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出井伸之:生命不熄 革命不止

作者: 佚名  上传时间:2009-02-12  浏览:94
 报道:
  来吧,你踏在我的头上,踏在我的身上。经由你的登踏,才实现了我作为一座桥梁的心愿,我才获得生命的意义。
  --尼采
  2005年6月22日,索尼集团股东大会通过了出井伸之的提议,由63岁的美国人霍华德?斯特林格出任索尼董事长兼CEO,67岁的出井伸之和另外7位索尼高级董事退位。日本国宝级公司索尼的这次大变动,从3月7日公布之日起,就引起了国际社会的极大震动。围绕着这个事件,中外各大媒体的评论多集中在下面一些主题上:一个美国人入主运行了59年的传统日本公司,意味着美国文化最终战胜了日本文化;一个传统制造业帝国交由一个不懂技术、不懂流程的圈外人士执掌,可?#35762;?#24613;乱投医;出井伸之因业绩不佳、改革受阻,被迫黯然退位等?#21462;!恫聘弧?#20063;撰文揭示一个交织着意志坚定、勾心?#26041;恰?#29702;想破灭的故事。对此,我有着全然不同的看法。
  革自己命的领袖
  我在《经理人》2005年第1期上发表文章《出井伸之:领航远行的责任》,盛赞出井伸之是一个富有远见的商业领袖,而“一个伟大的灵魂和开放的思维,却困于一些(中央电视台对话主持人和嘉宾)非常表面化的缠绕之?#23567;?#30475;着出井伸之的无奈与无助,不由得让人扼腕叹息。”“不过,从那时而浮现的冷漠的微笑看,出井伸之在极力保持与对话者的距离。”我的观察引发许多网?#35757;?#35780;论,有一位网友在3月7日索尼公布高管层调整的方案后,不无讽刺地评论道:“出井已经出局,王先生这篇五十步笑百步的自作聪明的文章,也可以当作笑谈了。”
  确实,那篇在2004年11月底写就的文章缺乏洞察力,我没有预见到出井伸之这个不懈的革命者,为了全力实施他的“索尼转型60”计划,竟然一板斧先革了自己的命。历史上革命的领导者不少,但真正革自己命的领袖却不多。出井伸之说:“?#36947;?#22909;笑,公司100%的人都认为需要改变,可有90%的人不愿意改到自己头上。所以我认定,我们需要一批讲另外一种语言的人组成公司的最高领导层。”出井说到做到,以自己的隐身而退,实现变革宏图。在商业这个名利场上,很少有人为了公司的目标,而不惜自己出局。别人说这是无奈和落魄,我却看到了出井伸之无比的自信和无畏!索尼的换帅,跟日产因大股东变换被动换帅不同,全然出于出井伸之的主动?#24179;?#22312;日本文化强势的背景下,能够达成这样的结果,没有点“就是死了也干”的强毅精神和谋定而动的沉稳是绝对做不到的。
  要理解出井?#25105;?#36873;定小他四岁的美国人斯特林格作为自己的接班人,不能不提及出井的革命往事。
  出井的革命往事
  1995年1月,以爱唱反调、敏捷、长于?#24613;妗?#20658;气和一张利嘴而闻名的出井伸之被大贺典雄选定为接班人,这曾经吓坏了索尼公司上下。出井全然不理会公司内部的反对声浪,反而组织领导了一个不拘一格的国际化工作小组,编制了第一份新索尼蓝图,还诞生了出井闻名至今的那句口号:“数字化梦想弄潮儿”。“视听+IT”规划了索尼的方向。出井的“数字化弄潮儿”有着?#35762;?#21547;义:要在数字化的时代称雄,索尼公司必须依靠年轻人或那些人老但心不老的人;同时索尼的技术革新人员和市场营销人员必须在自己身上重新找到孩提时代所拥有的激情。创始人靠梦想创造了索尼,出井要让索尼公司成为梦想的创造者。
