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施乐下任首席执行官乌尔苏拉•伯恩斯秩事

作者: 佚名  上传时间:2009-12-24  浏览:153
前几天我们记载了一桩历史性事件:施乐(Xerox)首席执行官安妮•穆尔卡希(Anne Mulcahy)宣布将于7月1日把指挥棒传给总裁乌尔苏拉•伯恩斯(Ursula Burns),这是?#32856;?00强企业中首次出?#20013;?#26087;首席执行官都是女性的情况。伯恩斯还将成为首位领导500强企业的非裔女性。

我们在2003年曾将穆尔卡希称为“意外的首席执行官?#20445;ā癟he Accidental CEO?#20445;?#32780;现年50岁的伯恩斯同样似乎本不大可能成为首席执行官。她成长于曼哈顿下东区一个(公共出资、供低收入家庭居住的)住宅区,由单亲妈妈抚养长大。她母亲通过替人做家务积攒了足够的钱送她念天主教学校,然后去哥伦比亚大学(Columbia University),伯恩斯在该校学习工程学。

去年――距离今天刚好整一年――春天,在于曼哈顿举行的《?#32856;弧貳?#26368;具影响力女性?#20445;∕ost Powerful Women)宴会?#24076;?#20271;恩斯在台上坦诚的谈起母?#20303;?#22905;说道:“我有过很多位导师,但其中对我影响最大的是我母?#20303;!?#20271;恩斯的办公室墙上有一条标语:“别做任何不会让你母亲感到骄傲的事!”

伯恩斯的母亲于25年前去世。但不久前在伍斯特理工学院(Worcester Polytechnic Institute)的毕业典礼演说中,伯恩斯对毕业生们说道,她母?#20303;?#26646;息在我肩?#24076;?#36731;声给我鼓励并使我保持正直、谦逊。”

确实,在使施乐出现转机的过程中,谦?#20998;?#20851;重要。伯恩斯于1980年开始在施乐担任夏季实习生,她聪明的意识到要成为一名成熟的领导者,她需要扩展自身技能。而在帮助她培养这些技能方面,穆尔卡希显然是最佳?#25628; ?#20271;恩斯充满活力、直?#22278;?#35763;,她承认“让自己的大嘴巴驱动讨论”并且“耐心并非我的强项”。

因此,穆尔卡希帮助在这两个方面指导伯恩斯。伯恩斯表示:“安妮教我明白管理的90%在于使公司上下一心。在这方面安妮是位大师。”

伯恩斯在工程和产品开发部门晋升――与穆尔卡希分享她在上述领域的专业知识,而穆尔卡希则与伯恩斯分享自己在销售和人力资源领域的技能。穆尔卡希于2001年8月成为首席执行官,她任命伯恩斯领导制造部门,这刚好是该公司最棘手的工作之一。伯恩斯与纽约州罗切斯特市2000名工会工人重新谈判合同,她同时还在探索出售和关闭上述工人的工作场所。当时,伯恩斯还在从子宫切除术中?#25351;礎?#22905;先是在病?#37319;稀?#21518;来在自家起居室里进行谈?#23567;?br/>
伯恩斯有两个孩子(一个在麻省理工学院(MIT)读大二,一个在中学读三年级),她还是美国运通(American Express)和波士顿科学公司(Boston Scientific)的董事会成员。在施乐,她又是在危急时刻担当大任。对打印机的需求疲软;美元强劲导致利润下降。施乐的股价在过去一年下降了 50%,目前交易价低于每股7美元。

?#20197;?#30340;是,伯恩斯习惯了扶大厦之将倾。她告诉伍斯特理工学院的毕业生们:“工作是件苦差事这种老看法毫无道理。绝大部分时候,我都是迫不及待的?#20808;?#21150;公室,即便施乐被围困时也是如此。我热爱我的工作,你们也应该如此。”

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