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张诗信:雇员成功要术(下)

作者: 张诗信  上传时间:2009-11-23  浏览:166
第六篇:关于利尽其欲
绝大多数人工作的目的首先是为了求利。利,生存发展之依赖,心无利欲为自欺,不言利欲为欺人。所以,雇员有求利之心无可指责,问题只在于计力之法?取利之道?
企业可能给予雇员的利益分为四种:?#34892;?#20043;利、无形之利、生计之利、余复之利。以物质论为?#34892;?#20043;利,包括薪金、奖金、身股花红、福利等;以非物质论为无形之利,包括技能、知识、名誉、机遇、人际关系等;所获?#34892;?#20043;利用以维持日常开销的那部分?#25214;?#21483;生计之利;生计之利以外结余并可反复增值的那部分?#25214;?#21483;余复之利。
大多数人计算利益,较多计算的是?#34892;?#20043;利和生计之利,而较少计算无形之利和余复之利。这是一种认识误区。事实上,无形之利可生?#34892;?#20043;利,甚至可作余复之利而受益终身;而余复之利获其一分等于十倍于生计之利,因为生计之利将为生存而尽耗,而余复之利则可以反复生利。因此,获薪金五百而只可保存生存的雇员比获薪金六百而能有一百结余的雇员,实际上等于少收入了十倍以上的利益。此说隐含两个意思:其一、获余复之利一百者比获余复之利一千者相差百倍以上;其二、获取余复之利需要节俭和有以余利创复利的愿望和技能。
从雇员求取利益的心理和行为的角度来看,可分为三类人:重一已私利者、重企业利益者、二利并重者。“重一己私利”者求取?#34892;?#20043;利欲望强烈,有的甚至用卑劣手段来获取利益,这类人无不漠视企业利益,因而这类人不为企业欢迎,许多企业正是因此类人较多或此类人居于要职而当益?#27492;稹?#24403;胜却败、当治却乱的。“重企业利者”多饱经风霜、深解社会人生意义、技能超群、境界超俗,并多居于企业要职,他们无需苛求于利益,利益自然到来并有可靠保障,其机理是为企业求利自身利益同至。“二利并重者”以自身价值换取自身利益,既重视自身利益、也重企业利益,取利于光明、取利于公平、取利于有道。这类人是企业可信赖的,多数雇员属于此类。
以上划分隐含一种前置观点:重一已私利者是不正常的,应当摈弃;重企业利者是可敬佩的,应当提倡;二利并重者是正常,应当尊重。


第七篇:关于事尽其志
并非所有的雇员都有职业理想,重直取物利而轻职业理想的人常十中有五,但对于企业安排的工作,所有的雇员却都存在称心或不称心的问题。其中可见两类雇员:有职业理想而好恶工作者和无职业理想而好恶工作者。有职业理想而好恶工作的人,评价工作称心与不称心的尺度在于,企业安排的工作是否比较适合自身的专长特点,或是否比较适合自身的职业理想;无职业理想的人,评价工作称心与不称心的尺度在于,企业安排的工作是否比较轻松,或是否比较利厚。
所以,以下关于“立业?#23613;?#30340;问题主要是对无职业理想者而言的,关于“酬业?#23613;?#30340;问题主要对有职业理想者而言的。
社会分工?#25214;?#31934;?#31119;?#19968;个人只有在一个相对狭小的专业领域发展方可达技术精湛,身怀绝技的人大多会受企业的欢迎和重用,而能够为企业重用的人必然名利双收,这是一个做雇员的人该应重视职业理想、立确立职业理想的基本理由。它还包括:有职业理想的人才,为实现理想而努力奋斗乐在其中;一个人若没有职业理想,他就会心志飘浮,心志飘浮的人必然技艺不能长进,技能不能长进必然被企业等闲视之、等闲用之,被企业等闲视之、等闲用之的人必然名利双空,因而这些人快乐少有而曲折很多。
立业志要考虑两个问题:企业需要?自身能力?有专长而不符合企业需要的人不为企业所用,有追求而不知自己的能力的人其志难酬。所以,确立职业理想,需要考察:企业的?#36136;?#38656;要和未来需要?自身的?#36136;的?#21147;和潜在能力?企业的?#36136;?#38656;要很重要,而未来需要更重要;自身的?#36136;的?#21147;很重要,而潜在能力更重要。知道企业的?#36136;?#38656;要和自身的?#36136;的?#21147;,便可知道自身的事业方位;知道企业的未来需要和自身的潜在能力便可知道自身的事业前景。
已经确立了职业理想的人,若能做到三个字其志可酬:专、勤、创。敬而守之为专、潜而事之为勤、疑而破之为创。即是说:坚持已有志向,不广而好之、见异思迁,其志可酬;全身心投入已选定的专业,以至废寝忘?#24120;?#19981;浮于事物表面,以至精通全部,其志可酬;善于发?#30452;?#19987;业中存在问题,知难敢破,知疑敢解,其志可酬。
已经确立职业理想的人,对企业安排的工作不满时,有三策可用:伺机示能,?#28304;?#20351;企业更其职务而事之,这是上策;上策不通,重新选择企业而事之,这是中策;中策不通,更改志向而事之,这是下策。


