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培养具有全球视野的职业经理人

作者: 佚名  上传时间:2008-07-01  浏览:196
    随着国际贸易往来和跨国投资的不断深入发展, “走出去”和 “走进来”的国内外精英企业越来越多,企业管理运作的国际化气息也正在变得越来越浓郁。 这必然要求职业经理人不仅有流利的英语,熟悉最先进的管理理论,更要有全球化的眼光,有跨文化的沟通能力,了解跨国公司的规则,才能帮助中国企业提升管理,提升全球化竞争的能力。

    现在Fortune 500中有400多家世界级的跨国公司在华投资,同时外商投资的在华研发?#34892;?#36798;700多家1。另一方面,在国家“走出去”战略的引导下,中国也在产生自己的跨国公?#23613;?#28023;尔集团创立了自主品牌的海外投资模式,TCL集团创立了海外并购品牌的投资模式,同仁堂创立了海外品牌输出的投资模式,万向集团创立了海外资产并购模式,华为?#38469;?#20844;司创立了海外研发的投资模式……

    然而,为什么在美国的绩优经理被派到印度却不被印度下属认可?#35838;?#20160;么中国的管理者到了加?#20040;筧次?#27861;服众?#35838;?#20160;么在墨西哥当地提拔了墨西哥经理却被员工视为工贼?其中一个很重要的原因是缺乏管理跨文化团队的职业经理人。根据McKinsey的报告,到2010年中国需要具有国?#26102;?#26223;的高级经理7.5万人,然而目前国内不过5000余人2。

    究竟应该如何培养具有全球视野的职业经理人呢?

    我们应该建立起区别于一般意义上的培训开发体系。它应该包括语言培训、文化培训、评估、追踪职业发展和管理个人和家庭生活四个方面。我们这里拿最常见的语言培训和文化培训作例?#21360;?

    语言对跨国经营的重要性不言而喻,然而即使有口译,还是会有很多信息丧失了,比如:雪或snow在中文或英文中只有1个单词,但是因纽特人却会有24个单词表示不同类型的雪。同时肢体语言在不同国家之间的沟通差异也非常大。课堂培训、听演讲、看录像是常用的语言培训方法。

    文化差异是国际商务中最捉摸不定的问题之一。通常人们意识不到自身文化导向的行为,而且大多数人会?#21592;?#31163;自身文化的行为做出?#22909;?#21453;应。比如:日本员工对企业非常?#39029;希?#20225;业也用终生雇佣作为回报,所以公司绩效?#24049;?#30340;重点是团队绩效;美国通过自由雇佣原则(employment-at-will principle)促进?#25237;?#21147;市场的自由流动和竞争,所以员工的企业?#39029;?#24230;就会差得多,公司往往?#24049;?#30340;是个人绩效;拉丁美洲员工倾向于为管理者个人工作,而不是为公司工作,所以管理者要提高绩效必须对团队中的个体施加个人影响。如果我们不了解这些文化差异,做出的管理干预往往会无效,甚至会产生?#22909;?#24433;响。实地考察、临时任务法、敏感度训练可以帮助外派人员分享学习,提高自我意识,避免文化冲突的?#22909;?#24433;响。

    因此,我国精英企业应该通过国际化的教育培养出既有全球化的视野,同时也立足本土市场的职业经理人。唯有如此,才能解决中西方文化的差异性、复?#26377;浴?#20860;容性,才能更好地处理企业在管理运作过程中碰到的种种问题,确保企业进入良性的发展?#23567;?br />

作者?#26680;?#36234;

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