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跃上浪尖的e-Learning

作者: 佚名  上传时间:2009-02-28  浏览:84
何谓e-Learning? 有人将它界定为用因特网技术来实施一系列的解决方案,用以传播知识、提高效?#30465;?#25353;照美国培训和发展协会(ASTD)的定义,e-Learning是指由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容或学习体验。无论何种说法,e-Learning必须具备以下特征:
   1、一定基于某个网络,这一点是e-Learning最重要的特征,正是有这样的技术背景,才极大方便了资料的即时更新、数据的分发和共享、学员之间的即时交流。
   2、运用标准的网络技术,通过电脑把知识传输给最终用户。这里的关键在于运用标准的网络技术,如TCP/IP协议,网页浏览技术等组成的平台。
   3、不局限于信息和技能的传授,其学习方式、内容及结果早已超越了传统学习或培训所涵盖的外延,e-Learning是学习理念的革命。这里要特别?#24471;?#30340;是,e-Learning与利用光盘的学习方?#35762;?#21516;。用光盘进行单机学习不乏优点,如丰富的视频效果和动画,不受传输带宽的影响,但它缺乏网络特性,无法做到即时更新和共享学习,因此,它不是真正意义上的e-Learning。现在流行的另一组概念,如:CBT(computer-based training)、WBT(web-based training)或IBT(internet-based training)能反映出e-Learning发展的部分历程,但不能代表e-Learning。e-Learning的学习方式和“距离” (distance)有关,而以电视、卫星为载体的模式只能称之为远程教育(distance learning),其教学方式更多是单向的,e-Learning则是由网络技术来推动的。因此, e-Learning是远程教育的一种, 但远程教育却不等同于e-Learning。
   现在已有的e-Learning 服务大致可以分为四种:在线公告、在线培训、在线知识分享和在线指导。在线公告即在第一时间内通过网络发布重要信息;在线培训是通过网络向员工传播技能的一种有效方式,培训师可籍此了解培训效果;在线知识分享和在线指导是培训双方在网上开展交流、互动。
   在国外,尽管e-Learning概念的提出已有十年,但真正“红火”起来只是近五年的事。据IDC统计,自1998年以来,美国e-Learning市场的年增长率是83%。增长速度如此之快,让人不由得想要问个“为什么?#20445;浚?br/>    首先,这是来自时代的压力。
   知识经济时代,恰恰是知识和技能极度短缺的时代,因为它们的半衰期越来越短。员工50%的知识和技能会在3到5年内过期,在IT领域,这个半衰期更短。福特汽车的首席技术主管路易斯?罗斯(Louis Ross)在一次面向工程学学生的演说中打了一个很有意思的比方:在你的职业生涯中,你拥有的知识就像“牛奶?#20445;?#23427;有保质期。对于工程学来说,这个保质期是三年。如果不及时更新,那么你的职业生涯会很快变味。
   时代的特征决定了人们必须改变观念,“终生学习”不再是口号。我们的上一辈,也就是我们的?#25913;福?#20182;们在中学或大学所学到的技能足以使他们在一生的工作中如鱼得水。而现在的一代则没有这样的?#20197;恕?#30693;识经济时代的每一个人除了通过不断学习以获得新的技能,力求跟上变化,其他别无选择。
   对个人而言是如此,对企业也是相似的道理。
   在新经济(New Economy)的巨大压力之下,企业培训正受到前所未有的重视 ,而在以前,它往往是第一个被削减的预算。现在,人们期望它也能带来商业利润。因而,对培训提出了更高要求,以应对新的挑战。
   ?#25191;?#20225;业的发展日趋复杂化、国际化,跨行业、跨领域、跨国界的经营模式随处可见,企业间又时时上演着众多分分合合的故事。一旦企业扩大规模、拓?#25346;?#21153;或发生购并行为,那么,接下来就是对原有和现有人员的整合和再培训。就像柯达(Kodak)这种家大业大的跨国公司,它的培训任务是分布于150个国家的 80000多名员工,而且需要接受统一的培训课程。如此一来,传统的课堂培训方式根本无法满足这么大规模的培训需求,所以,对一种全新的培训方式的渴求更加迫?#23567;?#36825;是其一。
   其二,在新经济时代,智力资本作为企业的竞争优势,其地位?#25214;?#20984;现。随着数字经济的发?#36141;?#25216;术?#36291;?#27982;规则的重新划定,企业最重要和最具有战略意义的投资不再是固定资产,已向人力资本转移。这个趋势极大地影响了各层次的教育,也引发了企业培训极富戏剧性的增长。在最近一项对美国CEO的调查中,70%的 CEO认为,缺乏技术型的员工对企业来说是个尤其严重的问题。据估计,到2005年,美国有85%的工作需要技术型的员工。不仅如此,企业?#38057;?#25285;着对员工技能和知识进行更新的职责和义务。如何将最新的理念在第一时间传达给员工,以在激烈的市场竞争中占有先机是企业成败的关键。因而,企业培训的时效性、资讯的新?#35782;?#21448;一次面临严峻的考验。
   然而,对培训要求的提升并不意味着同比?#24230;?#30340;必然增加,每一个企业都希望采用经济实惠,又卓有成效的培训方式。寻求物美价廉的事物的?#22902;?#20063;为e-Learning的异军突起创造了条件。
