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从《西游记》看管理:善用每个人

作者: 佚名  上传时间:2009-12-22  浏览:134
在中国,有一本妇孺皆知的小说,它作为中国灿烂文化中的一颗明珠,自明代中叶问世以来,历经400多年来久盛不衰,影响及全世界,它便是《西游记》。在中国,有一个家喻户晓的古老故事,师徒四人为了渡化世人,不惜千辛万苦,历经九九八十一难最终求取真经,它就是《西游记》。在今天看来,《西游记》除了本身引人入胜的情节外,还包含了许多可以?#26041;?#31649;理哲理与人生智慧让我们百?#22278;?#21388;且久久回味。
团队管理有玄机
为完成取经大任,在观音菩萨的安排下,唐僧成立了取经团队。以现在的眼光看来,这或许是中国古代配合最好、最成功的团队。团队成员包括唐僧、孙悟空、猪八戒、?#25104;?#20854;中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。而远在天庭的观音菩萨则是这个团队的高层领导者兼技术顾问。
唐僧作为项目经理,有很坚韧的品性和极高的原则性,取经路上虽然有诸多妖魔鬼怪、美女画皮,但他一心向佛,毫无动摇、不达目的誓不?#25307;蕁?#21516;时他又很得上司支持和赏识,出发伊始,他便得到了唐太宗的任命,既有御赐袈裟,又有讨饭金碗。后来,他又得到了以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助。
在这个团队中,孙悟空无疑是员干将。悟空有能力、有才干、有思想,对整个取经事业有自己的理解。每当唐僧遇到危险时,悟空便手提金箍棒,脚踏筋斗云与妖精大战,常常只几个回合便把妖魔鬼?#25191;?#24471;落花而逃,因此,他是技术核心。他的交际范围还非常广泛,如来佛祖、玉皇大帝、阎罗王、各界仙魔等,公共关系?#20960;?#24471;非常之好,而且很善于利用这些“关系”。
悟空的缺点是有“猴急?#20445;?#24615;格极为放荡,回想他那大闹天宫的历史,恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里,但是取经项目要想成功实在缺不了这个人,只好采用些手腕来收复他。这些手?#38382;牽?#39318;先,把他给弄得很惨(压在五?#24178;?#19979;500年,整天?#38887;?#27713;铁水);在他绝望的时候,又让项目经理去解?#20154;?#20110;水火之中以?#39038;?#24515;存感激;当?#36824;饈章?#20154;心是不够的,还要给他许?#24471;?#22909;的?#22919;埃?#21462;完经后高升为正牌仙人);当然最主要的目的是为了让项目经理可以直接控制好他,给他戴个紧箍,不听话就念咒惩罚他。在企业中也同样如此,企业对这类员工一定要用好和管好,用各种方式做好激励。否则,如果悟空造反,不但整个取经事?#21040;?#25439;失一员大将,对其他三人的?#22909;?#24433;响也将是难以预测的。“悟空”在企业中是不可或缺的,有几个有思想、有能力而且肯干的中层干部,企业的成长将是飞速的。
猪八戒好吃懒做,?#23433;?#22909;色,又不肯干活,而且取经意志不坚定,取经的路上,每当唐僧遇险,几个徒弟一筹莫展的时候,他总是吵吵着“散伙?#20445;?#22238;高老庄找那位高小姐。从表面上看,他好像留在团队里没有什?#20174;么Γ?#20854;实他的存在还是有很大用处的,因为他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力。最重要的是,他八面玲珑,是唐僧和孙悟空之间的润滑油。现代企业要想正常有序的发展,猪八戒这类人必不可少,我们无须赶尽?#26412;?#21482;是不能因为这群人的个人因素而影响了整个企业的人才机构体系。[1][2][3]下一页
?#25104;?#26159;个忠厚的“劳模”、老黄牛。从开始到结束,?#25104;?#24178;的始终最苦、最累的脚夫的角,全心全意的为团队而努力着,担子总得有人挑才?#23567;?#21035;认为?#25104;?#22825;生就是挑担的料,他在流沙河里惩豪强的时候,不是连悟空和八戒也难以应付吗?
在现代企业中,?#25104;?#36825;一群体应该来说是最基础的、也是?#21363;?#22810;数的,别冷落了这些甘于奉献的小?#24039;?#20204;。多给点赞扬和肯定,他们的担子会挑得更?#21462;?br/>在取经过程中,除了自己的艰辛劳动外,这个团队非常善于利用外部的资源,只要有问题搞不定,马上向领导汇报(主要是观音菩萨),或者通过各种关系,找来各路神仙帮忙,以搞定各种难题。
领?#23478;?#26415;有真经
在一般人看来,《西游记》中的唐僧是一个胆小固执、有时还有些是非不分的人,但作为“取经”团队的领导人,他在团队领导方面有着许多过人之处,唐僧不但不糊涂,而?#19968;?#31934;明的很呢!