  在出井的未来蓝图中,娱乐计算机处于相当重要的地位,因此他不顾前任总裁大贺典雄的反对,毅然让索尼重?#23548;?#29992;计算机市场。1995年11月索尼与英特尔宣布成立一个合资企业,出井非常清楚个人计算机在价值链中的重要地位,所以极力推动索尼与英特尔的合作。1996年4月,出井新设立了有安藤国武领导的信息技术公司,销售与英特尔合作生产的小?#36864;?#29366;标准平台。1997年7月,小?#36864;?#29366;平台和?#22987;?#26412;计算机的VAIO生产线在日本投入使用。VAIO是视听一体化收尾字母的缩略语,它?#20174;?#20102;出井对作为个人计算机连接视听产品和因特网终端重要性的认识。VAIO?#22987;?#26412;,创造了索尼神话的另一个主角。它以其对音频、视频的专注以及所代表的“娱乐?#22987;潛尽?#30340;独特文化,使索尼跻身世界十大PC厂商。现在它依然是娱乐计算机的领头羊。
  传媒作为传播内容点的渠道,同样受到了重视。1997年5月,出井投资3800万美元收购日本天空传播有限公司1/4的股权。该公司提供预定的卫星传输服务。1998年4月,一项要在150个频道上使用数字传输技术的计划开始付诸实施,5月,天空辉煌电视公司开始在162个电视频道和106个广播?#24503;?#37325;视用数字传输技术。在公司内有一些对传媒业持有怀?#21830;?#24230;的人,出井对于这?#32622;?#26377;根据的担忧很不?#22836;场?#20182;把天空辉煌看成是索尼打入数字化服务领域的一个渠道,并把它作为索尼公司迈出的坚实一步。由此索尼开始用数字化网络分布作为其?#25214;?#25193;大的价值链上各?#26041;?#30340;黏合剂。短期效益在出井那里从来就不是最重要的。
  出井不是工程师出身,而是一个地道的商?#36947;?#35770;家,擅长抽象思维。他毫不讳言抽象思维的意义:“在公司里有两个缺乏抽象能力的人,他们是盛田和大贺典雄。如果他们被某些东西所感动,那样东西也仅仅是感动,他们觉得没有必要从一般意义上发掘它的重要性。我们传统的产?#20998;?#36896;是抵制抽象概念的,当然对归纳概括的抵制曾经在电?#29992;騁字?#24110;了我们大忙。但是未来的高级管理人?#20445;?#24517;须发展他们的抽象思维能力。”出井高举重归索尼创业时代的挑战精神,为实现新蓝?#21363;?#32966;向索尼的传统开战。
  索尼公司一直被创立者的理念所驾驭。创立者的个人想法,被作为每一项决定的基础和标准。公司所有者与专职管理人员中间应有的明?#26041;?#38480;?#38469;?#27169;糊的。索尼的逻辑仍然是建立在私交和友情基础上的,这就产生了收购哥伦比亚电影公司亏损31亿美元的?#24535;紓?#20986;现了几个美国人合谋作践富有的索尼的故事。索尼公司已经这样大,现在需要出井的革命精神和专业化管理。意志凭借反抗来表现。索尼巨大的身躯,强大的惯性,已经彻底颠覆了事物的运行法则。为让公司能够迎?#26377;?#26102;代的挑战,出井果断采取他认为必要的一?#34892;?#21160;,甚至不惜重构索尼传统的组织和运行模式。
  出井伸之是有着未来导向思维的人。他最终打破了日本公司最高掌门没有外国面孔的惯例,选中斯特林格为索尼创始以来第一位外国首席执行官,恐怕更多的是出于索尼“转型60”计划的实施。看来,他们必定在这一个关键问题上达成了高度的默契。
  索尼“转型60”计划
  曾经在2000年为索尼创下将近25亿美元业绩的电子部门,在2001年及2003年均出现了赤字,2004年度(截至2005年3月底)的亏损达2亿美元,索尼的电子部门全线溃败。“互联网和宽频就是划破制造业天空的两颗陨石,”出井伸之这样描述索尼制造遇到的困?#36873;?#20986;井伸之一直生存在一种就要被环境吞噬的恐怖环境之?#23567;?#20182;意识到,消?#35757;?#22120;大规模生产时代很可能于2006年?#23383;战幔?年后可能都不会再有索尼目前遥遥领先的数码相机这样的产业。随着宽带和无线网络技术的?#25214;?#26222;及,声音、?#35745;?#21644;娱乐的数字化转变,使得电视、计算机、游戏机和手机正逐渐成为家庭娱乐环?#25345;行?#30340;“一体化”娱乐终端。
