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张诗信:雇员成功要术(上)

作者: 张诗信  上传时间:2009-11-23  浏览:121
题记:十三年前的秋天,有感于朋友自主创业失败,系作《雇员成功要术》一文,当时该文仅在朋友圈子里有传播。五年后,见属下员工多为职业发展而迷茫,?#35797;?#20462;订并赠予该文以共勉,当时该文曾在较大范围内有过传播。但由于该文行文风格与人们的阅?#26009;?#24815;相悖,故一直未曾想要正式发表。近日整理陈年文档,发现该文。重读时发现,虽满纸谬误,但也不无启发思考之价值,所以决定刊发于价值中国网个人专栏与新朋旧友分享。

第一篇:关于为人工作
很多人希望自己当?#20064;濉?#28982;而,没有当过?#20064;?#30340;人体会不到当?#20064;?#30340;艰辛。
自己当?#20064;?#24517;须具备七个条件:资金、机遇、胆量、才智、人缘、勤劳、节俭。其中一项不具备,愿望就会落空;勉?#35838;?#20043;,必不能持久。而且,?#20064;?#26377;大小富穷之分,大有大的难处,小有小的难处,富有富的难处,穷有穷的难处。在瞬息万变、竞争?#25214;?#28608;烈、人人欲做?#20064;?#30340;?#25191;?#21830;场上,不仅当小?#20064;濉?#31351;?#20064;?#33392;难,当大?#20064;濉?#23500;?#20064;?#20063;不轻松。
所以,不具备自己当?#20064;?#30340;条件,就应当安心地为他人工作,而不必免强独?#28304;?#19994;,以免自寻烦恼。
为他人工作至少有四个益处?#28023;?)可获生存之利、积发展之资;(2)退可保生计、进可图发展;(3)可以获得知识、技能、人缘、机遇;(4)个人条件优越运气又好,企业配以股份,即可直达“?#20064;濉?#20043;位。依此而论,为人工作也是为几自己工作。深明此理,为做好雇员之前提。
为他人工作也?#24039;?#20250;所需。?#25191;?#31038;会若没有广大优秀企业支撑其状况?#19978;?#32780;知,?#25191;?#20225;业若没有大批优秀雇员支撑其状况?#19978;?#32780;知!
为他人工作?#26087;?#20063;是一种“生意?#20445;?#36825;跟自当?#20064;?#22312;性质上均有其略同之处,即都是为了求利,并且都是以自身的价值与环境交换而取得利益,以及都要受制于环?#31243;?#20214;而不能随心所欲。不同之处仅于:企业求利于社会,其获利多寡要受制于社会环境因素;雇员求利于企业,其获利多寡要受制于企业环境因素。
我们常常看到的是那些成功的?#20064;澹?#32780;?#38405;?#20123;不成功的?#20064;?#21364;视而不见;我们常常看到的是那些不成功的雇员,而?#38405;?#20123;成功的雇员却视而不见;我们常常看到的是?#20064;?#30340;优越感,却对?#20064;?#30340;苦?#22278;?#29978;了解;我们常常看到的是当雇员的不幸,而对雇员的有幸却不予思考。事实上,成功的?#20064;?#38543;处可见,不成功的?#20064;逡参?#22788;不在;不成功的雇员虽然很多,成功的雇员却也不少;当?#20064;?#34429;有当?#20064;?#30340;优越性,但当?#20064;?#20063;有当?#20064;?#30340;痛楚;当雇员虽有当雇员不如意,但当雇员也有当雇员的轻松。所以,正确?#21019;?#20026;他人工作,对缺乏条件自己当?#20064;澹?#38656;要经由当雇员这条道路而实现事业人生成功者将是有帮助的。


第二篇:认识一种规律
在市场经济社会里,企业有权选择雇员,雇员有权选择企业。企业和雇员在相互选择过程中,相互认可则?#24076;?#30456;互不认可则离。双方所认可或所不认可的东西叫价值。
企业对雇员有无价值,反映在三点上:利能否尽其欲?事能否尽其志?人能否尽其心?即企业可能给予雇员的利益能否使雇员比较满意?企业?#25165;?#32473;雇员的工作能否发挥雇员的专长或是否有助于雇员实现理想的个人目标?企业内的人能否与雇员志趣相投或雇员能否在企业内人际关系中感到开心?
雇员对企业有无价值也反映在三点:技能、品德、性情;工作能力高低叫做技能,心理和行为的善恶叫做品德,个人性格的好?#21040;?#20570;性情。
也就是说,企业若能比?#31995;?#28385;足雇员对其利益、事业、人缘的要求,那么企业就具备了吸引优秀人才进入其中工作或在其中安心工作的价值,否则优秀人才便不会进入企业工作或不会安心工作。人才对企业的这些要求实现程度越高,企业对人才的引力越大;人才对企业的这些要求实现程度越低,企业对人才的引力越小。人才若能比?#31995;?#28385;足企业对其技能、品德、性情的要求,那么人才就具备了吸引企业接纳或为企业重视的价值,否则便不会为企业接纳或为企业重视。
依此而论,雇员与企业合作的过程是雇员以其技能、品德、性情同企业在利益、事业、人缘方面进行交换的过程。做雇员的人必须清楚这样一个道理:知己欲而不知企业欲,欲尽己欲而不先尽企业欲,是成功的?#20064;?#30693;己欲而先知企业欲,欲尽己欲而先尽企业欲,才是成功的捷径。


