084期一波中特|波叔一波中特今晚

你的位置: 首页 > 培训资讯首页 > 文章详情

优秀管理者如何开好会?

作者: 佚名  上传时间:2009-12-21  浏览:85
人都说:共产党的会多,国民党的税多。暂且先不管国民党税多与少,多到什么程度的问题。依我看,会多并不是什么缺点。共产党正?#19988;?#38752;种种会议、层层会议、时时会议,?#35757;?#30340;政策、精神传达到各级领导人心中,传达到社会大众当中,并通过会议,学习、贯彻各种政策和指示,让中国共产党保持了几十年不老的青春活力,也让新中国一?#35762;?#36208;向繁荣和强盛。
中国企业并不是会少,而是很多的领导者根本不懂会议的妙用,不会开会,会是开了不少,但却没有发挥到一点作用,或者说是?#25307;?#29978;微。
那么就有人说了,不就?#19988;?#20010;会议,有什么不会开的,还能有什么妙用?也有人会说,我天天开会,甚至当了几十年领导,开了几十年的会了,还有什么不会开的?
在这里,我首先问一个问题:在管理者?#31181;校?#20250;议是什么?对员工来讲,会议又是什么?#38752;?#24597;能真正理解、全面悟透会议对管理者妙用、对员工重要性的领导者并不多。我不是狂妄武断,在笔者接触的种种风格管理者当中,不管是年轻一代创业者,还是资深一代管理者,不管是?#34892;?#20225;业领导者,还是大型企业中高层管理人?#20445;?#37117;对会议的了解、运用不够深刻和娴熟。他?#19988;?#20040;?#19988;?#38752;一种权力的强压实施管理,要么是仁性的放任自由管理,结果是企业管理情况都不乐观,中国企?#20826;?#29616;问题,陷入经营困境,我可以肯定的说,99%的企业都是在管理上出了问题。
作为一个管理者,如果不懂管理真谛,不会运用领导者?#31181;?#30340;工具,不会恩威并施,不能充分调动企业员工积极性,不能充分领导好员工,那么对企业而言也?#19988;?#31181;资源浪费,必然会导致管理失误,经营困难。
在这里,我们就专门来?#33268;?#19968;下会议在管理者?#31181;?#22914;何起到不可思议作用,以营销管理为主。我这里说会议有不可思议的作用并不是有夸大之嫌,事实上,如果一个领导者用好了会议,开好了会议,你的工作局面不仅马上可以得到巨大的改变,你自己也会变得很轻松。
管理大师斯隆的1%与99%理论可以引申为:在所有的管理工作中,99%都是程序性的工作,而这些工作,除了在总体上给予指导之外,它们并不需要管理人员特别的关注,只有那些1%的例外情况是需要经理们给予特别关注的。事实上,一个好的管理人员只需处理好那1%的例外事务。至于那些程序性事务,则放手让其在固有的轨道上运行,使更多的人能够自主地处理一些事情。
那么,我想:那1%需要特别关注的事务中,会议应该就是管理者需要特别注意的事务。
一、会议在管理者?#31181;?#26159;什么? 1、会议是管理者?#31181;?#30340;一把剑
在一个优秀的管理者?#31181;校?#20250;议应该就象一把宝剑,树榜样、批落后、严管理、下任务、绘愿景、表决心等都可以经过会议来传达。通过会议,不仅可以解决很多内?#35838;?#39064;,还可以解决外部困难;不仅可以激发士气稳定民心,还可以提升?#23548;?#25913;变现状。
仔细回顾中国共产党创业史,每一次危机关头,莫不是会议在起着决定性作用。从遵义会议开始,肯定毛泽东同志的军事战略主张,确立毛泽东在党和红军中的领导地位,这是党生死攸关的历史转折点,中国革命从此打开了新局面。到新中国建设时期的十一届三中全会,拉开社会主义?#25191;?#21270;建设序幕,迎来新中国改革开放三十年辉煌成果。每一次历史关头,莫不是会议在其中起着决定性的作用和意义。
[1][2][3][4]下一页2、会议是管理者?#31181;?#30340;一?#35757;?br/>在一个优秀的管理者?#31181;校?#20250;议也是强化管理的一把大刀。当不良之风盛行时,会议就是砍向毒瘤的大刀;当制度得不到执行时,会议也是确保执行的屠龙宝刀;当领导的权威性受到挑战时,会议也是明确地位的“闯王刀”。
1927年八七会议,确立“枪杆子里面出政权”思想,总结了大革命失败的经验教训,坚决纠正和结束了陈独秀的右倾投降主义错误,撤销了他的总书记职务。以及1929年古田会议,1937年洛川会议,每一个会议,都莫不是共产党领导人砍向错误思想,引领革命红军走向成功解放新中国的重要性会议。
3、会议是管理者?#31181;?#30340;营销利器
一个优秀的管理者,一定懂得如何利用会议向管理要效益,如何利用会议向员工要成绩,如何利用会议改善现状,纠正错误思想,提升团队竞争力、培养人才,以不断的走向成功和辉煌。领导者只有开好了各种会议,才能稳坐中军帐,决胜于千里之外,才能体现其领导才能,也才能体现“无为而治”的管理境界。
