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上司犯错误下属该咋办?

作者: 佚名  上传时间:2009-12-22  浏览:107
下属错误,领导或委婉批评,或当面指出,都是天经地义的事,员工也不会有很大意见;可是当领导犯错了,员工们又该如何对待?是好心好意指出来?还是装作没看见,不理不睬?众多职场人?#35838;?#27492;头疼不已……

  七嘴八舌谈方法:

  上司观点:具体问题具体对待,巧用方法指出来

  与上司打交道是世界上最有学问的事,做得好了,职场上一帆风顺,可是一旦得罪老板,那日后说不定会有很多小鞋穿。在老板犯错这件事上,应该具体问题具体对待,对于特别独断的老板,员工为了自己的饭碗,还是少说为妙。对于一些比较理性的老板来说,员工可以找恰当的方法帮他指出来,比如私下聚会委婉提醒,或者以旁人的故事来隐喻,或者通过短信、邮件等方式提示,聪明的老板自会理解员工的良苦用心,并会感激他,毕竟这是帮助人的事情。
  ――海峰 私企老板

  员工方法:冷处理

  下属怎么对待上司的错误,不能简单地一概而论,因为其中的影响因素太多,这就需要下属根据?#23548;是?#20917;采取相应的措施。记得有一次,我和上司争论一个他明显错误的问题,我始终坚持自己的观点,结果气得上司差点高血压发作,从此我知道,绝不和身体不好的上司进行激烈的争论。我们有时候急于让别人?#37038;?#33258;己的观点,但?#23548;是?#20917;是每个人在遇到一个对立的观点时往往需要花时间去转变,所以,当你认为上司有错时,应当多点细心和耐心!学会忍受别人的不足,也是一种成熟的表现。
  ―― 阿睿 律师

  故事一:
  违法行为,坚决制止
  雷丽 女 23岁 会计
  雷丽遇到一件烦恼的事:税务部门要查账,老板想漏税,希望她能做份假账来应?#37117;?#26597;。接到这个指示后,雷丽很为难,尽管平时也听说过做假账的事,可是刚从学校毕业出来的她还是?#37038;?#19981;了,毕竟这是违法的事。“该怎么办?”雷丽脑海里不时?#26009;?#30528;这个难题。

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  老板也是普通人,也会犯错,他想通过做假账来达到减税等目的,这种心理是可以理解的,但雷丽必须明白做假账是违反国家法律法规的,如果跟着老板一起犯错,必将遭到严惩。害了自己也害了公司,所以她应该规劝老板不能做假账,以免带来更大危害,这也是为公司考?#24688;?br/>
  故事二:
  不要在背后议论
  朱志远 男 26岁 经理助理
  朱志远被老板当众狂批,他感到既气愤又尴尬。原来,两天前,老板让他预订个会议室,朱志远打电话去后勤部门落实了这件事。可是今天早上,当他们提前10分钟赶到会议室时,里面却有其他部门在开会。老板当时就发火了,责骂朱志远办事不力。后来朱志远了解到当时那个部门是临时开会,而且马上就结束。“老板没一点耐心,不了解情况就乱发火。”朱志远委屈的语气中带有很多不满。

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作为当事员工,在遇到这种情况,应在当面稍微解释一下,如果上司不听解释,就暂时沉默,切记不能当众顶撞领导,然后等大家散场之后,单独跟领导?#24471;?#20107;情的始末。千万不要在背后议论,这是职场大忌。

  故事三:
  共同商量,一起解决
  阿刚 男 25岁 售后服务
  阿刚的部门领导是从销售部转过来的,刚上任就宣布了新的工作方式及考评标准?#21644;?#36135;率尽量控制到0,办不到的扣除奖金。阿刚听了后叫苦连天,老板把他售前的管理方案全搬到这里来,可有时候,产?#20998;?#37327;确实有问题,客户执意要退。阿刚觉得老板不了解实情,有些瞎指挥,自己却又无可奈何。
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  建议下属冷静看清楚问题产生的前因后果,不要轻易下结论,随时告诫自己一条职场定律:领导之所以能够成为自己的领导,一定是有他的过人之处,安静地观察一段时间也不妨是一种应变之策;一段时间后,如果确实有问题,下属就要做好详细的?#24613;?#24037;作,将公司原有的工作方式,大家的想法及时告之上司,共同解决问题。

  调查:

  六成上司没有为自己的错误道过歉

  下属犯错后都会及时向上司讲明情况,道歉?#27492;跡?#21487;是作为上司,当他们犯错时,又是如何处理的?前程无忧网对此做过一项调查,调查显示:有六成上司没有为自己的错误行为道过歉。对此,网友们有不同的理解,有人认为:上司是在摆架子,轻易认错会显得自?#20309;?#33021;。也有激进者认为:作为上司,已经习惯了指手画脚,却从来不审视自己。

  当然,上司也有自己的说法。一名部门主管谈道:“很多时候,我也能认识到自己的错误,可是却不知道如何跟下属道歉。”?#35757;?#36825;样就可以成为不道歉的理由吗?员工们可不这样认为,据调查,97

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