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漫谈商业贿赂

作者: 佚名  上传时间:2009-12-21  浏览:72
漫谈商业贿赂
这是一个真实的故事:
  北京某著名?#19994;?#36830;锁企业采购部经理等四人与供应商代表在北京西郊某娱乐城消费,酒过三巡后,供应商代表有事走出。不久,警察将剩余四人拘留。被拘留的原因是:该四人涉嫌参与巨额赌博和色情活动。
  一石激起千层浪。一时间,此事在京城?#19994;?#22280;被人传得沸沸扬扬。比较流行的说法是,这几个采购经理入?#22235;?#21517;供应商代表的套,他们被人?#36739;?#31639;计了。业内人士认为,这次事件反映出供应商对日趋紧张的供零关系和商业贿赂强?#19994;?#19981;满,不能被看做是?#30475;?#30340;偶然事件。显然,这是供应商在忍无可忍的情况下的报复之举。
  但更让人感?#35762;?#33021;理解的是:在这几名采购经理经过几个月拘禁被派出所释放之后不久,他们基本上都回到了原来的工作岗位!
  奇怪的是,在记者对多方人士的采访中,虽然所有人都认为商业贿赂简?#26412;?#26159;一块毒瘤,但几乎所有人都认为:“存在就是合理的?#20445;?#28508;规则的力量是巨大的,要完全根治谈何容易?
  就在那家?#19994;?#36830;锁企业采购经理被拘禁之后,就有供应商代表向记者感叹:“举报人的确了不起。我们早就想举报了,但是潜规则就是这样:你为大家出了一口气,很可能你自己就没法在圈子里混了。因为潜规则保护了很多人的利益,打破潜规则就意味着这些人的利益不得不丧失。谁能允许异类存在呢?#20426;?
  面对商业贿赂横行的局面,零售企业的老板们?#35757;?#30495;能够熟视无睹?
  在日前召开的第七届中国From EMKT.com.cn特许经营大会上,零售企业的老板们对商业贿赂的深恶痛绝甚至超出了供应商。“我们需要高速扩张,但更需要良性发展。这些年,中国企业发生的‘穷庙富和?#23567;?#30340;事情还少吗?#20426;?#19968;位大型超市的总裁无不忧虑地向记者说。
  毒瘤之“?#23613;?
  商业贿赂的滋长很可能?#24618;?#22269;商业走向毁灭:
  首先,商业贿赂行为从根本上扭曲了公平竞争的规则,使价值规律和竞争规律无法正常发挥作用,阻碍了市场机制的正常运转,破坏了市场交?#23383;?#24207;,使诚信经营的企业沦为受害者,妨碍了市场经济的健康发展。 
  公平竞争能准确的反映市场?#32431;觶?#20351;生产者知道该生产?#35009;礎?#29983;产多少,为谁生产以及在?#35009;?#26102;候生产。企业为社会提供所需要的产品,并且通过竞争,实现资源利用的最优化,?#20048;?#36164;源浪费。但是,商业贿赂使交易的天?#35762;?#20844;平地向行贿者一边倾斜。这势必阻碍市场机能的正常发挥,从而影响到社会资源的合理分配和技术、生产的进?#20581;?#21830;业贿赂为不法商人大肆制造、销售假冒伪劣商?#21453;?#24320;方便之门。现实经济生活中假冒伪劣商品能得以泛滥,屡禁不止,商业贿赂是其中一大?#25214;頡!?
  其次,商业贿赂行为使国?#19994;?#31246;收大量流失,形成国家、集体财产被私人大量侵吞的?#29616;?#21518;果。据有关部门调查,仅在药品行业,由于商业贿赂,每年侵吞国家资产约7.72亿元,约占全国医药行业全年纳税的16%。 
  最后,商业贿赂行为已经成为孳生贪污、受贿等经济犯罪的温床。由于商业贿赂行为的存在,企业经理、采购人员、供销人员以及政府官员利用工作之便,收受贿赂、损公肥私、中饱私囊,败坏商业风气,腐蚀了干部队伍,已经成为了近年来经济领域中犯罪现象的一个突出问题。                 
  到?#36164;鞘裁?#21407;因导致了商业贿赂在我国乃至全球商业领域广泛而根深蒂固的存在?北京大学光华管理学院刘学教授认为:商业活动的目的在于追求利益最大化。在供货商眼里,和零售商内部的个别人员的?#36739;?#20132;易会降低成本,他们可以通过这种方式实现“低投入、高产出”。而在“终端为王”的时代,零售商的采购人员索取商业贿赂可以快速?#36162;唬?#25317;有采购权,不用白不用。事实上,采购人员把所属企业的资源拿?#27492;?#29992;了。供零双方,“一个?#22797;潁?#19968;个愿挨?#20445;?#20110;是,抛弃商业道德的“双赢?#26412;?#38754;就形成了。而之所以发生供应商举报零售商采购人员的事件,不过是因为采购人员的欲望过于膨胀,使行贿者不堪重负,或者双方分肥不均而已。
  针对以上两种说法,北京一家小?#19994;?#20379;应商总经理谈中先生表示认同。谈先生同时认为,商业贿赂之所以蔓延,关键原因是供零双方的不平等合作关系造成的。“在供大于求的竞争现实面前,供应商是零售商的‘孙子’,而不是伙伴,或者朋友。如果供零关系真正实现了平等,只有傻子才愿意行贿!”谈先生的话语中充满了气愤。
