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管控力与领导力

作者: 佚名  上传时间:2009-12-21  浏览:126
在团队形成的过程中,管理者对团队成员的管控力是体现团队管理者领导力的关键环节。团队中的每个个体都有各自的性格、脾气、兴趣和爱好,每个人的价值观也不完全相同,要想将大家凝聚在一起,强大的管理控制能力是管理者必须具备的。
管理者良好的领导素质是团队建设成败的关键。在日常工作中,很多管理者往往和下属不能形成良好的关系,彼此之间的信任与支持时断时续,没有一个内在的向心力。其实,管理者在工作或生活中的?#24418;?#23545;下属来讲永远是参照物。做好团队成员的工作参照物并不是一件简单的事,这需要管理者要有一个正确的价值观去支撑他在员工奖励、培训、沟通、批评、惩罚等?#23548;?#24037;作中实施有效的管理?#24418;?br/>在一个团队中,当奖励只能有一个人才能得到时,那就意味着,当其中的一员得到这个特殊的奖励时,其他没有得到的员工就是失败者,这会很大地打击部门中其他人的积极性,会破坏部门团队之间的团结,所以,管理者从一?#35759;?#24456;优秀的人中间选出仅有的一个人来特别的表扬是不可取的,因为这样会激怒其他落选者,引起团队内部之间的竞争,从而会使团队内部不相互配合,降低团队的工作效?#30465;?#38500;非这个人确实做了他人所不能做且能力所不能及的事,并获得了大家的认可。
管理者有时候为了给下属面子或维?#30340;持?#20851;系,将下属报上的错误方案签字实施或之后将其扔入垃圾箱。这?#20013;形此?#20197;关心下属、激励下属为导向,但其?#23548;?#23475;了下属又丢了信任与支持。作为一个团队管理者,不能纵容下属不合格的工作?#20998;省?#32437;容个别员工,会对其他人的情绪产生不利的影响,他们会感到愤慨与失望,觉得你这样做是在破坏整个团队成员的梦想。
总认为自己是对的,这是很多管理者一贯的工作作风。成功和创新是从?#23548;?#21644;错误中得到的,剥夺自己员工从?#23548;?#21644;错误?#24418;?#21462;经验的机会通常是错误的,除非它将给团队造成很大的损失。其实管理者在团队中应该鼓励创造力和探索精神,让员工在挑战原来的既有规矩或条框时创新自我,在既定愿景的使命下完成自?#39029;?#36234;。
作为团队的管理者,时刻了解员工的工作需求是必要的。一个优秀的管理者应该时刻注意他的员工的工作表现,并给出及时的表扬。对好的、合理的建议提出者必须及时给予奖励,在奖励的时候不要调胃口,一步到位,否则会让员工觉得管理者是个只说大话、不讲诚信的人。管理者应当在没有对整个事实了解清楚时,千万不要瞎下结论,不论是批评还是表扬。
管理大师?#19978;?#24184;之助认为,员工身上最宝贵的莫过于他们的羞耻心和责任心。所以,管理者在批评员工的时候,一定要注意对员工自尊心的保护,不能让批评过度,批评要带有教育目的。员工做错了事受到惩罚是正常的,也是改正错误所必需的。但因批评方法或方?#35762;?#24403;而使员工失去工作信心,甚至?#27704;?#32452;织或团队,那将是极大的损失。[1][2]下一页
古人云:“海纳百川,有容乃大。”做人一定要有容人的胸?#24120;?#22312;企业管理中更是如此。大家同在一个部门工作,员工之间一定会有?#30446;?#30896;碰,工作上也难免有一些不如意,也就自然会发些牢骚,如果没有原则性的大妨碍,管理者还是给员工一个空间为好。作为管理者,不要去和你的员工?#24179;?#20123;什么,即使有时候是对个人的批评,也不能记仇。公司应该给员工一个畅所欲言的平台,无论表扬还是批评,管理者都应该准许。如果员工没有发言权,就是对员工的不尊重,不信任,员工也就丧失了积极性和活力。
在不少企业中,企业的团队正逐渐演变成个别管理者的个人“卫队”。当这些管理者对企业不满时,可能就会带领自己的“卫队”出走,这对于企业?#27492;?#26159;非常致命的。为了避免个人“卫队”现象发生,完?#30772;?#19994;人力资源管理是必要的。作为企业的管理者,尤其是企业老板,应该让员工清楚自己服务的对象是企业而不是某个管理者,建立公正公平的管理与控制体系,减少管理中的人为因素,减少个别管理者凭着被赋予的权利而打造个人“卫队”的机会。这样,团队才能进步,企业才能发展。
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