企业中的两种普遍情况都是极不正常的,也是存在很大管理问题的现状:一是老总很忙很忙,低下的员工?#27425;?#25152;事事,所有的成绩都是老总一个人努力出来的,反而显得员工无能,其实这种情况下,最无能的并不是员工,而是企业老总;二是企业老总很闲很闲,底下的员工更闲,为什么闲,因为企业根本就没?#34892;?#30410;,没有业务,这个时候,老总是无能的,不称职的。
4、会议也是管理者?#31181;?#30340;喊话器
管理也?#19988;?#31181;造势,会议在优秀管理者?#31181;?#29369;如一个喊话器,一种兴奋剂,在士气低落的时候提高士气,在骄气上扬的时候回归冷静,而领导者则坐观大势,随势而为,统帅三军,征战商场。一个优秀的领导,也必须?#19988;?#20010;演讲高手,将军可以三军?#25226;?#35762;,讲师可以在讲台上演讲,一个普通的领导者要在?#38590;?#35762;呢?#30475;?#26696;就是:会议。会议就是领导者的演讲台,一个优秀的领导一定要?#19988;?#20010;优秀的演讲者,并在其演讲台上做好管理工作的演讲。
二、管理者都要开哪些会议?
1、会议的种类:会议可以分为正式会议的和非正式会议。正式会议包括例会和专题会议、紧急会议,例会如晨会、周会、月度总结会议、季度会议、半年总结大会、年终总结大会等;专题会议如针对工作中的问题、重大事件、员工学习培训等都可召开专题会议;紧急会议就是针对一些突发事件、紧急问题召开的紧急主题会议。专题会议可以是紧急会议,紧急会议一定是专题会议。
非正式会议是正式会议的一个补充,可以是会前,也可以是会后,会前是对会议的一个?#25165;?#24067;置,会后是对会议决议的一个补充和促进,正式会议是面向参会的全部人?#20445;?#38750;正式会议只面向参会的部份人员或骨干。
2、会议场合的选择:一般情况下,会议地点的选择以正规为主,如经理办公室、会议?#19994;齲?#38750;正式会议就可以选择酒桌、办公?#19994;?#22320;方进行。但这种沟通方一定是灌输式的,集体式的。 一、管理者如何开好会议?
1、会议的根本目的:开会不是走?#38382;剑?#20063;不是完成任务,会议的根本目的?#19988;?#35299;决问题。如每天的晨会?#19988;?#26126;确当天的工作任务和目标,周会?#19988;?#24635;结一周工作成绩和问题,表扬大会就是树立榜样、塑造典型、激励大家。
上一页[1][2][3][4]下一页2、会议主题的确定?#22909;?#19968;次会议都必须要有一个明确的会议主题,解决某一个问题,组织学习某项知识或内容,探讨某个议题或决策,或者根据目前出现的问题,有针对性地采取一些措施,通过会议的?#38382;?#26469;解决问题等等,这些都是会议的主题。尤其是针对业务开展上的困境,有很多主管往往找不到原因,其实业务开展的不利,除了客观原因之外,主观原因大多数情况还在于业务人员自身能力的不强。针对这些问题,同样可以开展一系列的学习、培训会议,如:产?#26041;?#32461;、产品优点、谈判切入点、如何报价、如何谈价、如何促成等,每一点都可以作为一个主题,并形成一个系列,通过会议的?#38382;?#26469;进行强化训练,以提高销售队伍战斗能力,达到改善销售?#23548;?#30340;效果。
3、会议气氛的控制:会议气氛的控制也相当重要,在一个良好、热烈的氛围中召开的会议,会充分调动大家的积极性,激发大家的主人翁精神,增强责任心,反之,如果会议死气沉沉,成了一言堂,这个会议也是起不到应?#34892;?#26524;的。
4、会议决议的形成:开会的目的?#19988;?#35299;决问题,那么会议就要会而要议,议而要决,但在现实中,往往都是会而不议,议而未决。笔者参加过很多领导开的会议,都是会是开了,但?#27425;?#24418;成什么决议,开会到最后,与会者还是不知道最后的结论是什么,分工是什么,该怎么办,结果是会开完了,没办法,还?#19988;?#20877;跑到领导办公室去问。这样的会议?#19988;?#28857;成效也没有的,开?#35828;?#20110;没开,开的多了,会议的作用价值就会越来越小,再开会员工就会?#26377;?#37324;上不重视,反对开会,所以,既然要开会,就一定要形成明确的决议,要么就别开。
5、会议信息的传达:如前所述,会议在某种时候,?#23548;?#20805;当的?#19988;?#31181;沟通工具,信息传达载体,同样的信息,会上宣布和会下传达,其效果和意义是完全不一样的。领导者应该学会处处留心,留意公司的每一个有价值的信息,好的或坏的,激励的或告诫的,都可以,并在会上向大家传达和宣布,保证?#30475;?#20250;议都要?#34892;?#40092;的东西给大家,这样就会大大提高会议的效果。 6、培养员工的列席:对一些优秀员工,你要让他明白领?#32423;运?#30340;重视,你不需要清清楚楚的告诉他,很简单,你请他列席一次重要会议,并请他主动发言一次,那么比你亲口告诉他,公司是多么重?#26377;?#26524;要好的多。这个时候,会议在领导者?#31181;?#21448;是另一种工具,一种激励员工士气的工具。