  出井伸之义无反顾地发起了使索尼更加轻盈的“转型60”变革,即在索尼公司成立60周年之际实现再造。到2006年实现10%营?#36947;?#28070;率的总体目标,拿出30多亿美元的结构改革费用大规模裁员两万人(日本本土7000人),关闭日本显像管以及相应零配件的制造,将电子和娱乐业务作为核心,电子业务将主攻?#19994;紓?#30005;视、游戏机等)和移动终端(随身听、PC、数码相机和手机等)业务,等?#21462;?#22312;推行终身雇佣制的日本,在一个已经运转59年的巨型公司,推出“转型60?#20445;?#38656;要非凡的魄力。
  出井已经认清内部积弊已深,需要痛下决心采纳新方式。斯特林格将为索尼注入以市场为导向的观念。因为他有着不俗的履历,在索尼任职的时间也足够长,有足够的影响力。虽然斯特林格并不精通日语,也没有受过正式的工程教育,但他非常理解他所承担的巨大责任。当一个企业达到索尼这个规模时,犹如一位?#20808;耍?#38590;免会变得迟钝。另外,斯特林格对“转型60”的总体方案与出井高度认同,他首先准确地把握了索尼遗产:“索尼公司关于勇敢、革新和领导能力的传奇在全世界?#38469;?#26080;与伦比的。”
  斯特林格当然清楚,与美国市场相比,在日本进行改革的?#35759;?#26159;较大的。整个世界在发展,我们需要变通。分拆变卖资产,以实现大规模裁员的计划,这是斯特林格最擅长的方式。比如日本金融服务,盈利达5.6亿美元,?#34892;?#22810;买?#20197;?#32463;看好,出井伸之也想把这个与主业相关不高的板块卖出去,可是几千人的抗议,阻住了出井的脚步。而更讲?#31354;问?#33109;的斯特林格会有怎样的应对呢?他会把转型看作是给所有索尼人创造的机会,会给他们新的老板体验。这个有着很强的美国并购文化背景的人,一定知道通过出卖索尼资产,把雇员的福利变本加厉的运作方式。众多迹象表明,斯特林格会以更坚定果敢而又变通的方式,力保2006年索尼营?#36947;?#28070;10%的目标。这也正是出井特别放心的地方。
  出井没有退
  出井在索尼很有点当年邓小平在中国的味道:坚定果断地引退,目的是带动一大批元老悉数退出,以便为新人铺平道路;而一旦有?#35009;?#19996;西让他心不安,他会像邓小平那样发表“南?#27493;不埃?#26469;校正航向。熟谙公司政治的出井伸之,知道无论在不在位上,他的话语权始终独一无二。一如比尔?盖茨和麦克尔?戴尔之退出CEO岗位,是为了抽身繁重的运行责任,而专注于捕捉新的观念与新的动向,以便成为更称职的企业精神领袖。有两个关键人物的评价,或许可以佐证我的观察。
  前任掌门人大贺典雄,曾经这样评价出井:“我常常想到一个汉字‘闪’。‘闪’字在中文里的意?#38469;?#20687;太阳一样令?#25628;?#33457;?#26376;?#30340;光芒。在我开始挑选接班人的时候,我清楚地知道,他必须要保证索尼继续像太阳一样闪耀光芒。我一直在苦苦思索谁能胜任这个职务,我深入考虑了名单上所有的人,当我看到出井的名字的时候,我想,他具备了这些条件。”执掌索尼十年,出井当真成为索尼名副其实的太阳。
