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一个成功的Sales最重要的品质是什么?

作者: 佚名  上传时间:2009-03-08  浏览:250
Shirley: 公正地为客户着想。我觉得一个人要做好一个工作,他必须首先热爱这个工作。而一个好的Sales,他首先要对自己的产品?#34892;?#24515;,而且知道面前的这个客户是需要这个产品的。我不会向一个不抽烟的人推销烟灰缸,因为我知道他不需要这个。所以我认为一个好的Sales应该努力研究客户的需要,再根据他们的需要制定相应的销售方案。
  Jane: 诚实和信用。一个夸夸其谈,漫天许诺、惟利是图的Sales一定在作茧自缚。
  有一次,一个电力部门想做一个十平方米的大屏幕,我经过具体测量后,告诉他们“十平米”是不可能的,只能做“八平米?#20445;?#21542;则视觉效果会不好。别人说我够傻,客户想做大一些还不好?不是的,如果我没有说“不?#20445;?#32780;是按照他们的要求做了“十平米?#20445;?#23433;装完毕后如果他们觉得不对,我一句话就可以糊弄过去:“当初是你们要做十平米的啊。”可即使我这么开脱,他们嘴上不说,心里?#19981;?#35273;得是我坑了他们,因为我是专业人士,应该给他们提出中肯的建议。
  COSMO小结:一件产品是否能够被卖出,销售技巧的重要性占到了50%。所以所有的公司都会经常给自己的Sales上销售技巧的培训课,培训他们的口才和应变能力。但每一堂课的开始老师都会说:能够把冰箱卖给爱?#22815;?#25705;人的推销员不是一个好的Sales,因为这个爱?#22815;?#25705;人在发觉上当后就再也不愿见到他了,他也不要想再回到那里卖其他任何什么东西。这?#24471;?#38144;售技巧固然重要,但作为一项长期发展的事业,诚实和信誉是任何技巧所无法取代的。

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