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西门子员工激励

作者: 佚名  上传时间:2009-03-28  浏览:106
员工不满意什么?
  分析各激励因素对员工的作用,建立规范的激励制度,从而激发员工的积极性,才能保证较高的工作绩效。  西门子公司对通信、电子行业中销售、研发两个部门普通员工进行了一次问卷调查,列举了与工作有关的因素和描述,让员工首先对之进行评价,找出员工满意什么?不满意什么?销售部员工看重的15个因素:?从高到低排序?研发部员工看重的15个因素:?从高到低排序?在此基础上,可以得出如下结论:
  ?#35762;?#38376;员工共同看重的因素有,成长的机会,专业技能的培训,员工在团队中的重要性,个人能力得到施展的程度,工作挑战性,工作的反馈程度,薪酬,福利?#21462;?br/>   看重程度不同的因素中,销售人员看重:良好的人际关系,个人素质的培训,提升的机会,薪酬分配制度,权力需要满足程度。研发人员看重:工作兴趣,工作成就感,学习新的知识,自尊需要满足程度。
  一般来讲,“符合程度”是?#20174;?#28385;意度的主要指标,但实际上员工认为各因素的“重要程度”不同,也应对满意度的评定产生影响。因此满意度应是对各因素的加权评定。
  销售部员工对各因素的满意程度?按得分顺序列出前后各10个?:
  研发部员工对各因素的满意程度?按得分顺序列出前后各10个?:
  因此,可得出以下结论:
  满意程度接近的因素有,薪酬福利、保险、工作环?#22330;?#20225;业文化、吸引力方面?发展前途,工作中能学到许多知识,工作关?#31561;?#27965;??#21462;?#19981;满意的因素:奖励措施、住房补贴?#21462;?br/>   满意程度不同的因素有,销售人员对个人素质的培训,良好的人际关系,员工参与和决策,薪酬分配制度,权力需要等的满意程度低于研发人员。而研发人员对工作成就感,学习新的知识,自尊需要满足程度等的满意程度低于销售人员。
  怎样提高员工的满意度通过上述调查统计和阐述,明晰了问题所在,就能进一步设计出员工的激励措施。
  其中员工共同的激励措施有:
  富有挑战性的工作。企业为员工提供富有挑战性的工作机会,一方面可?#21592;?#25345;本公司的技术领先性,另一方面员工也得到了锻炼,公司的凝聚力也得到了增强。
  与业绩挂钩并随市场调整的薪酬。最好的业绩、最突出的员工才应得到最好的报酬。如果企业不能提供有竞争力的薪酬,可以选择其他的激励方式。例如,企业可以向员工提供更多的晋升机会或更多的培训。
  可信赖的领导。可信赖的领导应是具备技术背景又超脱于技术之外的管理者。他应当拥有敏锐的商业嗅觉,在企业内部倡导冒险和创新的氛围。
  灵活性和信任?#23567;?#20225;业员工希望灵活地?#25165;?#33258;己的工作时间和地点,只要他们能完成公司的任务。企业应充?#20013;?#20219;员工能很好地平衡个人生活和工作,授予员工自治权,尊重他们和认可他们的工作成绩?#21462;?br/>   培训和职业发展机会。培训能使企业在行业中获得竞争优势,并能促进企业在销售额和利润上的提高。企业可为员工提供学习新知识、新技能的机会,诸如部门岗位?#21482;弧?#28789;活的工作任务?#21462;?br/>   沟通。管理者认为他们了解员工的需要,但员工往往不这么想。企业员工希望不断地与经理交流沟通,他们也希望自己的贡献能被认可,更乐于与公司内的其他员工打交?#39304;?br/>   愉快的工作环?#22330;?#20225;业员工希望有愉快的工作环境,如便装、优良的办公设备、舒适的就餐和体育锻炼空间?#21462;?#20225;业?#37096;?#36873;择向他们提供免费饮料和午餐。
