084期一波中特|波叔一波中特今晚

你的位置: 首页 > 培训资讯首页 > 文章详情

管理故事:博士后与小工

作者: 佚名  上传时间:2009-12-21  浏览:78
今天同事给我传了一条笑话,是这样的:
联合利华引进了一条香皂包装生产线,结果发现这条生产线有个缺陷:常常会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖给顾客啊,他们只得请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂?#23567;?#21338;士后拉起了一个十几人的科研攻关小组,综合采用了机械、微电子、自动化、X射线?#35762;?#31561;技术,花了几十万,成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过,两旁的?#35762;?#22120;会检测到,并且驱动一只机械手把空皂盒推走。
中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线,老板发现这个问题后大为发火,找了个小工来说:“你他妈给老子把这个搞定,不然你给老子滚?#21834;!?br/>小工很快想出了办法:他花了90块钱在生产线旁边放了一台大功率电风扇猛吹,于是空皂盒都被吹走了。
关于这则笑话,我相信,不同背景的人,会有不同的看法,例如:
1.外企人士说:让专业的人,做专业的事!
一般而言,外企是非常注重这句话的,因为他们相信,专业化分工可以为企业带来更高的效益,因而外企讲究“一个萝卜一个坑?#20445;?#26368;好每个萝卜都能成为“专家萝卜”。所以,外企常常会不惜代价引进专业人士,他们认为这种方式是解决问题的最有效手段。
2.民企老板说:用最小的投入,获得最大的产出!
这可以说是大多数民营企业老板的想法,在他们的眼里,只要能自己解决的,那就尽量自己解决;自己不能解决的,也尽量用最少的钱解决;钱少不了的时候,那就打个折扣来解决;打不了折扣怎么办?那就先放着,以后有钱了再想办法。[1][2][3][4]下一页
3.管理人员说:企业追求短期效益,带来的是长期问题
由于民企老板的这种思维,带来的结果就是问题没有从根本上解决,因而,那些看?#20808;?#24050;经解决了的问题,只是“从地上转到了地下?#20445;?#32780;一线管理人员却能够感受到这些问题仍然存在,所以他们往往认为老板是在追求短期效益,没有从长远来考虑问题,可是他们却提不出更好的办法来解决问题。
4.基层员工说:小工成了工程师,可我就这点能耐!
企业的问题重重,老板把压力施加给中层,中层把压力转嫁给基层员工。所以,往往?#22815;?#23618;员工感到压力重重,背着沉重的包袱拼命努力,结果把“小工”变成了工程师,问题看?#24179;?#20915;了,可接下来,新的问题很快又随着出现,这时,责任落在了员工身上,员工感到冤枉:这本来就不是我能解决的!
5.专业人员说:请你相信专业!
当企业出现问题,去求助于一些专业公司时,他们往往会提出一套非常“牛X”的解决方案,这套方案是经过深入研究、系统思考的,是多个专家集体智慧的结晶,是既可以解决短期问题,又考虑了企业长期利益的科学、有效、优秀的解决方案,因而,专业公司会对企业说:这对你们是最有利的解决方法。
我说?#21512;?#28165;楚了再做!
虽然我是咨询顾问,也经常作为专业人员去对各类企业说“请你相信专业?#20445;?#21487;在接触了企业之后,发现很多时候,他们根本还没想清楚。
很多企业往往如此:虽然发现了存在的问题,但根本不知道到?#36164;?#20160;?#27425;?#39064;,就盲目地去找专业公司,可当与专业公司沟通之后,却发现,他们的问题远远不是他们想象的那么简单,要解决这些问题,也不是“花点小钱”就能解决的,这时候,往往这个企业的“项目”就会不了了之,因为企业不愿意做过多的投入。
所以,当企业看到问题存在时,不应该着急想办法解决,更不应该盲目地找专业公司,应当按?#25214;?#19979;步骤来思考问题:
1.明确问题究?#25925;?#20160;么?
在企业出现问题时,很多时候,其实企业看到的只是一些表面现象,不找出这些问题的根本原因,是不可能从根本上解决问题的。可往往企业采取的方法是“头痛医头,脚痛医脚?#20445;?#21738;里有问题就往哪里去,最终造成了问题始终存在,甚至会更加?#29616;亍?#25152;以,找出根本问题,才是解决问题的第一步。上一页[1][2][3][4]下一页
2.问题解决的过程?
在企业了解了问题的根本原因后,很多企业往往会急于求成,希望一下子解决所有问题,可实际上,这些问题必须逐步解决、逐步完善,只有在前面的问题得到有效改善之后,再去解决下一个问题,才能使问题解决更有效?#30465;?br/>3.通过何种方式解决?
在明确了问题的解决步骤之后,企业开始考虑具体用何种方式解决这些问题,是将这些问题交给企?#30340;?#20010;部门办,?#25925;?#30001;几个部门抽调人员建立项目组,或是招聘专业人员,?#21482;?#32773;引入外部公司?#35838;?#35748;为企业应?#27599;?#34385;两个问题:
(1)是否有能力解决
各种问题的解决,都需要有相应的能力。比如,把问题交给某个部?#29275;?#37027;么这个部门是否具备这样的能力,如果有能力,是否会影响日常工作,造成得不偿失。由几个部门抽调人员成立项目组来共同解决,这种方式是否可行,成立的项目组是否能够起到效果、发挥作用。如果企业有能力解决,的确可以考虑自行解决,然而,很多企业所谓的“有能力?#20445;?#20854;实是因为他们把问题想的过于简单。
(2)解决问题的成本
如果企业不具备解决问题的能力,就应?#27599;?#34385;借助外部力量,途径有两种,一是聘请专业人员进入公司,其次是与专业公司合作。无论何种方式,企业都应?#27599;?#34385;解决问题的成本,可能聘用专业人员成本会低一些,可往往个人的力量?#25925;?#26377;限的,最后企业可能发现,聘请的专业人员,?#25925;敲话?#27861;解决问题。当然,如果选择专业公司,应该根据投入产出比,来选择最符合自身情况的专业公?#23613;?br/>4.如何与专业公司合作?
在确定了借助专业公司来解决问题之后,企业应该思考与专业公司的合作方式。一般而言,企业可以选择与专业公司进行项目合作,也就是聘请专业公司用项目的方式来解决问题;另外,还可以采取长期合作的方式:或是外包,或是长期合作伙伴,这样对于企业来说,可以保证专业公司所提供服务的?#20013;?#24615;,?#30001;?#19987;业公司?#21592;?#20225;业的了解,通过要求专业公司的服务改进,不断提高企业自身的整体效?#30465;?#19978;一页[1][2][3][4]下一页
以上是我认为企业在遇到问题后,思考问题解决方法的基本步骤,其实重点在于,企业应该把问题思考清楚,有目标、有过程、有计划地解决问题,这样才能保证问题解决地更加有效。
上一页[1][2][3][4]

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
分类:

管理小故事

关键字: 管理故事 博士后

免责声明 免责声明

     
084期一波中特