第八篇:关于人尽其心
雇员,尤其以软?#32423;?#20174;业者,无不十分看重自身在企业内外部的人际关系,因为人际关系既关乎于名利的取得,又关乎于职业理想的实现,同时还关乎于个人心情的好坏。一般而论?#22909;?#21033;需要他人给予,人际关系好的人名利双至?#39029;?#20037;,人际关系不好的人名利?#35757;们?#20389;幸得到也不会长久,这是人缘与名利的关系;一个人的职业理想的实现离不开他人的帮助,人际关系好的人将得多助,?#35782;?#23454;?#31181;?#19994;理想将是顺利的,人际关系不好的人将得寡助,?#35782;?#23454;?#31181;?#19994;理想将是不顺利的,这是人缘与职业理想的关系;前此二项之于心情,名利双收者快乐常有,名利不能得者无奈相伴,这是人缘与心情的关系。
讨论人尽其心,目的是为了诱人向善,而要做到此点,需要做到六个字:知人缘、用人缘。了解人际关系的实质为知人缘,营造人际关系的方法为用人缘;知而善用者人缘好,用而不知者人缘中,不知不用者人缘不好。
知人缘应当知?#36182;?#20004;个要素:利和情。人际交往的过程是人际间利益和情?#34218;换?#30340;过程:人际间的聚散均出于利和情的一致或不一致。利不同不能长相往来;情不同不能长相往来,但利和情在人际关系中不定合而为一,因利而往来者有之,因情而往来者有之,二者合一而往来者有之,不为利不为情又能长相往来者是绝对没有的。
具体论人际关系,则可见四种情形:因利而往来、因情而往来、因利因情而往来、因情因利而往来。?#35838;?#24444;此的利益需要而建立的关系为“因利而往来?#20445;课?#24444;此的情?#34892;?#35201;而建立的关系为“因情而往来?#20445;?#22240;利而存在的关系中含有情感的成分为“因利因情而往来?#20445;?#22240;情而存在的关系含有利益的成分为“因情因利”而往来。但同事关系中,?#35838;?#21033;或?#35838;?#24773;而存在的关系不多见,情中有利或利中有情的同事关系是普遍的。
一个雇员要营造良好的人际关系,须做到两点:知人利欲而予之以利,知人情欲而予之以情。这就是用人脉的方法。知人利欲而予之以利可反得其利,这是予人以利的好处。予人以利的基本要点是:支持上级工作、协助同级工作、帮助下级工作。知人情欲而予之以情可反得其情,这是予人以情的好处。予人情的基本要点是:尊敬上级、尊重同级、爱护下级。
予人以利、予人以情,一般必反得其利、反得其情,即必会有较好的人缘。但生活中,予人以利不反得其利,予人以情不反得其情的情况也是常有的。若遇此种情况,应该反思两点;自己的欲望是否不合理?对方是否心存仁义?自己欲望如果合理,?#24471;?#23545;方心不仁义?#27426;?#26041;心存仁义,?#24471;?#33258;己的欲望不合理。自己的欲望不合理就应该?#31181;?#27442;望以至合理,对方心不仁义就应该与之慎交。