  灵活的福利计划。自助餐?#38382;?#30340;福利计划使员工可以从一系列的福利中选择最佳方式。公司可以为?#35838;?#21592;工提供同样的基本福利计划,如医疗保险和休假等,但允许专业技术人员从附加的福利中进行选择。如每年他们可自主选择参加一次专业会议,费用由公司承担。或者更多的休假时间及向他们发放周末旅游的优惠券?#21462;?br/>   ?#35762;?#38376;各自的激励措施有:
  销售部员工激励方式让业绩好的员工有出头的机会。当发现员工表现卓越时,立刻奖赏他们,方式有:晋升、给予激励、额外报酬、红利、更高头衔?#21462;?br/>   实现开放沟通。与表现优良的员工做正式的、一对一的沟通,这样的讨论方式会让公司员工有参与感,并受到激励。
  研发部员工激励方式在设?#24179;?#21169;措施时,考虑到研发人员的工作性质,更倾向于获得更多的成长空间与机会,因此可以采取提供高级技术培训、参加高级技术论坛的机会来奖励。
  提出激励方案弄清影响员工积极性的方方面面因素后,就能提出合理的激励方案。
  1.奖励制度的设计所有奖励的基本目的?#38469;?#25552;高员工的生产效率,从而获得更有竞争力的优势。为了做到这点,奖励手段必须以员工的需要和公司的经营目标为中心。
  奖励制度的设计要注意以下几个方面:奖励的价值和数量、奖励的时间、奖励的公平性和对奖励的喜爱。奖励的公平性由公平的?#24049;?#21046;度来解决。一般来说公司对员工上一年度的出色业绩应予以及时的奖励。
  奖励制度设计的内容包括晋资、奖金和福利待遇。在晋资程序设计中,根据上年度?#24049;?#30340;绩效和公司的晋资指标,?#33539;?#26187;资名单。
  福利制度设计包括健康安全类、日常服务类、带薪休假类和住房类四类福利项目。健康安全类福利包括公司依据国家法规为员工购买的社会养老保险、社会医疗保险和失业保险;日常服务类福利包括法定节假日和年度休假?#35762;?#20998;,按其职位等?#23545;?#21152;;住房类福利包括住房公积金、住房补贴和住房补偿款?按在公司的工作年限增加?。
  2.职位系列设计为了避免晋升途径单一化,晋升采用行政管理职位系列和专业技术职位系?#23567;?br/>   申请行政管理职位的员工包括:高级管理人员、各级经理、市场研究人员、销售人员、财务人员、物资采购人员、质?#32771;?#39564;人员、行政管理及支持人员?#21462;?#20844;司每年在年终?#24049;?#32467;束后,根据公司总体规划和一定的比例,?#33539;?#20027;任职员及其以下各级行政管理职位晋升比例和名额。  申请专业技术职位的专业技术人员包括工程部门技术人员、研究和发展部门技术人员以及其他部门的技术人员。公司每年在年终?#24049;?#21518;,根据公司总体战略和一定的比例,?#33539;?#21508;级技术专业职?#24179;?#21319;比例和名额。公司新聘用的有工作经验的行政管理或专业技术人员在试用期满后,根据具体情况和参照职位标准,?#33539;?#20854;职位级别。
  3.员工参与管理、提出合理化建议的制度以提出问题的方式让员工们参与决策过程。可以经常组织员工会谈、会议,开放式地讨论问题或具体的事务。对员工提出的管理建议,由公?#23613;?#37096;门经理或战略研究中心主任直接确认并给予奖励。要保证提议渠道畅通,?#35838;?#21592;工都可以书面或E-mail?#38382;?#30452;接向战略研究中心提交合理化建议方案。总经理对上述每一个提案有追加奖励权。
  对于技术?产品?开发类的建议,能被量化评估其价值的,公司将成立专门的创新评估小组,对其价值评估并实施奖励。凡经创新评估机构评估后确认可行,并付诸实施的技术?产品?开发方案,依其预计一年内为公司创造的效益额或降低的成本额的5%~10%作为给予提案人的物质奖励。
 

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