7、尖锐问题的处理:有时候,有的员工会借会议提出一些尖锐的问题,或者是本不属于此次会议的问题,故意出难题以为难领导,为了避免难堪,你可以明确告诉他,这个问题不属于本次会议议题,下来再解决。?#34892;?#38382;题可以公开?#33268;郟?#37027;么就大家表态,?#34892;?#38382;题不能公开?#33268;郟?#37027;么一定不能公开。
二、一个成功会议的基本流程
1、会前?#24613;福?#19981;打?#24613;?#26080;?#24613;?#20043;仗,会议亦如此。无论是大的、小的,正式的、非正式的会议都一样,在开会前,主持会议人员都应该做好充分的?#24613;福?#24182;提前?#25165;?#36890;知与会人员、会议时间、会议主题和?#24613;?#20107;宜。现实中我们看到的往往都是开会前才通知,除例会之外,基本上会议只有召集人知道会议的主题和内容,与会者一无所知,什么?#24613;?#37117;没有,全凭临场发挥。这样的会议,其质量与充分?#24613;?#36807;的会议是相差甚远的,执行力、管理效果的流失,也许正是从这些细节中一点点漏掉的。
上一页[1][2][3][4]下一页2、会议控制:一个成功的会议,会议的控制是非常重要的。主持人要让所有人都发挥自己的主观意见,积极表态,并在气氛陷入僵局或冷场的时候适时调节,甚至可以讲个笑话活跃下气氛,或者唱个歌激发一下士气,这些小插曲都是完全可的,以避免把会议搞成没有一点生机,框框套?#36164;?#30340;“?#20808;?#26354;”。同时,要控制好会议时间,会议进程等,这些,都要求会议主持人始终保持冷静、清?#35757;?#22836;脑,?#33268;?#26082;要放得开,但也不能偏离主题太远,既不能翻陈年旧帐,但也不能因有所顾虑而不敢言语。
3、会后跟进:会议开完了,形成决议,并不意味着会议就结束了。会议形成的决议最?#25214;?#25191;行下去,落实到位,会议的效果才能真正显现出来。所以管理对会议形成决议的执行情况、执行成绩,以及存在问题也要及时进行了解,并根据情况适当调整,会后的跟进才是保证会议效果的根本和重中之重。
三、会议大忌
1、会上吵架:会上吵架的情况应该不算少见,就连国家议会上,也有因意见相左者而大吵会场,甚至大打出手者都不绝于耳,企业会议上,吵架的情况更是司空见惯了。会上吵架应该是影响最不好的情况了,吵架不仅仅影响的是会议效果,更严重的是影响了与会者的情绪,甚至是把矛盾的双方公之与众,从私下到公开,你敢保证会没有人因此而看笑话?窃?#36816;接錚?#35758;论纷纷?甚至一传十,十传百,影响的面之广、之坏是不可估量的。
2、冗长无果:笔者与到过这样的一位主管,?#30475;?#24320;会,都几乎是冗长无比,且?#30475;?#37117;没有明?#26041;?#26524;。本来一个小时的事情,在他的会上,说着说着,就说成了别的事情,而且是七口?#26494;啵?#35758;论纷纷,他自己也说的不亦乐乎,结果时间一分一分的过去了,要下班了,才发现会议问题还没有?#33268;?#23436;,只有延长会议,可这个时候,员工不干啊?加班?#32622;?#26377;加班费,?#20381;?#36824;有一大摊事情,要不就还是有自己的私事,他还在不停的讲,下边却在不停的看表,焦急万分,问问题,没有表态,他说一个什么,下面都是OK,无一票否决全票通过,最后的结果呢?是?#19978;?#32780;知的了。所以领导者一定要注意会议时间,既要放得开,也要拿得住。
3、老生常谈:会议多了,就要增强会议的新鲜性,避免老生常谈,没?#34892;孿省?#24403;然,如果?#30475;?#20250;议,都是谈论同一个问题,那么,这个领导肯定也是存在问题的,一个问题怎么可以多次谈论而未得到解决呢?#23458;?#19968;个问题,出现一次二次可以原谅,三次四次,甚至不断说,而不断重复发生,就不正常了。
4、局面混乱:有时候会议?#33268;郟?#38024;锋相对是难免的,各抒己见是必须的,但一定要注意,不能?#39029;?#19968;团糟,不能所有人都同时说话,这个时候,主持人一定要出面协调,掌握好大局,对一些影响极坏者,甚至可以请他出去,毫不?#28120;ィ?#27627;不留情,以保证会议的严肃性。
上一页[1][2][3][4]

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
分类:

管理?#25226;?/h2> 关键字: 优秀管理者

免责声明 免责声明

     
084期一波中特