084期一波中特|波叔一波中特今晚

你的位置: 首页 > 培训资讯首页 > 文章详情

沟通、管理与下午茶

作者: 佚名  上传时间:2008-06-19  浏览:465
    下午茶是英国对世界文明的贡?#23383;?#19968;。维多利亚时代的英国社会缩影,总有几位举止优雅的女士,一边拿着银制小勺在精致的瓷杯中轻轻搅动,一边与同伴们窃窃私语。下午茶是她们最私人、最随意的交际时间。

  现在,这一传统在来中国开拓商机的外企里得到发扬。虽然旧时的那份悠然自得已不在,但短短数十分钟的下午茶时间,依然让神经紧绷了六七个小时的员工们得以稍稍放松一下。员工对此自然是喜爱有加,而从企业的角度来说,此举也成就了两方面的益处。

  其一,体?#21046;?#19994;对员工的关?#22330;?#26366;见过一则招聘广告,上面?#23383;?#40657;字地在福利待遇一栏里列举了下午茶一项。不知别人作何想法,但这一条对我的诱惑还是不小的。

  下午茶事小,但却?#20174;?#20102;背后的企业文化。乐意给员工提供下午茶的企业,说明它的企业文化轻松灵活;说明它知道员工的生理和心理需求(生理方面,每天下午四点左右,是人体最乏力,效?#39318;?#20302;的时段;心理方面,一杯咖啡两块饼干的小恩小惠却能换取员工的感激之情);说明它注重企业的内部沟通。而通常这样的企业具有很强的创新性。

  其二,自然而然地构建起非正式沟通的渠道。眼下,越来越多的公司开始强调沟通。公司做了各种培训,制定了各种方法条例,但鼓励来鼓励去,却都不如“下午茶”来得便宜,来得让员工都?#38047;?ldquo;执行”。

  开会太正式了。领导往那儿一端坐,说再多遍的“大?#39029;?#25152;欲言啊”,也不一定就能挖出员工们心里的那点小九九。

  而满天飞的?#22987;?#26412;来是为了提高效率,但时间一长就变了味。本来一句话就能解决的事情,往往为了“留有证据”,也要字斟句酌地写清来龙去脉。几个来回之后,就能茁壮成长为一串拉洋片。

  下午茶就不同了。不知是食物之于人的特殊性或是怎样,人们在吃东西的时候警觉性通常较低,或者说很放松。比如中国的传统,就是?#19981;?#20511;饭局来增进感情。什么事一到饭桌上就要好解决得多。下午茶的道理也一样。员工边吃边聊的时候,往往能相互启发,聊出一些独具创意的好想法。当然也会有一些八卦趣闻。

  于是企业要问了,我雇员工来是让他们做事的,为什么要腾出时间给员工聊那些与工作无关的事呢?其实这里面有一层深意企业不了解:工作?#26087;?#23601;是在生活,谁又能够分明地区分开两者呢?举个简单的例子,广告从业人士看电视剧的时候,期间穿插的广告?#35757;?#23545;他的工作就毫无启?#19979;穡?#32780;调查显示,人们在下班后,在休闲时,聊得最多的还是工作上的事。

  而即使是与工作无关的八卦,也是促进人际交流的利器不是吗?不同部门间的员工?#20122;?#19968;聊,总能多掌握一些其他部门的人情事理,多获取一些?#21830;?#20043;资,增进了解。有了融洽的同事关系,?#29486;?#36215;来的话,效率也更高,分歧也更容易化解。而代价不过是数十分钟昏昏欲睡、毫无效率的呆坐,以及并不是每个人都爱吃的小点心和饮料。

  据说,剑桥大学特有的下午茶制度,就培养出了60多位?#24403;?#23572;奖金获得者。这种说法虽然是夸张了些,却也有几分道理。剑桥大学每天下午有两个小时的时间,供不同学科的权威级教授共进午茶。?#35838;?#25945;授可以随意阐述自己研究领域的问题和方法,同时?#35838;?#25945;授又在吸取其他领域的知识和方法。也许正是这种无障碍的自由沟通,才激发出大量的边缘学术思想。

  如果每个人?#38469;?#30528;自己的小方寸,大门不出二门不迈,世界又怎么会是平的呢?嘿,来点下午茶。

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
分类:

职场人生

关键字: 沟通 沟通技巧 管理

免责声明 免责声明

     
084期一波中特
利丰高手心水论坛 连码专家六肖复式连 四川时时彩官网平台 新疆25选7复试 体彩20选5奖金 福建22选5计算器 3d彩票走势图预测方法 买福彩快3输了很多钱 中彩票交多少税 福建快3开奖号码 白小姐旗袍82期 排列3字谜太湖情人203 网球场网高度 辽宁十一选五小助手 体彩p3正版藏机图汇