084期一波中特|波叔一波中特今晚

你的位置: 首页 > 培训资讯首页 > 文章详情

不同的上司,不同的对策

作者: 佚名  上传时间:2009-02-08  浏览:83
职场中,你会遇到许多不同类型的上司:有的性格温和,为人谨慎;有的脾气暴躁,做事草率;而且,每个人还都有与众不同的习惯。对待不同的上司有不同的相处之道,既然你在他(她)手下做事,当然就要掌握“应对战术大全”。
  对“工作狂”上司――甘败下风
  这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望?#29575;?#20063;都和他(她)一样,变成“工作狂”。 面对这样的老总,最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教,令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作,并取得成就的,这样反而还可以得到他的赏识。
  面对霸道的上司――要有勇气
  这类上司通常认为要不断威胁?#29575;簦?#25165;能让他们服服帖帖地干好活。
  对这样的上司,你必须常常让她感觉到你的存在价值。尤其当你预见到她将会对你恶语相向时,你必须事先就想好回敬措辞。当然,更重要的是不要被吓倒。
  面对疑神疑鬼的上司――每天给他(她)一份工作报告
  这类上司整天怀疑自己的?#29575;敉道?#19981;干活,所以在办公室经常?#20339;蕁?#35686;察抓小偷”的游戏。 遇到这样的上司,最好的办法则是每天(至少是每周)给她一份报告,明白告诉她你今天都做了哪些工作,以打消她的疑心,从此她放心你也安心。
  面对优柔?#35759;?#30340;上司――帮他(她)痛下决心
  这类上司大都多谋少?#24076;?#24448;往?#19988;?#32463;定好的决策,只要别人提出一点修改意见,就能让他一次次改变初衷,底下?#21496;?#35201;不断地重新来过。
  其实,你只要在让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他坚持下去就轻松多了。
  面对健忘型上司――你只能像“?#19979;?#23376;”
  有的上司很健忘,常常颠三倒四,也常常丢三落四,有时明明在前一天讲过的事,可二三天后,他?#27492;?#26681;本没讲过。最好的办法是,当他在讲述某个事件或表明?#25345;?#35266;点时,你多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以?#23460;?#24341;起讨论来加深上司的印象,最后,还可以对上司的?#29575;?#36827;行概括,用简短的语言重复给他听,让他牢牢记住。
  面对模糊型上司――“打破砂锅问到底”
  有的上司布置工作时含糊笼?#24120;?#27809;有明确具体的要求,既可理解成这样,又可理解成那样;有的前后互相?#25191;ィ率?#26681;本无法操作和实施,一旦你去做了,他就会责怪说他的要求不是这样,你弄错了。对这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。
  有的上司在你请示的某项工作需要得到具体指标或明?#21453;?#22797;时,他却“哼哼哈哈?#20445;?#27809;有明朗的态度,或只说“知道了?#20445;?#20320;看着办”?#21462;?#37027;么,为了避免日后不必要的麻?#24120;?#20570;?#29575;?#30340;你可反?#27492;得?#26088;意,并想方设法诱导其有一个明确的答复,必要时,可采用提供语言前提的方法,如:“你的意思……?#20445;?#35753;上司续接,或者用猜测性的判?#20808;?#19978;司回答,如:“你的意思是不是×××?”当上司有了一个比较明确的答复之后,立即重复几遍加以强化,也可进一步延伸,“假如是这样,那就会……”。
  面对无知型上司――该出手时就出手
  有些上司明明自己对业务不懂、外行、不擅长,但却装懂、装内行,处处想显示自己,不是横插一手,就是?#24618;富印?#38754;对这样的上司,可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题,?#29575;?#21487;直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对,不能迁就,即使正面建议无效,也要想方设法迂回前进,否则就等于是拿?#20064;?#21644;自己的身家性命开玩笑;倘是无关大局的一般性问题,?#29575;?#21017;可灵活对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。
  面对内向型上司――“隐密型”沟通
