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企业生存壮大之道 《关乎天下》火热连载中 (五)正规军变阵

作者: 佚名  上传时间:2009-12-01  浏览:299
作者:阿里巴巴前总裁兼首席运营官 关明生

前面说过,企业需有道、领导备谋断、人才要培训,言则,道有变化、领导换班、人才尽失、企业岂不成空?非也。上述所言,必建基于“阵”。所谓“阵?#20445;?#26159;公司的组织,企业的根基,组织稳健、阵势变通,是为企业必胜之道。
为达到任务而组织起来(Organize your resources to complete your tasks),是为“阵”。勇士起义,?#39029;?#20081;打,牺牲难免。?#35828;?#34880;肉长城之战,人少还可以,人多了,就不能靠游击?#20581;?#35201;率领上万大军勇得天下,必需打正规战
变阵
正规军有组织,有战略,得天下胜券在握。企业也一样,员工多,自然要有组织,员工是软件,组织是硬体,有了后者,前者自然有序有?#23567;?
不过,正规军也得变通。游击队起义,变动易、调配快,自有其优点。大企业的正规军,若调配难、架构僵,于战场必死无疑。因此,大企业务需效仿游击队的变通。组织起来以后,大企业员工仍然要维持变阵的灵活,应付不同的战场,此为“阵”的宗旨。《射雕英雄传》内所谈的变阵,就是指这个组织能力。特别是今天的企业,必需根据需要而变化(Evolve with your requirements),调配人手、有秩序地变通,组织力愈强,“阵”的效用愈见。
阿里巴巴电子商务网站曾在2001年作出极大的变阵,才得以在科技网热潮过后依然屹立不倒。当时,面对企业开支不断,我们决定把分布在过、香港、?#20998;蕖?#38889;国的资源重新调配,把基地重新巩?#28120;?#20013;国的杭州。由于我们紧贴形势,变阵有方,虽然个中经历很多挣扎,最后还?#21069;?#20102;过来,有今日的成就。阿里巴巴这个渡难关、熬低潮的经过,我在往后的篇幅会仔细谈及。
吴子兵法:四轻二重一信
《吴子兵法》所述之四轻二重一信,是“阵”的精要。
“四轻”为地轻马、马轻车、车轻人、人轻?#20581;?#26126;知?#25214;住?#31918;草充足,车轮顺滑、装甲锋锐,不论战马战车或士兵,?#22278;?#24807;战事,战胜机会?#23545;觥?
以今日的销售企业来说,要达到“地轻马?#20445;?#32479;帅必须抱有企业大计,展望?#23548;?#30340;将来,清楚企业发展的路向,由哪里作起点,要跑到哪里才为终点,不可含糊,更不要压迫员工走冤枉路。有时,当老板的不?#21830;?#24613;,否则走险要的路,代价很大。
要“马轻车?#20445;?#21017;要有完善的分佣制度,制度清晰,不用惹?#27425;?#35859;争夺,自然更易达到既定目的地。“车轻人”就像公司的装备,写字楼要有完备的计算机?#20302;常?#38144;售人员有先进的手提计算机。这样,企业上下人人装备丰足,自然“人轻?#20581;保?#27604;起同行竞者,自胜一筹,更易获取客户的信任与赞赏。
“二重”指进有重奖、退有重刑。正如以前所说,我们在阿里巴巴电子商务网站执行严厉的赏罚制度,每年除奖赏出色员工外,同时还有10%业绩不?#35757;?#21592;工被裁,以示公?#30465;?
“信”则是行之以信,企业要有公信、威信及诚信,办不到,视之为失信。

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