一些零售商采购人员之所以收受贿赂,原因不外乎如下几条:
  一、采购人员的收入与付出的不对等,造成?#25628;现?#30340;心理落差。从工作时间、劳动强度
  和精神压力来讲,零售行业是非常?#37327;?#30340;。业内有一个说法来形容其?#37327;?#31243;度:“把女人当男人用,把男人当牛用”。早班五点就要起床,晚上下班要到12点以后,可谓披星戴月赌青春。而调查显示,零售业从业人员的薪资水平总体偏低,被调查者大部分的月收入低于3000元:有35%的被调查者的月薪为1001-2000元;有21%的被调查者的月薪为2001-3000元;月收入5000元以上者只占14%。因此造成的结果则是:零售业从业人员有47%对自己的薪资水?#35762;?#28385;意或者很不满意;有42%的被调查者认为自己的薪资水平一般;仅有13%的被调查者对自己目前的薪资水平比较满意,或者很满意。
  这些数据表明:零售业的薪资水平与从业人员的预期值有很大的落差。现状只能如此,怎么办?墙内开花墙外香,收取贿赂自然就成了采购人员增加收入的捷径。
  二、采购人员普遍缺乏安全感,没有长久的发展愿望。在零售业空前激烈竞争的今天,
  采购人员每天都面临着你死?#19968;?#30340;斗争。公司会将压力分解到每个人头上,而且目标是一年比一年高,根本就不能有喘息的机会。很多企业规定:采购人员三个月不达标就会被干掉走人。在这种巨大的压力之下,员工没有安全感,没有长线发展计划,因此容易产生短线捞一票的投机心理。既然看不到前途,与其被干掉一无所有,还不如趁在位时利用权力捞些私利。
  三、零售企业对员工没有完整的职业计划与培训。零售企业虽然在不停的壮大,人员也
  在不停增加,但从管理的角度?#27492;担?#20174;业人员的基本素质短时间内的确难以跟上。一?#19994;?#23601;需要基本的管理人员近三十人,面对企业的疯狂扩张,管理人才的需求是呈几何级数的。零售企业忙于扩张,求规模而忽略了系?#22330;?#32454;致的培训。有很多人原本也是打算在这个行业学习修炼、长线发展,可是,如果没有企业提供完整的职业规划,谈不上对前途的期望,?#27604;?#23601;是哪里好处多就往哪里跑了。
  四、能得到现实的好处,采购人员自然就很难摆脱供应商设计的陷阱。从某种程度上说,其实采购人员也是被供应商教坏的,人家本来不想?#27809;?#19981;知道怎么拿,结果是供应商用尽心计,使出十?#31246;?#27494;艺,传、帮、教,慢慢的就采取“拿来主义”了。一旦被供应商捏住把柄,采购人?#26412;?#38590;逃被掌控的命运。于是,拿一次是拿,拿十次也是拿,就放?#31209;?#25343;,随时最好走人的准备。而在国内的商业环境里,很少看到采购人员因为收取贿赂而获罪的。
  五、零售商的体制漏洞造成采购人员的投机心理。小小的课长都可以决定供应商的命运:
  订单、排面、堆码、促销..….哪怕是帐务出了差错,都得找课长,和课长处理不好关系,那就意味着等死.…..权力过大而不受监督必然导?#36162;?#36133;产生。
  商业贿赂是否可以控制呢?
  首先,稽核部门的设置与强化。现在很多零售商都有专门的稽核部门。由财务、法务等相关人员组成,定期会检查采购、营业人员的各项工作,看流程是否符合公司规定,操作有无漏洞,单证?#26412;?#26159;否合理,各项费用收入、合同条款执行是否到位。稽核部门对老板直接负责,查?#31169;?#26524;只向老板报告。这个部门的设置对打击商业贿赂将是一个有力的震慑。
  其次,提高骨干人员的待遇,留住核心人才。首先应该对各岗位规范制定出薪资标准,然后对那些给企业带来更多效益的人员给予额外的提成和?#24618;?#20805;分调动?#35838;?#21592;工的积极性和个人工作潜力。同时,要完善培训机制,训练员工的成长,为他们拓?#24618;?#19994;发展空间。另外,企业本身也要强化企业文化建设,增强凝聚力,稳定员工的心,让他们在团队中?#19994;?#24402;属感,有长期发展的计划和愿望,放弃对短期利益的?#20998;稹?#25235;住心才能留住人。
  再次,进行体制调整,实现营采分离。目前,在零售业当中有两种运营模式:以家乐福为代表的“营采合一”和以沃尔玛为代表的“营采分离”。两种模式各有利弊,从对市场的反应速度和应变能力来看,“营采合一”是要优于“营采分离”的;但从管理的规范度和组织架构的合理性来看,“营采分离”显然?#21462;?#33829;采合一”更有优势。从现在的大卖场发展趋势来看,越来越多的零售商倾向于“营采分离”的形式,将权利收归到总部,而将门店定位于单纯的执行部门,这样就能?#34892;?#30340;减少腐败现象的产生。
  最后,强化处理力度,树立典型,杀一?#24433;佟!?#27700;至清则无鱼,人至察则无?#20581;保?#20174;管理的角度来讲,清浊?#25191;?#30340;拿捏也是管理者要思考的问题。要肃杀风气、震慑混乱,必要的力度,甚至极端的方法也是可以尝试的

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