第九篇:选择行业和企业
好的行业和企业可使雇员素?#26159;?#20110;优,不好的行业和企业可使雇员素?#26159;?#20110;劣。而好的素质只有在?#23454;?#30340;行业和企业中才能实现其价值,终得其所应得;委身于无希望的行业和企业,不仅不能得其所应得,而且是生命的浪费。
所以,在雇员成功之路上,首先需要选准行业和企业。对于职业理想未定的青年?#27492;擔?#27492;点尤为重大。但正?#36153;?#25321;,需要选择者具备相应的天?#22330;?#30693;识和经验,如果这三点不足者,善于借助他人应不失为一种好办法。下列观点供参考。

处于以下情形的行业不宜投身其中:
1、 万众趋往的行业;
2、 低智能者均可为的行业;
3、 临于夕阳而无望新生的行业;
4、 与社会进?#20389;?#21521;,而短期无望改良的行业;
5、 人才多而成患的行业。

处于以下情形的行业可以进入:
1、 处于黎明而大众未觉的行业;
2、 为俗庸大众不屑但前景广阔的行业;
3、 赖人才生存发展,而人才缺乏的行业;
4、 暂为时势所限,明衰暗兴,大众纷离行业;
5、 处兴未艾,无衰?#24605;?#35937;的社会经济支柱性行业。

处于以下情形的行业?#27604;级?#36827;退:
1、 虽处于夕阳,但有望新生的行业;
2、 虽人满为患,但仍机会众多的行业;
3、 寄它业而生的行业;
4、 竞争激?#19994;?#21364;公平?#34892;?#30340;行业;
5、 劳务密集型的行业。

企业有以下情形,有?#23621;心?#30340;人才可考虑择善而从:
1、 不按时兑现薪金,无明确利益?#20449;擔信等?#24120;不践行的企业;
2、 管理混乱,临于夕阳而不自知,知而不能自拔的企业;
3、 管理层罪人、庸人为患;罪人无望除,庸人无望下,能者多思离的企业;
4、 雇员多赖青春而?#24120;?#33719;利甚微,且无技能训练,年长必离,人事变更频繁的企业。
5、 枉社会法制,欺天下民众,取利于无道的企业。

具有以下情形的企业为理想之?#24120;?#26377;?#23621;心?#30340;人才可以许身:
1、 有重人之念,重人之实?#27426;?#38599;员的长期利益保证明见于文,落实于行,并为社会法律所支持;
2、 处于朝阳产业,赖人才而生存,靠技术而发展;
3、 能以时代进步为已任,先人而见、先人而行;愿为人所未为、事人所不事,与社会同欲;
4、 产权明晰,管理层优秀,且后继有人,政策可?#26377;?#19978;下同欲,罪人庸人不能久存;
5、 面向世界市场,图霸王之业,与强者战,与未来战,出产为时代先。

企业处于以下情形,雇员应三?#32423;?#36827;退:
1、 处于朝阳行业的小企业;
2、 处于初创,百端待举、百端待定的企业;
3、 为时势和发展内因所限,暂处于危?#35757;?#20225;业;
4、 虽处于危难却知雇员利益、惜雇员情义,不轻减雇员该获之利,轻裁雇员以苟安的企业;
5、 管理层虽然官僚,但却有望大治的企业

(初稿于1996年8月,修改于2003年3月)

本文作者:张诗信。曾用笔名“乔夫”。 上海淘课网资深管理顾问,国内知名营销专家。有16年的营销管理实战经验和8年的营销咨询与培训经验,曾服务过的组织包括世界500强公?#23613;?#22269;内一流上市公?#23613;?#22269;内著名大学和大批民营企业。代表著作:《第四次营销?#39034;薄貳ⅰ?#22806;贸企业内销策略指引》。

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