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执行不力不是员工的错

作者: 佚名  上传时间:2009-12-21  浏览:59
在走访、调研、服务、辅导了众多的企业过程中,很多时候企业总是谈到执行不力的问题。是的,执行力问题已经成为?#25191;?#20225;业普遍关注的一个焦点。再好的制?#21462;?#20877;好的决策、再好的思路、再伟大的创想如果离开了执行力,一切都没有了意义。
我们能正确的意识到问题,并不等于能正确的解决问题,为什么?因为我们缺乏正确的思?#25216;?#34892;为。不信你去观察?#20999;?#20225;业,执行力的板子全打在了员工屁股上,今天请张老师来讲执行力,明天请李老师来讲执行力,最后呢?还是执行不力。于是老板得出一个结论,培训没有用或是我的员工素质太差。各位,培训真的没用吗?员工真的很差吗?不信你回顾一下60年国庆大阅兵,连机器都可以训练得井然?#34892;潁?#20309;况是一大活人呢!
执行是什么?执行就是要结果,就是?#30740;?#36865;给加西亚,这么浅显的道理?#35757;?#20320;的员工不知道吗?可是为什么做不到呢?原因不在于他不懂,不在于他的素?#20160;睿?#32780;在于你的组织体系。企业的问题出在哪里就盯住哪里,这种头痛医头、脚痛医脚的做法,根本解决不了企业的问题。战略学家威丝曼曾说过,“问题的解决往往不在问题发生的层面上,而在与其相邻的更高层面”。什么意思?执行力问题的解决往往不在执行本身这个层面上,而在与执行相邻的更高层面,既组织体系。建立?#34892;?#30340;组织体系,让执行成为一种自然而然的行为,这才是企业领导要深思的问题。
那么如何让团队,让员工更有执行力呢?关键是企业要创造一个执行力的标准、制?#21462;?#29615;境?#22836;?#22260;出来,就像很多企业一天到晚在讲,我们要创新,要务实,要团结,要高效,做到了吗?没有,为什么?因为你没有创造出那种标准、制?#21462;?#29615;境?#22836;?#22260;。这就像“又要马儿跑,又想马儿不?#22278;蕁?#26159;一样的道理。
再简单点说,企业对员工有什么期望,或是希望员工有怎样的行为,重要的不是去要求他,而是要给他制定出相应的标准和制度,创造出环境?#22836;?#22260;来,只有这样,才能使你的期望成为自然而然。
首先我们来看什么是标准。很多老总跟我讲,“周老师,我们怎么会没有标准呢,我们有,但他们就是执行不到位”。这叫有标准吗?错,做到本身就是一种标准,没有做到就是没标准。曾经我问一位老总说,执行不力表示你要求他的他没有做到对吧?是,这件事情是否非得要做到呢?当然,那万一实在没有做到要不要紧呢?也不要紧。各位,这就已经是缺乏做到的标准了。[1][2]下一页
再举个例子:很多企业的迟到现象总是杜绝不了,为什么?你没有标准,没有要求零迟到,换句话说,是企?#30340;?#35768;了迟到现象,默许了一定的迟到概?#30465;?br/>第二是制度,制度和标准是唇齿相依的关系,制度要?#34892;В行?#26524;比有道理更重要,任何一家企业的制度都有几十上百条,但是没?#34892;В?#36825;和没有制度有什么区别呢?沿着上面这个例子我们再来看,这件事情是否非得要做到呢?当然,做到做不到有什么制度,罚款,罚多少?5块,我保证下次他还做不到,为什么呢?因为在你的制度里你默许了有做不到的可能,如果你罚500你认为他还做不到吗?这和迟到是一样的,迟到你罚10块肯定会有人迟到,但你罚500的话保证没有人迟到。邓小平曾经说过,好的制度能?#27809;等?#24178;不了坏事;不好的制度,能让好人变坏。
第三是环境,所谓的环境就是在执行中的人、事、物,换句话?#30340;?#24076;望他成为正规军,你得要给他美式装备,你希望他杀敌你至少得给他?#35757;叮?#20320;希望他跳舞你得给他提供舞台。也就是?#30340;?#24076;望他执行,你得给他提供或创造这个执行的环境,不然就是“又要马儿跑,又想马儿不?#22278;蕁薄?br/>第四是氛围,人是群居动物,都有从众心理,如果一件事情多数人在做,而少数人没有做,那么?#20999;?#27809;有做的就是异类,反过来多数人没有做,而少数人做了,那么?#20999;?#20570;的人就是异类。所以做事要高调,执行要高调,批评要高调,表扬也要高调。
企业在这种高调声中去制定标准和制度,创造环境?#22836;?#22260;,久而久之便能形成企业的精神文化、制度文化、执行文化、行为文化以及企业的核心价值观。
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