   与此同时,互联网及相关产品的开发、普及和商业化是引发e-Learning革命的首要原因。如:网络技术、宽带、无线电话和个人数字助理(PDA)等?#21462;?#21487;以说技术是e-Learning升温最强悍的推动力。
   从个人到企业,从企业到市场,e-Learning有着无限的生长空间,跃上时代的浪尖是必然,也是必须。
     魅力:不仅仅是钱的问题
   e-Learning可以给我们带来什么?有人把它比作一种飞行器,借助它的推力,你的企业将会在激烈的市场竞争中?#24310;?#32780;出。
   降低培训成本,这是e-Learning最具魔力的地方。据统计,采用e-Learning模式较之传统的教室模式可节约15%-50%的费用。这笔费用中,40%用于旅行和住宿,7%是花在设备上。e-Learning完全可以削减这些开销,成本的降低从某种程度上意味着利润的提高。而且,人们不必为了参加某一课程离开工作场所,节约时间的同时提高了工作效?#30465;?br/>    相比简单的费用节省之外还有其它一些好处,这就是e-Learning所具有的灵活、快速、便捷的特点,而且特别?#23376;?#31649;理。
   e-Learning可以提供同步或不同步的培?#30340;?#24335;。不同步的沟通技术包括讨论、e-mail和共享数据库?#21462;?#36825;些技术能让身处不同地区,甚至是世界各地的学员们分享丰富的学习资源,以及在课程和作业上进行合作,而无须考虑时间、地点的局限,因而我们经常称e-Learning为“随时、随地的学习”。不同步的沟通亦为?#28120;?#25552;供了方便。?#28120;?#19981;一定要立刻提供帮助,而是可以离线进行。课程的评估、布置作业、?#25165;?#27979;验亦可以如此。
   福特汽车(Ford Motor)的员工培训正是得益于e-Learning的此种功能。位于美国密歇根州的福特汽车公司设计院(FDI),计划运用e-Learning,在四年内对其近20000名工程师和技术员工实施160小时的培训。通过Solstra系统(一种学习管理系统),?#22791;?#29305;的工程师们参与培训时,FDI可以监控他们的成绩,跟踪过程,颁发合格证。
   若采用同步的、实时的模式,公司的所有员工可以在规定的时候同时进?#34218;?#27969;,?#27425;?#38656;离开办公?#19968;?#23478;。同步的合作是由?#28120;?#20316;为主导者,学员们在虚拟的环境中与?#28120;?#20132;流,及互相讨论。?#28120;?#36890;过交互式的在线学习及时、有针对性地指导学员。e-Learning软件可以不断更新,使企业有?#20013;?#19981;断的最新鲜的培?#30340;?#23481;,给学员及时的资讯。软件包可以进行调整以适应不同的用户。因此,用户可以为自己定制所需的学习素?#27169;?#25484;控完整的学习过程,以达到最好的学习效果。一旦需要更新,立刻所有人都可以得到最新的培训。以英国电信(British Telecom)为例,该公司为其10000多名员工的PC安装了e-Learning管理系统后,?#25191;?#21704;佛商学院、CBT、NETg大量购买了使用其在线培?#30340;?#23481;的许可权,而后把这些资源放到内部网上。这种能从PC上直?#25317;?#29992;世界级培训资源的能力,对使用者来说最大的好处是,鼓励更多的人拓展他们的技术和知识。
   此外,e-Learning解决方案具有很高的可扩展性,只需要很小的努力和很少的再投资,就可使用户从10个扩展到100个,甚至更多。
   对学员来说,e-Learning最有意义的地方是从以?#28120;?#20026;主的学习模式,转向以学生为?#34892;?#30340;模式。在这种转变中,计算机所取代的不仅是教室,还?#34218;淘薄?#20197;学习者为主的培训,把焦点放在学员那儿,而不是课程。从学习伊始,学员可以自己设定进程和所学内容。这样,学习一个课程不一定非得循规蹈矩地依照从 A到Z的?#25215;潁?#20182;完全可以从Q开始,然后跳到F,忽略M,最后在T这儿结束。在传统教室的环境下,当学员遇?#35762;?#25026;的问题时,他们通常因为恐惧或面子问题而不?#20197;?#35838;堂上提?#30465;?#22312;电脑面前,完全不会有这种顾虑,学员可以一次又一次地问一些最基本的问题,直到他们得到所需的正?#21453;?#26696;。此外,学员们?#37096;?#20197;按自己所需经常复习课程内容,如需帮助可随时得到。
   研究表明e-Learning可以使人们学习效率提高 25%-40%,正是从“要我学”到“我要学”的转变激发了人们的学习兴趣,从而提升了效?#30465;?br/>    “培训是最好的福利”这一说法已成为企业吸引人才的招数之一。但你的培训含金量有多少,能否真的留住他们呢?那么,成功策划和实施的e-Learning 将让你的培训真正成为能留人的法宝。对此,Sun大学的项目经理理查?路登(Rich Ruden)深有体会:“e-Learning方案的好处是我们提升了员工的技能。而且,他们可以依据自己的时间?#25165;?#26469;进行培训,使他们感觉在Sun工作很愉快。”

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