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无“薪”的激励

作者: 佚名  上传时间:2009-03-31  浏览:79
说到激励,很多人就会想到“薪水”和“奖金?#20445;?#36825;些固然重要,但是作为管理者,还必须掌?#25484;?#20182;的激励方法,尤其是那些无“薪”的激励,则更能体现出管理者领导能力和企业管理水平。 每周一次公司范围内的沟通。 让员工知道公司这一周的销售情况、重要交易、经营?#23548;?#21644;重大事项,这可以使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、?#23548;ā?#20154;物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属?#23567;?建议可以由总经理办公?#19968;?#32773;总裁办公室以总经理的名义进行通知,如果是大?#34892;?#20225;业,则可以通过局域网或EMAIL的形式,如果是小型企业,则可以在每周的例会上就上述问题进行传达。 早在20年前,迪?#40723;?#20844;司就开始实行公司范围内的员工协调会议,每月举行一次,公司管理人员和员工一起开诚布公地讨论彼此关心的问题,甚至是很尖锐的问题,必须由高层管理者马上作出解答。员工协调会议是标准的双向意见沟通系统,虽然有些复杂,但是却可以在短时间内增进高层管理者与员工的沟通,解决一些棘手问题,提高高层管理者的威信,并可以大大提高管理的透明度和员工的满意度,对管理者来说,是一个巨大的挑战。 每周一次的上下级沟通。 每周一次的沟通不仅可以及时发现工作中的问题,而且可以增进双方的感情和关系。沟通并非“独角戏?#20445;?#32780;是“交际舞?#20445;?#38656;要双方密?#20449;?#21512;。?#29615;?#38754;要求主管能够循循善诱,让员工打开心扉,畅谈工作中和思想上的问题和建议,另?#29615;?#38754;,也要求员工能够开诚布公,畅所欲言。 不少经理不善于沟通或者不屑于沟通,其实?#34892;?#21644;及时的沟通不仅能解决许多工作中?#25191;?#30340;和潜在的问题,更能激发员工的工作热情,形成和谐的团队。 很多跨国公司都非常重视企?#30340;?#37096;上下级之间的沟通。在Motorola公司,每个季度第一个月的1日至21日中层干部都要与自己的下属进行一次关于职业发展的对话,回答“你在过去三个月里受到尊重了吗”之类的6个问题。这种对话是一对一和随时随地的。Motorola的管理者们为每一个下层的被管理者们还预备出了11条这种“Open Door”式表达意见和发泄抑怨的途径,其中包括总经理信箱、内刊、局域网、热线电话?#21462;? 让工作更有挑战。 没有人?#19981;?#24179;庸,尤其?#26434;?#37027;些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足?#26657;?#27604;?#23548;?#25343;多少薪水更有激励作用。 因此,管理者要根据员工的要求,?#23454;?#30340;进行授权,让员工参与更复杂、?#35759;?#26356;大的工作,?#29615;?#38754;是对员工的培养和锻炼,另外?#29615;?#38754;也提高了员工满意?#21462;? “导师”制?#21462;??#26434;?#26032;进员工来说,熟悉企业各项制?#21462;?#25484;握工作方法和认同企业文化的速度,主要取决于老员工?#26434;?#26032;成员的接纳程?#21462;?我们建议?#26434;?#26032;进员工,采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工。这样做?#29615;?#38754;可以使新员工尽快的熟悉了岗位职责和技能要求,另外?#29615;?#38754;,也是对老员工的一种工作激励。因为?#26377;?#29702;学的角度来说,人都有帮助别人的愿望和要求,让老员工做新员工的“导师?#20445;?#21453;应了企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉?#23567;? 让员工制定弹性的工作计划。 传统目标管理的办法,是自上而下进行的,优点是可以将公司目标进行层层分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性,目标相对是固定的,但外界环境的变化导致目标的不可行或者无法完成,从而引起?#24049;?#32773;与被?#24049;?#32773;的矛盾。 为了解决这样的矛盾,管理者要充分授权,给予员工更大的权利和自主空间,可以让员工制定弹性的工作计划,自己来安排完成目标的时间和方式,并可以在一定程度内进行目标调整,从而充分调动员工的积极性,激发员工的工作热情和创造性。 建立员工兴趣小组。 可以由公司组建各?#20013;?#36259;小组或俱乐部,比如书画小组、棋牌小组、文?#25307;?#32452;等等,并组织大家定期举行活动,公司给予一定的经费支持,这样的兴趣小组能很好的增进各部门之间员工的交流,提高组织的和谐度和凝聚力。 丰田公司为了增进员工之间的交流,就成立了各?#20013;?#24335;的兴趣小组。员工可以根据自己的兴趣选择参加不同的团体聚会。通过参加这些聚会,既开展了社交活动,又有了互相谈论的机会。为了这种聚会,公司建造了体育馆、集会大厅、会议室、小房间等设施,供自由使用。公司对聚会活动不插手,也不限制。职工用个人的会费成立这种团体,领导人是互选的,并且采取轮换制。所以每一个人都有当一次领导人来“发挥能力”的机会。这些聚会都有一个共同的条件,就是把这些聚会作为会员相互之间沟通、自我启发、?#34892;?#22320;利用业余时间,向不同职务的会员进?#34218;?#27969;的场所。 组织大家进行休闲娱乐活动。 公司可定期举行各种?#28909;?#22914;篮球赛、排球赛、乒乓球赛等,不要以为只有大公司可以举办这样的活动,?#26434;?#37027;些小企业,也可以在周末举办这样的?#28909;?#25110;者跟自己的客户一同举办,不仅可以提高员工之间的交流与合作,还可以增进与客户的关系。 另外,由部门组织的?#21152;巍?#32858;餐,不仅可以增进沟通,激励员工士气,提高员工满意度,而且可以培养团队精神,塑造团队文化。所以公司应该有一定的预算,鼓励员工结队出行。 提供便利设施和服务。 为了?#22870;?#21592;工的工作和生活,公司可以办一些福利性的机构和设施,比如洗衣店、幼儿园、便利店、班车、饮水间、休息室、心理咨询等,可以提高员工的工作满意度和对企业的归属?#23567;?便利设施需要一定的?#24230;耄?#24182;且需要运营和维护费用,建议公司可以与外部机?#36141;?#20316;,尽量不要分散自己在主营业务上的资源和精力,原则上是量力而?#26657;?#19981;以赚钱为目的,并确保服务的质量,否则就会适得其反。 比如台湾著名的台积电公司,他们的很多工程师由于工作很忙,所以不常自?#21512;?#34915;服,公司就与专门的洗衣店合作,洗衣店到公司指定的定点收取衣服,过几天再送过来,这样就解决了员工的生活琐事。他们办托儿所的做法也很独特,用网络将托儿所和员工的计算机联机。员工只要输入托儿所网址,就可以看到他的孩子在托儿所上课的情形,如此贴心的设计,让员工更加放心,无疑也是对员工的一种激励。 激励的方式有很多,物质激励、精神激励和工作激励要相辅相成,相得益彰。灵活运用一些无“薪”的激励,更能提升员工满意度,增强组织的活力和凝聚力。

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