力,进而提高企业生产力。
事实上,多半裁员裁得最凶的也是问题最?#29616;?#30340;企业。2001年第四季度,38家美国上市公司裁员超过1000人,第二年这些企业股价平均下滑22%。
一些专家认同裁员是调整经营策略的一环,可是光靠裁员来应付短期需求下滑是否妥当,?#25925;?#30475;法各异,毕竟人才来之不?#20303;?
其实在经济萧条时期,企业反而更难找到优秀的技术人才。过去十年来,企业多半?#23458;?#22681;角得到最好的人才,而不是靠自行培训。现在企业恐怕得提供更多优惠条件才能请到能人。
三、节约务?#30340;?#21183;增长
美国吉列公司(Gillette)执行官基尔兹自2001年出任公司掌门人以来,以他的务实作风带领公司度过危机。基尔兹接任时,吉列正面临公司定位危机。吉列虽从事平稳的家庭用品生产,但公司却热中发展新的技术产品,试图以效果更好的三?#24230;?#21059;须刀促进销售,增加利润。吉列虽在技术上大放异彩,但营销与财务却是一本糊涂账,批评家因此质疑吉列是否有必要?#24230;?#22823;笔资金进行这类研发。
基尔?#20161;?#21513;列公司70年来第一位从外部找来的首席执行官,他十分明确地把吉列公司定位为消费商品集团。
基尔兹一方面延长公司还债期限,一方面缩短应收账款的收取时间,这些措施效果明显,2002年前9个月制造出12亿美元的现金。
基尔兹还继续采用他在纳?#27492;?#20811;公司策略,积极削减成本,把节约的钱?#24230;?#24191;告与行销。吉列公司的整顿工作在基尔兹上台前便已开始,但他把目标推得更远,裁员人数从原定的2700人增加到3700人,行政经费也大刀阔斧地砍削。
去年第三季,吉列公司的营收虽只增加3%,但因为节约成效显著,盈余竟然激增近20%。这一逆势增长的业绩引来?#30340;?#20154;士的瞩目。

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