首先,他意志坚定,不怕困难。这是作为团队领导人最重要的?#20998;省?#22312;项目实施过程中,常常会遇到许多意想不到的困难。这些困难甚至会使人认为项目目标无法实现。此时,作为项目经理,最重要的就是具有顽强的意志力。这种意志力是提高团队士气最重要的因素。无论在取经路上遇到多大的艰难险阻,唐僧对于实现目标具有坚定的信念,抱着“不取真经,誓不还乡”的决心。
其次,他知人善任,合理分配工作,适当控制。团队成?#26412;?#26377;不同的业务能力和性格特征,只有知人善任,根据其特长和能力分配工作岗位,并根据其性格特点进行适当控制,才能最大限度地发挥其特长和积极性。唐僧的三个徒弟才能有大小,性格迥异,但他很恰当地进行了工作分配,并辅之以一定的控制手段。例如对孙悟空,一方面给他分配能够充分发挥其专业特长的工作,如降妖除怪、在危险环境中探路等;另一方面也注意?#38469;?#20854;行为以防止其专?#30340;?#21147;的过度发挥影响取经大业的完成,即当在“降妖除怪”与“误伤好人”之间存在疑问时,就毫不?#28120;?#22320;保证取经大业(宁可放过一千,决不错杀一个),否则就要念“紧箍咒”进行惩罚。
对于业务能力中等但工作态度不积极的猪八戒,则让他与业务能力强、工作积极的孙悟?#25307;?#21516;工作,以督促他完成工作;而对于勤勤恳恳但业务水平较差的?#25104;?#21017;分配给他技术要求不高,但对工作态度要求较高的规范性强但比较枯燥的工作如挑行李?#21462;?br/>最后,也是最重要的一点,他平等对待,坦诚相见。在一个团队里,由于团队成员所承担的工作任务不同,对团队的贡献也有大小,因此在工作中完全做到平等对待是很?#35757;模?#20294;团队成员如果过分感觉到自身在团队中的地位差异的话,其积极性又会受到影响。在《西游记》里,唐僧的三个徒弟中,其地位明显是有差别的,对此,唐僧采取了“地位高的要求也高”这样一?#25191;?#26045;,来实现?#25345;?#24847;义上的“平?#21462;薄?#23545;于能力最强、贡献最大,地位最高的孙悟?#25214;?#27714;也最高,几乎使用了所有的惩罚权:念“紧箍咒”、将其撵走等;对于猪八戒,当发现其有不当行为时主要采取“训斥”的方法;而对于地位最低的?#25104;?#21017;要求更低几乎没有受到任何?#24466;洹?br/>相对而言,取经团队中地位高的成员由于其承担的责任重大,其行为的?#22909;?#24433;响也大,因此对其要求更高是完全有必要的。另一方面,唐僧一旦发现自己因判断失误而处置失当(如因误将妖魔当好人而将孙悟空撵走),又能坦诚地承认错误,并不因自己“师父”的地位而死要脸面、拒不认错,这恐怕也正是孙悟空尽管屡次遭其误解却?#36828;?#20854;忠心耿耿的重要原因之一。这样在这个取经团队里,地位高的、能力强的忠心,地位低的、能力差的舒心,大家荣辱与共,团队战斗力自然大为提高。上一页[1][2][3]下一页
总结取经的历程,我们能够得到如下启示:
1、要有一个美好的?#22919;?#25110;远大的目标;
2、要有一个能坚持不懈向着目标进发的领头人(企业的CEO一定是比唐朝和尚有能力得多的,但坚持目标无疑很重要);
3、要善用每个人。人各有其优缺点,这里我们把唐僧、悟空和?#25104;?#37117;界定为正面人物,但他们仍然都是有缺点的,关键是在于发挥其优势,把他们安排使用好。
4、对员工的正负激励非常重要,尤其是核心人员。给悟?#25307;?#30340;是自由身,还给戴了一个箍。
5、要善于借助外力和社会资源?#20309;?#31354;很有本事,但在81难中大部分还要请菩萨或各路神仙帮忙;同时,取经事业尽“神”皆知,外势造得很大,赢得了各路神仙(媒体)的关注。
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