  斯特林格[2]至今没有忘记8年前的一幕。1997年,出井作为唯一一位被邀请的亚洲人,参与娱乐与通讯巨头们举办的年?#32570;?#26257;活动。斯特林格也参加了,他惊奇地发现出井简?#26412;?#26159;一个让人崇拜的天才:“我从未见过一位像他那样的外国人穿梭于这么多的矛盾和利害之?#23567;?#20182;用一种西化的方式来发挥他的能力。他完全不像一个日本式的经理:他有着法国人一样的表情,他举止有风度并带着尊严,他成功地使自己成为共同权威的核心。他们?#19981;?#20182;,并很认真尊敬地对待他。他真的很伟大。?#34987;?#35768;,从那一刻起,斯特林格就已经与出井建立了高度的默契。
  出井的魅力在中国也一点不减。他于2005年3月份就宣布辞职,6月22号正式离职,可是就在5月17号还以索尼CEO的身份飞赴?#26412;?#21442;加《?#32856;弧?#35770;?#24120;?#24182;?#39029;?#20026;媒体关注的?#34892;摹?#20182;没有一点儿黯然退休的神情,他毅然并满怀激情关注中国的发展、世界的发展,当然更包括索尼未来的发展。一个像索尼这样的巨型公司,需要出井这样的“首席顾?#30465;保?#20986;井的新头衔),跳出方外,从更宏阔的视角照看着索尼长大、长大。一个不懈的革命者,心里没有?#28010;?#30340;荣誉,只装着他认可的目标。
  

  改组索尼董事会
  出井,作为一位商?#36947;?#35770;家,他通晓日本公司的通病:董事会不能正常起作用。当年井深大与盛田昭夫初创公司,董事会的架构也是比较宽泛的,包括了当时社会的政要和名流。后来随着?#20808;?#20204;的自然退位以及盛田对公司的控制强度增强,董事会逐步演变为一个由30位高级经理组成的高层行政管理团队。这种体制保证了公司的一种声音,却也因此失去了董事会左右一个公司方向的作用。董事会基本上只是一个橡皮图章。
  1997年5月,在就任两年之后,出井以理性化为旗?#27169;?#39318;先瞄准了董事会。他把那些高级经理统统调离董事会,让他们担任新设立的公司执行官员的管理层。出井的目的是划清董事会的专门职能、公司的决策与监督及执行主管之间的界限。
  他坚持董事会要至少再增加5位外部领导人。一位有深厚理论功底的学者,一两位通晓日本和全球业务的日本董事以及像韦尔奇这样的全球性商业领袖。这个想法本身也成了他加大改革力度的由头:“如果我们要让韦尔奇为我们工作,我们必须先设立一个让他满意的董事会。”出井伸之把管理团队外面的人士重新引进到董事会。这次却不是政要,而是学有所长的学者、对全球化经营了如指掌的专家、甚至是国际顶尖的商业领袖。这是一个否定之否定。把一个家族公司,拽回到现代大公司治理的轨道。
  从2004年开始,索尼干脆宣布与日本?#39029;?#21046;式的经营模?#25581;?#24443;底决裂,采用美国的公司治理模式。索尼设立了三个委员会:由“指名委员会”决定公司的董事会成?#20445;?#30001;“薪酬委员会”决定公司经营者薪酬以及由“监察委员会”对经营实行监督。这三个委员会中的委员一半以上必须是公司以外的人担任,从而打破了日本企业90%以上的董事会成员是本公司人员的传统方式,这些“局外人”不断要求索尼提高经济效益,给经营者造成了巨大压力。
  这次之所以能够成功通过选择一个不懂日本语、不懂工程的外裔出任索尼掌门人,得益于公司治理结?#36141;?#32463;营模式十年不停顿的改组。
  重新架构索尼美国的搭档
  局外人都认为斯特林格是新面孔,实际上1995年出井上任瞄准索尼美国的时候,首先就发现了斯特林格。出井在索尼最具震撼的革命---重塑索尼美国,就是他们两个人携手完成的壮举。
