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职业枯竭的六大特征

作者: 佚名  上传时间:2009-12-21  浏览:166
  最近,北师大心理学教授许燕针对职业人谈了职业枯竭的六大特征―――
  第一个特征是生理耗竭。
  是职业枯竭的临?#21442;?#24230;,主要表现特点是感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱,对疾病的抵抗力也在下降,然后出现一些身心症状,比如说头疼、腰酸?#31243;邸?#32928;胃不?#30465;?#22833;眠,饮食习惯的改变等等,?#29616;?#30340;会导致精神?#19981;肌?br/>   第二个特征是才智枯竭。
  属于职业枯竭的一个?#29616;?#32500;度,它主要表现在,感觉到一种?#25307;?#24863;,有一种被掏空的感觉,你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了,思维效率下降,注意力不集中,不能够很好地去适应当代的知识更新。
  第三个特征是情绪衰竭。
  这是枯竭的一个压力维度,也是职业枯竭非常显著的一个特征,主要表现在工作热情消失了,尔后表现出许多情绪上的特点,比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不?#30465;?#27809;有爱心,甚至沮丧、抑郁、无助、无望,直?#26009;?#27785;。

  第四个特征是价值衰落。
  它属于枯竭的一个评价性维?#21462;?#20027;要表现是,个人的成就感下降,同时自我效能?#23567;?#33258;我评价也在降低,觉得自?#22909;揮心?#21147;去做好工作。对自己所从事工作的意义和评价也在下降,觉得工作没有意思,工作变得非常机械化,然后出现一系列工作的问题。这样一?#25191;?#36133;感会使职业人减少心理上的?#24230;耄?#19981;再去付出努力了,会出现消极怠工,甚至出现离职或者转行的倾向。
  第五个特征是“去人性化”。
  它属于职业枯竭的一个人际维度,会直接影响到人际交往质量,其特征就是很消极的、否定的一种态度,即以冷漠的态度去对待自己周围的人,甚至是对待自己非常亲近的人,包括家人或者一些好朋友。这些人表现出多疑、猜忌,同时对别人充满了一种批?#34892;浴?br/>   第六个特征是攻击行为。
  攻击行为一般来说有两个方向。一是对别人的攻击行为会增多,比如说人际摩擦增多,会在极端的情况下出?#25191;?#39554;无辜人的情况。比如说有的人在公司里面受了?#20064;?#30340;气,回家可能就会拿老婆孩子“开刀?#20445;?#21435;找“替罪羊”。另外一种,他的攻击并不是指向外人的,而是指向自身,出现?#22278;行?#20026;,甚至在极端的枯竭情况下出现自杀。


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关键字: 职业 枯竭 特征

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