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部门经理的职场生存

作者: 佚名  上传时间:2008-07-02  浏览:169
    部门经理,有的企业称为部长,或是部门主管。从级别上来说,部门经理属于单位的中层干部;从权限上来说,部门经理从管二三?#35828;?#20960;十人不?#21462;?#24403;然,有的部门经理是光杆司令,手下一个人没有;也有的部门经理能管几百人甚至上千人,比如某跨国公司事业部的经理。部门经理做得好的,能成为副总直至CEO;做得不好的,则被贬为平民甚至卷铺盖走人。部门经理每天都要面对上司与属下,上通下达。做得好与不好,除了业务水平之外,在管理艺术与人际关系上,也是大有学?#30465;?#20197;下八诫,便是对部门经理的忠告。

  一、认清自己的位置。在一家普通的公司中,部门经理无疑是公司的中层干部。但同样是部门经理,权限大不相同:在软件公司中,技术开发部经理俨然是公司高层;在销售公司中,市场开拓部经理一言九鼎;但在制造类企业里,内刊编辑部主任只是企业的附属。因此,一个部门经理认清自己的位置便至关重要。在销售类公司中,技术经理与市场开拓部经理叫板,无疑是“螳臂挡车”;在媒体企业中,后勤部经理跟内容部主任说同样一句话影响却根本不同。

  二、深刻认识企业文化,确定管理风格。在一般人的印象中,企业文化是很遥远的事,似乎只有上了规模的大企业才有自己的企业文化。其实不然,一家只有十来人的小公司,从它诞生的那一天起,就有了自己的企业文化。一般来说,在生产制造类的企业中,流水线操作,精密、严格、按部就班是企业文化的鲜明特色;但在IT类企业中,企业文化的要义是张扬、个性、天马行空的创造力,甚至是不按时上班的弹性工作制。做好部门经理的关键之处,是深刻认识自己所处的企业文化。难以想象,一个天性散漫的人,能在流水线上做好主管;同样难以想象,一个刻板、按部就班的人,能在IT类企业里取得大的成绩。

  三、牢记属下的支持,是升职的关键。在有些人的印象中,做好部门经理的关键是要做好老板?#25165;?#30340;工作,讨老板开心。这很有道理,但也不尽然,更多的时候,属下的支持,是升职的关键。?#25910;?#26366;在一家IT公司,亲眼目睹了某部门经理的遭遇。一开始,她因一丝不苟、坚持原则而获得公司高层的一致好评。本来,这些做法不能算是缺点。但在手下众员工的眼里,该部门经理的做法与其他部门经理却非常不协调,与公司的整体氛围也严重不符。大?#19994;?#20986;结论,这个经理太苛刻了……最后,大家联名给董事长和总经理写信,要求撤换该部门经理。其他部门经理,也默许此建议。最后的结果是,众怒难犯,公司高层经讨论后,撤换该部门经理了事。

  四、对属下要关?#27169;?#20294;不能失去原则。正因为属下的支持,是部门经理职涯发展的关键,所以要对属下关心。但这种关?#27169;?#19981;能失去原则。如果到了称兄道弟、勾肩搭背的程度,要实现真正意义上的管理就难啦。宽严有度,才是一个部门经理对属下应有的态?#21462;?

  五、正确对待来自上?#23613;?#23646;下的批评和建议。如果认为他们批?#26469;?#20102;,就要坚持原则。坚持,会使自己赢得真正的尊重;如果结果证明自己坚持得正确,更能得到敬服。相反,一旦发现自己错了,就要竭尽所能去弥补,动作要快。

  六、每个月至少要有一个新的创意。一个部门经理要做得长久,或是要有更大的发展,每个月想出一个有价值的创意是必要的。即使这个创意不能付诸实施也没有关系,只要是真正的创意,就能引起上司和属下的注意和尊重。

  七、永远牢记,部门里的融洽氛围是难能可贵的。不论是在传统的制造企业里,还是在?#25191;鶬T公司中,部门里气氛的融洽程度,是判断部门经理做得是否成功的一个重要?#21103;輳?#19981;论部门的整体氛围是严肃还是轻松,部门经理都应该?#19994;?#19968;个融洽的结合点。一个部门中,如果大家都互相算计、勾心?#26041;牽?#37027;部门经理无疑是失败的。连个小部门都管成这样子,很难相信他会有更大的成功。

  八、勇于负责,承担起部门经理应负的责任。自古以来,敢于承担最大责任的人,才有可能获得最大的成就。一个不敢负责,有了功劳就往自己身上揽,有了错误就?#32856;?#19968;干二净的人,有可能在某段时间里风光无限,?#20174;?#26080;可能到达更高的位置、承担更重的责任。因为他从一开始就不想担负这样的担?#21360;?

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