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学会换位思考

作者: 佚名  上传时间:2009-12-09  浏览:216
孙子兵法有云:“知己知彼,百战不殆。”而“知己”与“知彼”相比较,“知彼”就更为重要。而对生死相敌的对手,这一条则更为重要。伟大的斗士都是不会随便轻视他的对手的。要做到“知彼?#20445;?#26368;好的方法莫过于站在对方的立场?#27425;?#39064;。失败者的一个重要原因是,他们从来都不懂得站在对方的立场?#27425;?#39064;。



创建了著名的?#19978;?#30005;器公司的?#19978;?#24184;之助先生,在做生意的过程中,总结出了一条重要的人生经验:站在对方的立场?#27425;?#39064;。



人们交往之间,总有许多分歧。?#19978;?#24184;之助总希望缩短与对方沟通的时间,提高会谈的效率,但却一直因为双方存在不同意见、说不到一块儿而浪?#35757;?#22823;量时间。他知道,对方也?#24039;?#33391;的生意人,彼此并不想坑害对方。在23岁那年,有人给他讲了一则故事――犯人的权利。他终于从中领悟到一条人生哲学。凭借这条哲学,他与合作伙伴的谈判突飞猛进,人人都愿意与他合作,也愿意做他的朋友。

?#19978;?#30005;器公司能在一个小学没读完的农村少年手上,迅速成长为世界著名的大公司,就与这条人生哲学有很大关系。



这条哲学很简单:站在对方的立场?#27425;?#39064;。

故事是这样的:
某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带,他们不想让他伤害自己(他们要留着他,以后有用)。这个不幸的人用左手提着裤子,在单?#27515;?#25151;里无精打采地走来走去。他提着裤子,不仅是因为他失去?#25628;?#24102;,而且因为他失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,他拒绝吃。但是现在,?#24444;?#29992;?#32622;?#30528;自己的肋骨的时候,他嗅到了一种万宝路香烟的香味。他?#19981;?#19975;宝路这种牌子。



通过门上一个很小的窗口,他看到门廊里那个孤独的卫兵深深地吸一口烟,然后美滋滋地吐

出来。这个囚犯很想要一支香烟,所以,他用他的右手指关节客气地敲了敲门。

卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:“想要什么?”

囚犯回答说:“对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种?#21644;?#23453;路。”

卫兵错误地认为囚犯是没有权利的,所以,他嘲弄地哼了一声,就转身走开了。

这个囚犯却不这么看待自己的处?#22330;?#20182;认为自己有选择权,他愿意冒险检验一下他的判?#24076;?#25152;以他又用右手指关节敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。

那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:“你又想要什么?”



囚犯回答道:“对不起,请你在30秒之内把你的?#35848;?#25105;一支。否则,我就用头撞这混凝土墙,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来,让我醒过来,我就发誓说这是你干的。?#27604;唬?#20182;们决不会相信我。但是,想一想你必须出席每一次听证会,你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的;想一想你必须填写一式三份的报告;想一想你将卷入的事件吧――所有这些都只是因为你拒绝给我一支?#21448;?#30340;万宝路!就一支烟,我保证不再给你添麻烦了。”

卫兵会?#26377;?#31383;里塞给他一支烟吗??#27604;?#32473;了。他替囚犯点?#25628;?#20102;吗??#27604;?#28857;上了。为什么呢?因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊。



这个囚犯看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点,因此满足了自己的要求――获得一支香烟。

?#19978;?#24184;之助先生立刻联想到自己:如果我站在对方的立场?#27425;?#39064;,不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗?



仅仅是转变了一下观念,学会站在对方的立场?#27425;?#39064;,?#19978;?#20808;生立刻获得了一种快乐――发现一项真理的快乐。后来,他把这条经验?#35848;上?#30340;每一个员工。

站在对方的立场考虑问题,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫,他所思所想、所喜所忌,都进入你视线?#23567;?#22312;各种交往中,你都可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。对于围棋高手来讲:对方好点就是我方好点,一旦知道对方出什么招,大概就胜券在握了。



?#27604;唬?#26377;太多的人不懂得如何运用这条规则,这是导致他们人生失败的一大原因。可是,也许他们至死都不知道,由于不懂得站在对方的立场考虑问题,他?#24039;?#22833;了许多可以成功的机会,因为没有人教他们。

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