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微软是如何搞砸移动市场的 (1)

作者: 佚名  上传时间:2009-12-23  浏览:106
  微软的Windows依然以90%的市场占有率统治个人电脑市场,但是说到智能手机,微软被打得比成龙电影里的反派还要惨。
  根据Gartner的报告,自2008年以来,WindowsMobile已经失去了其智能手机市场占有率的1/3。在Gartner的报告中,2008年第三季度时WindowsMobile占据全球智能手机市场的11%,而上季度WindowsMobile的市场占有率落到7.9%。
  与此同时,?#36824;?#30340;全球市场占有率从12.9%上升到17.1%,RIM则从16%上升到20.8%。
  值得注意的是,通过WindowsCE这个1996年推出的PocketPC操作系统,微软有一个领先的开局。WindowsCE是当今一些智能手机所采用的WindowsMobile操作系统的基础。智能手机操作系统市场,实际上,已经存在了若干年,微软曾是早期的领先者。直到最近,才有一些其他公司以自己的平台进入这一市场。
  微软面临的最大问题?一个词:iPhone。
  “iPhone的出现真正地满足了消费者的期望,”NPD集团消费科技?#27835;?#21592;,罗素?罗宾(RossRubin)说。“我们看到,消费应用程序,如社会网络和游戏是应用开发的重点...。特别是结合?#36824;?#30340;零售业务和市场优势,通过设计等等,构成了微软的主要挑战所在。”
  许多其它科技观察家也认为智能手机市场的爆发应该归功于?#36824;?#22312;2008年推出的应用程序商店使第三方开发者销售自己的软件,进一步增强了iPhone的功能。这印证了一个可行的模式,带给4亿iPhone和iPodTouch用户十万应用程序的选择。与此同时,一些开发者从热门的应用程序中赚到了数十万美金。尽管大部分开发者没有赚到那么多钱,这些成功故事帮助树立了AppStore的强劲吸引力。
  ?#36824;鹖Phone所取得的巨大成功以及其AppStore促使其他科技提供自己的移动平台和应用程序商店。谷歌、诺基亚、RIM、Palm等公司都建立了应用程序商店并开始招募开发者以应对竞争。
  但是,微软作为曾经的第一名,为什么不能复制他在个人电脑市场上所取得的成功呢?
  “这是他们的损失,他们失去了它,”科技?#27835;?#24072;拉文?圣扎迦利(RavenZachary)说。他也是iPhone应用程序开发公司SmallSociety的所有者。“他们拥有执行中所有必要的资源,跟运营商正确合作构建应用程序商店、开发可视语言邮件、触摸屏幕等?#21462;?#20174;最初开始他们就在这个市场里了。”
  ?#35828;?胡迪(PeterHoddie)是Kinoma的首席执行官,他们公司开发WindowsMobile和其他平台上的移动媒体浏览器。他认为WindowsMobile最大的失败不在于操作系统本身,而是在于其内置的应用程序。
  “微软的悲哀是,比起其他人,他们早就拥有一个很好的操作系统,”胡迪在电话采访中说道。“他们的第一个问题是内置应用程序了无新意,给开发者树立了一个非常低的标杆。”
  胡迪把WindowsMobile和iPhone进行比较,他把后者的应用程序称作是“漂亮的”,这鼓励第三方开发者创造类似质量的应用程序。
  他补充说,微软的第二个问题是?#24067;?#29983;态系统中的割?#36873;indowsMobile随多家制造商的?#24067;?#21457;售,包括HTC、LG和三星。这有什?#27425;?#39064;?从开发者的角度来说,这意味着需要为不同的手机编写不同的用户界面风格、按钮?#25512;?#24149;大小。(顺便说,同样的问题已经开始困扰Android的开发者。)
  这引出了iPhone的另一个好处:iPhone采用封闭的系统,只能运行在?#36824;?#30340;?#24067;?#19978;,这意味着第三方开发者可以编写只运行在iPhone上的应用程序。这样一来,尽管有?#36824;?#26377;问题多多且富有争议的应用程序审核系统,开发者可以仅编写一个程序就应用于4亿iPhone和iPodTouch设备,相比于为不同的WindowsMobile智能手机开发一个程序的多个版本,这节约了很多时间。反过来,它解释了应用程序商店中的应用数量,使得?#36824;?#30340;?#24067;?#21487;以满足更大更广泛的用户。
  没有正确识别新的智能手机用户也是微软的问题之一,鲁宾说。微软的移动操作系统历史根植于个人数字助理,主要针对企业用户销售。今天,智能操作系统已经变成了主流的消?#35757;?#23376;设备,而WindowsMobile很大程度上还聚焦于企业市场特性。
  甚至在企业市场,?#36824;?#30340;iPhone也正在赢得比赛。在最近JDPower所做的消费者满意度调查中,?#36824;?#33719;得了商务智能手机排名的第一。为什么会这样?JDPower发现超过一半的商务智能手机用户下载第三方游戏以供娱乐,并有46%的用户报告下载旅行软件,比如地?#24049;?#22825;气应用。这表示企业用户对把商务和娱?#21482;?#21512;起来很有兴趣——iPhone应用商店的丰富选择满足了这些需要。
  “?#19968;?#35828;在当前微软与其努力尝试寻?#31227;?#19994;市场和消费市场的平衡点,不如更多的偏向个人消费者市场,”鲁宾说。
  尽管微软在移动操作系统市场的萎缩还未结束。鲁宾说他期待微软通过它的下一代操作系统WindowsMobile7拯救自己——就像在Windows7对WindowsVista所做的那样。
  微软拒绝评论WindowsMobile7的细节,但是一位发言人说移动市场是微软的?#24230;?#26368;高的领域之一,公司的移动战?#22278;?#20250;变化。
  “公司的移动战?#22278;?#27809;有改变,它现在,一如以往,为整个行业提供一个软件平台,”微软的发言人在声明中说。“公司与全球许多移动运营商和设备制造商密切合作,因为用户希望从不同的电话中获得不同的体验。”
  泄漏的资料表明微软?#33529;?#37319;用类似iPhone的触摸方式。WindowsMobile7定于2010年发布。
  “微软相信Windows品牌十?#26234;?#22823;,操作者将Windows品牌与他们在数字生活中的需要关联起来,至少在个人电脑市场是这样,”鲁宾说。“而从Windows电话这一术语来说,微软在尝试做自己认为正确的事情以提升Windows品牌的价值。”
 

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