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“打假”的主动权应该交给消费者

作者: 佚名  上传时间:2009-12-31  浏览:104
 日前,由某网站CEO黄相如发起的“网络打假团”在上海宣布成立。该打假团宣称,他们只打击淘宝网网购中出现的假冒伪劣产品。认真阅读了一下黄相如“网络打假团”的工作流程,发觉这是一个纯商业行为,专门为品牌厂商服务,但是当成公益性项目来炒作。
假冒商品在中国大行其道,乃是公开的秘密,并非淘宝独有,与不完善的法制环境有很大关系,还与中国当前所处的经济发展阶段有关。?#29992;?#36141;买力与消费欲望差距过大的时候,往往假冒商品流行,很多发达国家在过去也曾经出现过类似现象。
假冒商品当然侵犯了品牌厂商的权益,但是对于品牌厂商未必全是?#22909;?#24433;响。张五常说“假货是真货的免费广告”,果然慧眼独具。并非假货一定作恶,假牙、假肢、假发显然在代替真货造福人类,别以为我在讲笑话。那些明明白白告知买家是A货B货的冒牌货,事实上也是在替正品挤?#19994;?#26723;品牌的生存空间。微软的视窗操作系统最典型,如果不是盗版横行,Linux等竞争性的操作系统恐怕早已占据很大市场份额。竞争?#22278;?#20316;系统有了?#25214;媯?#21183;必加强研发,对视窗造成长期的竞争压力。可见盗版视窗客观上在帮助微软清除后患、实现市场垄断。
基于上述原因,被侵犯的品牌厂商一般来说并不会花气力去全面扫荡市场上的假冒商品,尤其是那些低档商品聚集的地方,存心想买冒牌货的消费者不是他们的目标客户。他们只关注名牌汇聚的场所的假冒商品,例如友谊商店。这些场所如果有假冒商品,可能会让欲购买正牌货的消费者上当,从而给品牌?#28120;?#25104;损失。
淘宝作为一个开放的平台,高低档次的商品?#21363;?#22312;,也可能会让消费者上当。但是,淘宝具有一般商场不具备的优势:一,只要一搜索就能发现假冒货,无需走?#25191;?#24055;,调查取证成本低;二,淘宝有过往购买者评分机制,街头商铺的诚信却很难直观感受;三,淘宝交易有七日退货和第三方支付机制,线下交易通常是一手交钱一手交货,事后发现上当,很难追究。
品牌商如果要追究淘宝网上经营假冒商品的商户责任,远比追究?#21046;?#36137;卖假冒商品来得容易,未必需要借住打假团之手。黄相如声称王海式打假过时,那不过是利用了网上交易的先天优势,而不是打假团本身有什么创新。媒体没有必要为商业化的“打假”行为浪费公共舆论空间。
由于假冒商品具有替品牌厂商培育市场的功能,所以真正被侵犯的是那些想买正品,却不小心买到冒牌货的消费者。购买同样的冒牌货,谁是冒牌货的真实消费者,谁是上当的正品消费者,只有消费者自己心里最清楚。因此,应该把“打假”的主动权交给消费者,管理部门应该无人主张就不予处理,一旦有消费者投诉就要严格处理,那才最符合效?#35797;?#21017;。

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