第三篇:关于技能
企业在用人时,大多首先考虑的是雇员的技能素质,并且一个雇员的技能素质往往会影响到其品德和性情这?#36739;?#32032;质的发展,所以应当着重考察。
人的技能有三种来源、两种类型、四个级别。了解它们可望达到知己、知彼、知利、知害、知进、知退。
技能的三种来源是:天授、习知,悟得。祖宗授予为天授,后天学习为习知,实践感悟为悟得。“天授”是一个人的性情聪愚倾向,这一点是由父母血脉(遗传基因)所决定的;“习知?#31508;巧?#20250;文化影响对一个人的塑造,这一点是由历史环境所决定的;“悟得”是一个人的悟性和创造能力的高低,这一点是由一个人智慧所决定的。
技能的两种类型是:软技和硬技。操“软技”者大多以劳心求发展,操“硬技”者大多以劳力求发展;劳心者大多以使?#27599;?#33292;见长,劳力者大多以?#25925;?#36275;见长;一个人可以同时具有这两种能力,但在这两个方面都能做到很精的人并不多见。
技能的四个级别是?#20309;?#25216;、技平、技精、技特。无专业特长,不胜任初级工作人?#23567;?#26080;技?#20445;?#22312;一个专业领域有一定的技能,因而能胜任这个专业领域的初级工作的人?#23567;?#25216;平?#20445;?#36890;晓一个领域的知识,并可博采/博用众长的人?#23567;?#25216;精?#20445;?#33021;够在某个专业领域成为高手,因而能为人所不能为的人为“技特”。相对于一定的专业工作需要?#20309;?#25216;者是普遍的,因为他们不能给企业创造?#32856;唬?#25152;?#28304;?#22810;不为企业接纳,即使任用他们也只会把他们放在最普通的岗位上;技平者是众多的,因为这类人很容?#29366;?#24066;场上得到,所以企业一般对他们?#35748;?#35270;之、?#35748;?#29992;之;技精者为数较少,因为他们在一个领域能胜任技平者所不能胜任的工作,并且不可多得,所以一般会为企业所重视和重用;技特者是极为少见的,因为他们在一个领域具有顶尖能力,可为企业带来巨大?#32856;唬?#25152;以一般被企业视若神明、护若珍宝。正常环境中,一般而言,雇员技能愈趋于高,其品德、性情愈趋于优;因为技愈高、身愈贵,身既贵,物利自然来,心行自然趋于善,身既贵,人缘自然生、性情也自然趋于好?#29615;?#20043;,雇员技能愈低,其品德、性情愈趋于劣,因为技愈低,身愈贱;物利自然?#35757;茫?#24515;行自然可能趋于不好,身既贱,人缘自然难生,性情自然趋于不好。
所以,真正聪明的雇员应是那些善于通过加强自身做事的技能以求得事业人生成功的人;过分看重物质利益、过分看重庸俗的人际关系,而轻视专业技能的雇员是糊涂或愚昧的。


第四篇:关于品德
有的企业对雇员品德的重视程度高于对雇员技能的重视程?#21462;?#22240;为人的技能可以通过学习取得,而品德一旦形成便不容易轻易改变。企业尤其重视以软?#32423;?#20174;业者的品德,因为以软?#32423;?#20174;业者多居于决策和管理等要职,其品德优劣直接关系企业的重大利益。所以好的雇员多十分重视自身的品德修养,以企业好为己所好,以企业恶为己所恶,?#30001;?#20837;流。
雇员的品德是指,雇员心行的善恶对企业构成的利害。潜藏于内的欲望为“心?#20445;?#26174;露于外行为是“行?#20445;?#24515;行合符于理为“善?#20445;?#24515;行相悖于伦为“恶?#20445;?#21892;者对企业有利,恶者是对企业有害;心行善的雇员虽然因为维护企业利益而可能损失个人利益,但终究他们会得到善报;心行恶的雇员虽然因为损害企业利益,会得到一些个人好处,但终究他们会得到恶报。
企业雇员品德可归纳为“十恶十善?#20445;?#21892;者为企业好,恶者为企业恶。