  出井?#25112;?#25163;CEO时,索尼美国业务的原管理团?#26377;?#25104;的“共谋关系?#20445;?#20196;人震惊。他们非常熟练地驾驭着富有的索尼公?#23613;?#22312;复杂微妙的环境下,出井坚毅、勇敢地快速前进,他要在美国造就不带感情色彩的索尼人际关系。盛田当年使用“全球本地化”概念,只是指聘请当地管理人员并?#35757;?#22320;的经营活动管理权授予当地管理人员。出井现在重提“全球本地化?#20445;?#21017;意在强调应该按照当地的公司治理结构来治理索尼美国,使其避免?#35748;?#29992;美国管理层的高薪,又不按照美国公有公司的治理结构来行?#25925;?#26435;,出井抛弃了原来靠私人情?#20449;?#24102;统帅美国公司的做法,取而代之的是一种现代公司通行的治理结构。
  从他1995年4月1日正式任职那天算起,他只用了8个月时间就把美国总裁给罢免了,由他亲自挂帅,直接管理电子业务和索尼电影娱?#27490;尽?#20986;井根据业务需要,重新建设团队,使之严格按照美国公众公司来管理。作为一个初涉者,出井广?#33322;?#35302;好莱坞的一流演员、?#20339;?#21644;制片。很快出井瞄准了重新架构索尼美国的搭档---霍华德?斯特林格。他邀请斯特林格到日本考察并拜会大贺典雄,进行细节谈?#23567;?#26031;特林格面对出井给的一大堆备忘?#36857;?#23545;那些清楚而准确的数据感到惊奇。而更令他吃惊的是,在此后的谈判中,出井不断亮出那些数据,但从未变动过。曾误认为日本人模棱两可的斯特格林完全叹服了:“我必须要么接受它,要么拒绝它。我现在意识到,我将开创一条与美国经理做生意的新路子。这将使索尼自我更新。”1997年春天,出井正式聘请他为索尼美国公司董事长。
  出井给斯特林格描绘的工作内容是:在索尼电子和娱乐业之间建立起一?#32456;?#30053;性的合作关?#25285;?#24182;将其整合进索尼的新价值链?#23567;?#20986;井关注那些能够使得家庭用户和网络服务之间进行互动联系的软件供应商们。在斯特格林的中介?#22242;?#20276;下,出井?#20013;?#19981;断地与微软、太阳、思科,以及这个圈子的其他成员对话。这些对话帮助索尼获得了一系列软件使用许可证。出井在一个新闻发布会上与比尔?盖茨共同宣布:?#26696;?#20154;计算机业和视听业的合作开发时代已经到来。”
  出井没有忘记概括他的革命,“问题是我们从来没有跟外国人打过交道,当他们提出某个建议时我们会欣然接受。我上一代的日本人对外国人怀有自卑心理”。出井不同于他的前辈,他很清醒,也很理智。他不想去网络美国的一流人才:“要吸引美国的顶尖人才参与这项特殊事业是有困?#35757;摹?#36825;和奔驰在东京的分销商邀请我?#29992;?#32780;被我拒绝是一回事。”起初,斯特林格并不掌握公司的运作。他只负有战略上的责任,经营团队直接向东京汇报。斯特林格做的只是平衡并维?#27490;?#21496;内部的各?#27490;叵担?#40723;励各个部门朝着某一个特定的方向前进。
  斯特林格这个索尼的新掌门人,当时并没有在乎?#34892;?#21035;扭的公司体制,而是兢兢业业为索尼美国筹划着未来。当时索尼美国正处于亏损境地,斯特林格没有忘记他的“瘦身”专长。他大胆起用外行换掉音乐和电影部门的总裁,实施了一项“美国项目”计划,通过裁员数千人显著地?#26723;?#20102;成?#23613;?#20351;得索尼美国打了一个漂亮的翻身仗,扭亏为盈。索尼美国在洛杉矶的电影产业,并凭借《蜘蛛侠2》等影片,一举实现美国国内最大票房收入---13亿美元。直到2001年,斯特林格才获得了出井的完全信任,直接负责索尼音乐与电影的经营大权,2003年他晋升为索尼公司副董事长和索尼美国CEO。2004年他一手领导着索尼美国成功收购了著名的米高?#20998;破?#20844;司,复兴了索尼的音乐和电影业务。

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