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知明行习:最?#34892;?#30340;企业学习方式

作者: 佚名  上传时间:2009-12-21  浏览:98
  几万元去参加一次培训已经成为一种时尚,许多企业斥资数十到数百万元用于员工的培训。但是近期对近百家企业的内部调研显示,63%的员工表示培训与日常工作与行为没有直接关系;21%的员工认为培训主要是扩大知识面;15%的员工认为培训不仅没有太多价值还耽误工作。这种知与行严重脱节的状况几乎发生在中国每一家企业?#23567;?br/>   企业学习不同于学校学习,企业作为一个商业组织,其培训员工的主要目的既不是炫耀也不是福利,从根本上说是通过培训,激发员工潜能最终为企业创造利润与业绩。因此大多数国际公司都将培训的目的用两个字来概括,就是“称职”。
  中国的商业培训机构,无论是大学还是培训公司,既缺乏商业培训的理论也缺乏?#34892;?/tk:tag>的经验。因此大多数培训都无法真正对企业的营销与管理产生真正的价值。一方面企业迫?#34892;?#35201;提升员工的知识与技能,另一方面培训机构却对企业培训缺乏专业知识。这种矛盾就自然导致了一种奇怪的现象――企业家们出去参加各式各样的培训,看起来像个学者;与此同时培训机构一味追求经?#27809;?#25253;越来越像商人。
  这种深层的因素在实际培训中表现出以下几个显著的特征:
  一、培?#30340;?#23481;杂乱无章,相互矛盾
  由于缺乏系统的管理理论与经验,大多数培训机构都不清楚如何构建商业课程体系,课程安排大多是相互抄袭,课程设置混乱。师资也大多是?#21019;?#30340;所谓专家队伍。许多人,?#20219;?#31185;学理论,?#21442;?#30456;关?#23548;?#24037;作几年就号称专家,这种生、旦、净、末、丑、竞相登台的现状,难免相互之间出?#32622;?#30462;。可怜参训者只能处在一种无所适从的状态,许多企业人士接受了几年的培训却还无法?#26082;?#35828;出什么是品牌?什么是管理?什么是产品?基于什么构建组织架构等一些基础的营销及管理问题。
  二、培训方法单调无效,只“知”不“行”
  大多数的商业培?#30340;?#21069;都将培训理解成简单的授课过程。学员们往往听一堂课,再听一堂。这种培?#30340;?#24335;虽然可以传递一定量的知识,但?#27425;?#27861;对企业的行为产生真正的影响。其实?#21592;?#19968;下传统教育的模式不难看出,几乎没有任何一个领域的教育采取的是简单授课的模式,无论是上小学、上中学、上大学,学电脑、学开车等,在人类的发展历?#20998;校?#20154;们早就摸索出一套?#34892;?#30340;传递知识与技能的方法。我们可以把这种模式称为“知”、“明”、“行”、“习”模式。例如学开车,师傅先讲汽车的运行原理,这?#23567;?#30693;?#20445;?#20877;训练你上坡,教你分解动作,这?#23567;?#26126;?#20445;?#20877;带你上路学习,这?#23567;?#34892;?#20445;?#36827;而培养你的习惯动作,这?#23567;?#20064;”。由于缺乏这种正确的学习模式,即使一家企业投入再多的经费去培训,也只能停留在“知”的层面。如果培训多了,还有可能造成组织内部严重的思想不统一,容易产生落差与冲突。员工们也自然会觉得培训与实际工作脱节。培训也就变成一种巨大的浪费。
  三、个人是MBA,组织是外行
  中国的?#34892;?#20225;业参训人员主要是企业的一两个核心人员,他们往往都已经是EMBA毕业,但是企业的发展从根本上说是源于组织整体的水平提升,单靠一个EMBA去领导一群思想各异的门外汉,再好的管理思想也难以成功。另一方面,中国大型企业虽然参训人员广泛,但是各层级,各部门培训往往是割裂的,讲终端管理,老总不来;新产品上?#26657;?#24066;场总监不参加……由于接受的人大多是中低层人员,最终导致许多良好的管理及营销模式,一到上层就被否定,就是因为决策者有权力却没有相关的专业知识。而最可悲的是他们会认为只要拥有权力,就应该是最专业的人士。
  以?#20808;?#20010;现象是制约中国许多企业成长发展的核?#33041;?#22240;。要想企业良好发展,学习是必不可少的,要使学习?#34892;В?#23601;必须转变学习培训的方法。那么如何解决这些问题?
  其实只要完成以下三个转变,就可以解决问题。
  1. 从分散无序的学习到系统学习的转变;
  2. 从知识学习到“知明行习”模式学习的转变;
  3. 从企业家个人MBA学习到企业(核心团队)MBA模式的转变;
  如何才能完成这三个转变?方法是:
  1. 以量化管理思想为指导建立学习的内容体系
  量化管理是目前国内外唯一的全面系统的企业管理理论,它从营销、生产、组织三个方面深入地解决了系统管理问题。宝洁、GE等世界百年企业的发展历史充?#31181;?#26126;了它的可操作性。
  2. 将培训资源集中到切实?#34892;?#30340;学习模式
  国内现在已经诞生了运用“知明行习”系统培?#30340;?#24335;的学习机构,而且许多企业在接受这样的培训后,几乎100%地认同了这种方式的?#34892;?#24615;。
  3. 将企业高层团队作为一个整体来参加学习
  总经理?#26696;?#37096;门总监一般是企业管理的中坚团队,如果能整体参加一种思想理论的学习与?#23548;?#23558;极大地推动企?#30340;?#37096;思想统一和决策效率,从而带动中下层员工的学习与成长。
  培训费用是企业宝贵的资源,无用的培训不仅无益,而且有害。转变企业的培?#30340;?#24335;,做有价值的培训已经是所有企业的当务之急。“知明行习”模式的量化管理及团队学习方法?#30452;?#31216;为“?#25191;?#20225;业MBA”学习模式,将为您创造百倍以上的营销回报。因此,培训就是一种?#34892;?#24471;营销手段,而且是最有价值的营销手段。

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