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团队学习,从科学的学习模式开始

作者: 佚名  上传时间:2009-12-21  浏览:123
  夸克带来的是前端以概念驱动为主的学习模式,在传授管理理论知识的同时提供大量原始素材用于演练。后端配合数据驱动的方式,手把手指导管理人员根据企业自身的状况与历史实?#35762;?#20316;
  企业团队是怎样学习的?
  纵观当前企业团队学习的方法,可概括为两种模式:知识灌输型和经验总结型。
  为了提升团队的能力,企业往往需要持续投入资源,在“琳琅满目”的培训市场大肆采购,为员工提供大多以授课形式为主,即知识灌输型的学习。这固然能使员工快速地吸收大量的理论知识,理解宏观的概念和整体管理思想,但在经验浅薄或者道行尚浅的情况下,绝大多数员工会?#20174;?#23398;习内容与?#23548;?#26080;关,甚至学习过后?#23548;?#25805;作变得更混乱。这样低?#23578;?#30340;学习模式,不仅浪费企业大量的资源,也大大降低了团队学习的积极性。
  不同于知识灌输型的学习模式,经验总结型的学习模式是“逆其道而行?#34180;?#22312;日常工作中,管理层进行头脑风暴,将经验升华,化为一个属于企业自身的管理理论,符合自身特色,亦具有相对的操作性。然而,“冰冻三尺非一日之寒?#20445;?#23545;企?#30340;?#37096;经验的升华需要经历漫长的管理过程、有利于营造思考总结的工作环?#22330;?#20197;及一个具有归纳总结能力的大脑。然而,这三者共存绝非?#36164;隆?#27492;外,就企业发展常态而言,不同管理人员所在的部门不同,职业发展的路径不同,对管理的理解与思考的?#20923;?#38590;免存在局限性,难以上升至管理层的高度,既不利于推广,亦不利于团队文化的一致性。
  如此一来,我们不得不思考,如何才能保证整个团队知识及技能掌握程度的一致性?
  在团队培?#30340;?#23481;充分的情况下,正确的学习方法变得尤其重要。
  上述两种方法虽为普遍,却并不能达到理想的学习效果呢,为什么?
  I.从唐曾磊先生的理论探索学习的阶段性来看
  我们可以从著名教育专家,平?#20154;?#32500;理论创始人唐曾磊先生的理论中找到其中的缘由。在他看来,任何学习都要经过四种境界:
  第一、 无意识无能力,即不知道自己不懂;
  第二、 有意识无能力,即知道自己不懂;
  第三、 有意?#38431;?#33021;力,即知道自己懂了,并努力做到;
  第四、 无意?#38431;?#33021;力,即不知不觉懂了,并无意识地使用。
  比如小孩子学骑自行车,看到别人骑车,似乎很简单,就认为自己?#19981;幔?#36825;就是无意识无能力;等上了自行车摔几次之后,就发现自己原来不会,这就是有意识无能力;再往后,经过努力学会骑车了,于是小心翼翼地骑,不敢说话,不敢扭头乱看,这就是有意?#38431;?#33021;力;慢慢熟练了以后,骑车就开始放开了,骑车的时候不但可以大声叫喊,而且可以?#21453;?#23305;闹,根本不用考虑失去平衡,这就是无意?#38431;?#33021;力。
  同理,刚涉足企业管理的我们,看着高层稳健地运筹企业,自己认为?#26448;?#20570;出同一番作为,这是无意识无能力;待到真的担任管理职位的时候,却发现自己?#34892;?#26080;力,这是有意识无能力;再努力学习,在职位上吸收、总结经验后,慢慢地谨慎管理,这时处于有意?#38431;?#33021;力阶段;最后慢慢熟悉一切后,便能悠然坐着管理人员的位置上驾轻就熟,这就是学习的最高境界――无意?#38431;?#33021;力。
  可以看出,知识灌输型的学习模式,只带领我们发现自己不懂的地方,或者进一步让我们自己慢慢地尝试将知识融入管理,而不能真正指导我们迈进学习的最高境界。点到即止,一个学习的进程没有完整进行,学习的效果自然大打折扣,这样学习的最后仍需自己在没有导师的指引下摸黑探索。
  II.从信息加工心理学中探索学习的整合方式来看
  从信息加工心理学中得知,它揭?#22659;?#25105;们内在的信息加工方式:数据驱动加工和概念驱动加工。
  前者指从刺激作用开始的加工,叫做自下而上的加工。例如我们先看到一个红色的物体,形状类似球形,触摸知道它的质地是比较硬的,闻起?#20174;行?#29420;特的香味,然后我们就把这些刺激在大脑中汇总?#21019;掌?#26469;,认识到这个物体是苹果;后者是从主体对于知觉对象的一般知识开始的加工,叫做自上而下的加工。例如告诉你某人是老师,然后你就会联想出老师在社会的共有特征,如耐心、表达清晰、声音响亮等?#21462;?br/>   这两种加工方式相辅相成,彼此交替进行。类比于经验总结型,我们只是把自身的具体经验不断抽象、提取共性,从而将其融合为独特的管理理论,这种过程就是数据驱动加工过程。相对而言,知识灌输就是概念驱动加工,让我们先理解抽象的概念,进一步把它们在管理的?#23548;?#25805;作中演绎。如果两种学习模式单独区分地运用,不仅使知识的传输成为单向流,也?#33529;?#20449;息加工过程的完整性。只有自上而下与自下而上,多次交互进行信息加工,才能使知识不断地在理论?#22411;?#23548;,在?#23548;?#20013;验证。?#20154;?#30701;了经验总结法所需的时间,亦令管理理论在?#23548;?#20013;得到充分的运用。
  融合理论?#23548;?#30340;高效学习模式诞生
  在对人类学习的过程进行深入剖析后,夸克尝试通过?#20302;?tk:tag id="0" type="5" keyid="17112" >科学的学习模式来解决上述的需求,首创“知明行习”学习模式。其中分别代表四种渐进式的学习阶段。
  “知?#20445;?#20035;授课解惑也,也就是平常我们在学校里进行的上课学习;
  “明”者,练习也,也就是用案例模拟训练,通常也可以称为沙盘演练,目的让理论知识得到一定的具体化,使其变得明

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