十善:
?#39029;系?#19968;;
正直不阿第二;
一惯竭尽全力工作第三;
自觉维护企业利益第四;
积极关心企业成本效益第五;
远私党第六;
拒不义之财第七;
热心助人第八;
礼贤下士第九;
损己利人第十。

十恶:
损公肥私、损人利己第一;
结私党第二;
暗私利第三;
漠视企业利益第四;
排斥贤能第五;
工作捡轻怕重第六;
争功诿过第七;
说谎话第八;
拍马屁第九;
当老好人第十。
在企业生活中,善者并无善报、恶者并无恶十分常见,但善者终有善报、恶者终有恶报却是必然的。品德优的雇员长期得不到企业的善报,品德劣的雇员长期得不到企业的恶报,?#24471;?#20225;业不正常或企业的?#20064;灞旧?#24515;行不善,有才有德的雇员应尽早择善而从。


第五篇:关于性情
将雇员的性情也视为雇员应具有的三项素质之一,是基于以下事实和看法:
企业无不视雇员性情为一种工作能力,只是多在模糊无意?#23567;?#36825;种重视直接地体现在企业招聘雇员标准、?#25165;?#38599;员职务、分配雇员工作之?#23567;?br/>雇员性情无时不在影响雇员利益。性情好的雇员人?#24403;?#22909;,性情不好的雇员人?#24403;?#19981;好。而人?#21040;?#30452;接关乎一个人的利益:人缘好的人得多助,得多助者得名利;人缘不好者得寡助,得寡助者不得名利。
雇员性情无时不影响雇员的事业志向和专业技能。一定性情的人只适合在一定的专业领域发展,一定的技能需要一定性情的人才能掌握。逆性情而动,必事与愿违。
人的性情有其先天生成和后天养成两个来源。先天生成的为性情之本,后天养成的为性情之表。先天生成的性情一般是难于改变的,后天养成的性情则可以相应地迁移。
承祖宗血脉,为生命规律支配的性情叫先天生成的性情,包括五项:血、气、胆、欲、力。生命个体的血液类型为血;脾气特点为气;胆量状况为欲;体能情况为力。这些首先是受人的遗传规律和生命节律支配的,因此是不易更改的,而这些情况却?#24039;?#25104;人性情的根本,故称其为天生性情。
天生性情受后天环境作用后而表现出的性格状况叫后天养成的性情,包括七项:脾气、胆量、情感、心胸、作风、言笑、处事。脾气有刚柔之分,心高胆大,不屈不挠者为刚,胆小怕事、不?#26696;?#37325;者为柔;胆量有大小之分,?#20381;?#38505;者为大,不?#20381;?#38505;者为小;情感有丰简之分,触物易生情者为丰,触物不易动情者为简;心胸有豁狭之分,宽?#28304;?#20154;者为豁,?#28872;源?#20154;事者为狭;作风有敏钝之分,快捷干脆者为敏,迟疑?#20139;?#32773;为钝;言笑有长短之分,主动大放者为长,吝啬羞怯者为短;处事有燥健之分,急燥漂浮、不计后果者为燥,沉稳持重、理智行事者为?#21462;?#21518;天养成的性情可因工作、生活环境变化而变化,可因知识技能提高而变化,可因欲望变化而变化,可因年龄变化而变化,可因面对的人事不同而呈不同状态,所以说性情?#24378;?#21464;的。
因为性情可变,故性情可修养。修养性情的一般诀窍是:顺其自然、文化提升、合理追求、与众为伍、重人所好、因事而用。尊重天生个性、顺应天生个性而发展?#23567;八?#20854;自然?#20445;?#39034;其自然可获得心理平和,心理平和能够修身养性;提高文化修养、增加技能水平?#23567;?#25991;化提升?#20445;?#25991;化提升可使自己气?#39318;?#36149;、气?#39318;?#36149;能够修身养性;欲望要实际合理?#23567;?#21512;理追求?#20445;?#21512;理追求可知足长乐,知足长乐能够修身养性;与大多数人保?#32440;?#24448;和一致?#23567;?#19982;众为伍?#20445;?#19982;众为伍可少孤独,少孤独能够修身养性;重视满足企业和同事需求?#23567;?#37325;人所好?#20445;?#37325;人所好能获人以善报,得善报者性情越趋于优;视工作需要而放任性情或收敛性情?#23567;?#22240;事而用?#20445;?#22240;事而用者性情可趋于优。

本文作者:张诗信。曾用笔名“乔夫”。 上海淘课网资深管理顾问,国内知名营销专家。有16年的营销管理实战经验和8年的营销咨询与培训经验,曾服务过的组织包括世界500强公?#23613;?#22269;内一流上市公?#23613;?#22269;内著名大学和大批民营企业。代表著作:《第四次营销?#39034;薄貳ⅰ?#22806;贸企业内销策略指引》。

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