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谁为网上交易保险

作者: 佚名  上传时间:2008-06-17  浏览:110
    电子商务平台预防网络欺诈

    去年底,中山市一灯具企?#21040;?#21040;湖南某企业的电话,声称欲与其做一笔生意。该灯具企业按照对方的提示,查看了对方的网站,从表面上看是合法企业。于是这家灯具企业就轻易和对方签订了合同并准备发货,幸亏有专业人士指点,才发现那家湖南公司原来并不存在,虽然其有自己的企业网站,但上面的诸多内容均属伪造,包括营业执照?#21462;?
  损失是避免了,但这只是一个?#20197;?#20799;,更多的企业被假冒网站的表象所欺骗,成了骗子的囊中之物。

  据专家介绍,网上交易的主要骗术其实只有几种,但因为是通过网络这一虚拟空间进行,无形中增添了风险。广东省工商管理部门有关人士表示,电子商务交易方面的投诉这几年一直处于上升趋势,很多涉及到跨省跨国交易,处理起来?#35759;?#24456;大。

  信用?#31508;?困扰网上交易

  据《中国外贸企业信用体系白皮书》,中国企业因为信用?#31508;?#32780;导致的直接和间接的经济损失高达5855亿元,相当于中国年财政收入的37%,中国国民生产总值每年因此至少减少2%。

  而当网商群体越来越壮大的时候,由于信用?#31508;В?#22312;网络贸易中受损的情况也越来越多,甚至成为企业应用电子商务步伐停滞不前的主要原因。因此,如何利用电子商务网站避免被欺诈并维护自己的权益,已经成为众多网商需要面对的重点问题。

  信用评价体系 降低网商风险

  电子商务网站也认识到这点,为给网商们创造一个诚信的环境,大多数电子商务网站都建立了比较完善的信用评价体系,其用户也通过电子商务来建立自己的网上信用档案,由买卖的对方对企业参与交易的诚信指数给予评估,指数越高表明该企业信用度越好,这大大减少了网上交易的风险。

  深圳九九加一公司是一家经营数码产品的公司,在B2B网站阿里巴巴上的诚信指数居第一,这给其带来丰厚的效益。“我们对客户的评价看得比钱重要。”九九加一董事长林立人说。

  信用评价体?#21040;?#25104;为未来网上贸易的重要筹码,并将越来越完善。北京大学光华管理学院副院长张维迎表示:“中国未来主要的信誉评估机构可能是最成功的电子商务公司,而不是我们现在成立的那么多的独立评估机构。”

  支付工具 成网上交易安全栓

  在网上交易中,支付?#26041;?#26159;最可能发生欺诈行为的?#26041;凇?#36164;料显示,在支付上出现的问题占网络交易总量的17%。如何解决这一问题也是各家电子商务企业正在思考的问题。

  目前,阿里巴巴有“支付宝”,易趣ebay有“安付通”和paypal,一拍网有“sinopost”。这些支付工具都可以降低支付中可能存在的风险。以阿里巴巴的支付宝为例,其运作的实质是以支付宝公司为信用中介,在买家确认收到商品前,替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。这在很大程度上维护了买家的权益。

  不过,使用支付工具并不代表不再有欺诈行为,因为这对卖家而言,风险依然存在。但是目前国内的电子商务网站也都采取了一旦卖家被骗,网站方面进行赔偿的措施,这使卖家的权益也得到了很大的保护。尤其在网上进行对外贸易的时候,这更体现出安全性。

  而一旦出现被欺诈事件,目?#25353;?#22810;数的网商都知道向电子商务网站方面举报,并通过其联络公安机关进行查处。“这?#24471;?#28040;费者在电子商务方面的维权意识正在增强。”中国电子商务协会理事长宋玲说。

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关键字: 网上交易

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