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感悟智者四句鉴言的管理之“道”

作者: 佚名  上传时间:2008-06-05  浏览:181
    一位年青人去拜访一位年长的智者。他问:“我如何才能变成一个自己愉快、也能够给别人带来愉快的?#22235;兀?rdquo;智者微笑着说:“我送给你四句话。第一句话是,把自己当成别人。第二句话是,把别人当成自己。第三句话是,把别人当成别人。第四句话是,把自己当成自己。

  细细品来,颇有一番感悟在心头涌动。如果说智者的四句话里蕴藏着无限为人为事的道理,那么,笔者觉得这四句话中也同样蕴藏着作为一名管理者所应具备的“修为”。

  一、把自己当成别人—审视自身

  把自己当成别人,就是需要我们站在公平、公正的角度来审视自身。我们无论是在生活还是在管理中,都经常容易犯一个公认的“通病”,就是只看见别人黑,看不见自己黑。尤其是当我们作为主管,高高在上的时候更容易这样。
企业中经常有这样一种现象:领导者即是规矩的制定者,同时也是规矩的破坏者。一方面自己在不停的立规矩,而另一方面自己又在不断的违反规矩。所以就有了“只许周官放火,不许百姓点灯。”的抱怨。榜样的力量是无穷的!作为一个管理者要想“服众”,首先就应该“率之以行”,做出表率的作用。

  有人说:自己最了解自己。你也这样认为吗?事实上这并不客观,当我们单纯的把自己只当成自己来看时,我们所了解到的只是我心中的“自己”,而非别人眼中的“自己”。简单的一个小实验,请你在一张纸上用只用一句话来形容你自己,而同时又能保证所有看见的人一眼就可以认出纸上所写的人就是你。我想很多人都无法实现。缘何?

  当我们用挑剔的目光再次审视?#29575;?#30340;同时,也应该用同样挑剔的目光审视自己,这样我们才可以更清醒的认识到自身存在的问题,更好的加以改进。切记当你批评?#29575;?#24037;作效率低下的同时,也不要忘记回头看看自己在工作是否也存在着拖拉的现象。

  二、把别人当成自己—换位思考

  把别人当成自己,就是要求我们会学换位思考,可以站在别人的立场上思考问题。作为主管我们在日常管理工作中?#29575;?#29359;错是再经常不过的事情了。你将如何处理?当然是不会容忍和姑息错误的存在!我们一般都会要求?#29575;?#31435;刻改正错误。对于一些严厉的主管?#22815;?#21152;以批评和处罚。

  笔者认为,优秀的主管是能够影响?#29575;?#30340;态度和行为去实现组织的共同目标。领导的影响力有三个不同的层面。第一,遵从。听从你的命令并?#24616;?#30340;执行,并非来源于意愿而是你的所处的身份和地位;第二,认同。排除你作为领导这个客观存在外,认同你的价值观、管理理念和行事作风,积极的执行你的命令;第三,影响。身体力行的影响?#29575;?#30340;内心、价值观,潜?#39047;?#21270;的把你的价值观变?#19978;率?#33258;己的价值观,也就是我们常说的无为而冶。

  那么,这些都需要我们换位思考,把别人当做自己来看。不要让表面表现,摭盖了本质问题。只有这样我们才可以切身的体会和认识到?#29575;瓜率?#20799;犯错的症结所在,而后才可能对症下药,以?#25214;┑讲?#38500;之效。

  三、把别人当成别人—尊重个性

  把别人当成别人,强调的是一种尊重。每个团队都由不同的成员组成,因的个体不同,其个性也必然不同。在管理中优秀的团队,并非每个成员都表现出相同人个性,而是每个成员都发挥了自身的长处,形成了互补。

  兵法有云:攻城为下,攻心为上。笔者认为管理也是如出一辙。人有一种通性,但同时也存在着个性。就拿新员工来讲,当员工入职时,相信对于工作每名员工都有着非常强愿意去把工作做好,这就是新员工的“通性”。但对于人与人的个?#22278;?#21516;,他们的表?#20013;问?#20063;将不同。有的员工积极表现自己,有的员工默默无闻埋头苦干,有的员工注意细结,有的员工善于学习,有的员工善于动脑,有的员工善于动手。由于表?#20013;问?#30340;不同,产生的效果和作用也必然不同。而作为管理者我们要做的是充分利用新员工的“通性”,用其所长,避其所短。而非完全“同化”,强行否定其独有的“个性”。

  就如我们常提到的“西游团队”,每个成员都有其独特的“个性”而且有着不?#21830;?#20195;的一面。也正是恰恰因为其独特的、不?#21830;?#20195;的个性,使得个人优秀的团队最终完成了“西天取经”的任务。

  四、把自己当成自己—坚持自己

  把自己当成自己,强调的是一种“自我”。相信看到这句话每个人都会有不同的理解,就如同管理中我们?#35838;?#20027;管的风格和手法都有所不同,各具千秋。

  正所谓,条条大路通罗马。笔者认为,对于管理仁者见仁,智者见智,只有意识的不同而没有本质的区别。在日常管理过程中,作为主管我们都会遇到林?#31181;种?#30340;问题,有成功?#19981;?#26377;失败。而当失败时,我们更多的应该是总结经验教训,正视问题、分析问题、认识问题、解决问题,而非怀疑自己的领导风格。
著名的宾利车因近百年来始终坚?#36136;?#24037;制作和精益求精的生产?#20998;?#32780;文明于市,得到世人的认可与瞩目,可见坚持“自己”的可贵。那么我们在管理中也应坚持自己的管理风格,能够不断完善自己的管理风格,从而得到?#29575;?#21450;同僚的认可。

  这四名话中的“自己”和“别人”中,存在许多的矛盾和辨证,这就需要我们能够把他们结合和统一起来。就如管理中有的“你”与“我”,相互?#26469;媯?#21448;相互独立。

作者: 杨灵爽

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职场人生

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