  曾有心理学家分析指出,内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件。所以,如果你的上司是较为内向的人,相对于面谈或听电话?#27492;担?#20182;可能更?#19981;?#35835; E-mail,并以此方法与属下沟通。如果你想给看惯了普通黑白邮件的?#20064;?#26469;点惊喜的话,那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧。当然,别在上班时间做私人联络,以免招致他人的口舌。
  再提示你一个简单受用的办法:当你要与上司谈一件重要的事时,别用E-mail,而要通过面谈来表示你的诚意和决心,一起吃午餐是个很好的方式,既不会受到其他同事的干扰,又能和上司作最直接有效的沟通。
  面对挑拨是非、给?#20064;?#25171;小报告的上司――以恶制恶
  有一类上司,专爱在?#29575;?#20043;间挑拨是非,制造矛盾,还爱在?#20064;?#38754;前打?#29575;?#30340;小报告,搞得员工之间关?#21040;?#24352;,还动不动就挨?#20064;?#39554;。像这样的情况,就要员工之间先把话说开,确定是上司在搞鬼,再想办法对付他。俗话说:害人之心不可有,防人之心不可无,对这种差劲的“小人型”上司,决不能碍于情面而一?#24230;?#32784;,一定要找准时机,当面揭穿,然后主动找?#20064;逅得?#24773;况,让?#20064;?#20102;解事情的真相。要相信,当?#20064;?#30340;都是会为自己企业负责的,当他得知自己手下的主管是如此之人,从企业的生存和发展出发,一般是会考虑采取相应措施的。
  面对平庸无能却喜揽功推过的上司――刚柔并济 偶露峥嵘
  如果你的上司平庸、没点子,你大可不必在意,完全可以以一颗宽容之心相对,“金无足赤,人无完人”吗!一有为难的工作,就交给?#29575;?#21435;干,只能表明上司的无能,但对?#29575;?#26469;讲未必不是好事,至少多了磨炼的机会,多了显露才华的契机。“人在屋檐下,不得不低头?#20445;?#22522;本的一条?#19988;?#23398;会与其相处,如果你不想和自己过不去,最好就不要和这种上司过不去。
  如果上司?#19981;?#25226;别人烹制的“佳?#21462;?#20840;部装进自己的碗里,不肯分出“一杯羹?#20445;?#38169;了却要?#29575;?#25215;担,这?#24471;?#20182;自私自利、人格卑微。与这种上司相处,就须刚柔相济,既不可逆?#27492;?#21463;,也不可一味顶撞。在?#20064;?#38754;前适当地维护一下自己的利益也是无可?#19988;?#30340;,要让上司知道做人是有原则的,忍让也是有限度的。
  “得罪”上司怎么办?
  不管谁是谁非,“得罪”上司无论从哪个角?#20154;?#37117;不是好事,只要你没想调离或辞职,就不?#19978;?#20837;僵局,以下几种对策可为你留有回旋的余地:
  1、不要寄希望于别人的理解
  无论何?#34935;?#22240;“得罪”上司,都不要向同事诉苦。如果失误在于上司,同事对此不好表态,也不愿介入你与上司的争执,?#34935;?#33021;?#21442;?#20320;呢?假如是你自己造成的,他?#19988;?#19981;忍心再?#30340;?#30340;不是,往你的伤口上撒盐,更有?#26377;?#19981;良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿,加深你与上司之间的裂痕。
  所以最好的办法是自己清?#35757;?#29702;清问题的症结,找出合适的解决方式,使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
  2、找个合适的机会沟通
  消除你与上司之间的隔阂,最好的办法是自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了,就要有认错的勇气,找分歧的症结,向上司作解释,表明自己会以此为鉴,希望继续得到上司的关心;假若是上司的原因,在较为宽松的时候,以婉转的方式,把自己的想法与对方沟通一下,无伤大雅地请求上司宽宏,这样既可达到沟通目的,又可为他提供一个体面的台阶下。
  3、利用一些轻松的场合来化解
  不妨在一些轻松的场?#24076;热?#20250;餐、联谊活动等,向上司问好、敬酒,表示你对他的尊重,上司自会记在心里,排除或淡化对你的不满。
  其实,保?#33267;?#22909;的心态,别将上司理想化最重要――他(她)也?#19988;?#20010;与你一样的普通人,同样承担着各种压力,多从他的立场上考虑,你和上司之间自然会建立一种和谐的氛围,健康的光芒,照亮事业的辉煌!
 

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
分类:

职场人生

关键字: 不同 上司 对策

免责声明 免责声明

     
084期一波中特