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GE中国的培训之道

作者: 佚名  上传时间:2009-12-22  浏览:69
更多的时候,它(GE)是一所学校,一所包罗万象的企业大学。 在不少商界人士的眼中,GE不只是一个世界上最大的多元化产业集团,从发电设备、医疗器械到工业塑料无所不包;也不只是一个证券市场上的百年传奇,它是道琼?#26500;?#19994;指数在1896年设立以来,唯一至今仍留在指数榜上的公司;更多的时候,它是一所学校,一所包罗万象的企业大学。据说,?#32856;?00强企业中,有170多家企业的CEO是从这所学校毕业的,因此,GE也被誉为“企业家的摇篮?#20445;?#20854;设在纽约的全球教育培训中心“克劳顿村”也因为重视领导力培养而声名大振。 现在,GE已经将“克劳顿村”成熟运转了多年的培训体系移植到中国公司,在这个销售收入仅占全球业务比重2%、人数占全球总员工数3.5%的地方,建立了它在美国本土以外最大的发展培训中心――位于上海的GE亚洲培训与发展中心,该中心也因为重视后备管理梯队的培养被称为“中国的克劳顿村”。 培训结构:?#25945;?#33151;走路 背着“中国的克劳顿村”这样的名号,GE亚洲培训与发展中心所负责最主要的工作,正是各种领导力发展项目。另一方面,在培训中心成立之前,GE的11个业务集团?#23478;?#20808;后进入中国开展业务,它们各自担负着与本业务相关的各种培训。因此,GE中国的培训业务呈现出各业务集团和培训中心双向并行的架构。 各业务集团在中国发展的规模差别很大,相应地,培训开展程度也不同。但共同点是,培训中心成立之后,每个业务集团的培训都获得了更多的指导和支持。掌管培训中心的GE亚洲首席教育官戴一楠(NinaDankfort-Nevel)介绍说,事实上,GE关于培训的分工很明确。所有的业务集团都有?#32422;?#30340;专职培训人员,内训侧重在各自的业务领域;而培训中心则侧重在跨业务领域,是“大家能够分享的东西”。这些“大家能够分享的东西?#32972;?#20102;最重要的领导力培训外,还包括让?#35838;?#26032;员工尽快融入GE文化的入职培训“GEandME?#20445;?#24110;助员工在日常工作中提高效率的各种职业技能培训,如演讲技巧、沟通技巧、内部项目管理等;以及为不同客户提供的系列培训项目。 在业务集团一方,除了医疗和高新材料等少数几个大集团有能力操作?#32422;?#30340;领导力项目和职业发展课程外,多数提供的还是产?#26041;?#32461;、市场信息分享、行业分析以及企业文化方面的培训。各集团?#22815;?#26681;据新出现的业务变动需要,及时组织相应的课程。比如产品涨价,就会有谈判技巧的培训去配合。 GE在美国本土有一个培训委?#34987;幔?#21442;加的人包括克劳顿村的负责人和各业务集团的培训经理们。在中国,虽然并没有这样一个正式的机构,但是培训中心和各业务集团的协作同样紧密。“培训中心的培训资源有哪些,每个培训师的专长是什么,我都非常清楚,?#34892;?#35201;的话,我就会联系他们到外地去出差,他们还帮助我们的员工成为合格的培训师。”GE高新材料集团大中国区培训与发展经理陈峥霞说,“不过,最重要的支持是,培训中心每年给我们提供员工培训发展的系统计划,类似于一个指导方针。” 此外,业务集团之间也有很多的资源分享。比如设计一个销售课程,陈峥霞会向兄弟单位的同事咨询相关的培训素?#27169;?#20063;经常互相介绍好的培训课。

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