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柏迈高:美国商会的中国掌门人

作者: 佚名  上传时间:2009-03-09  浏览:110
作为中国美国商会的会长,他的职责是代表美商利益,改善在华美国企业的商业环境。
  他喜欢中国文化,讲一口流利的普通话,能有声有色地表演相声。
  中国不仅仅是他生活了近20年的第二故乡,他也是中国女婿。
  显然,中国对他意义深重。
  “中国大市场充满机遇”
  “?#19994;?#20013;国18年了。” Michael Barbalas在接受《小康》记者的访问时说。更有趣的是,在中国他的中文名字更流行:柏迈高。“长在高山上豪迈的松柏?#20445;?#20182;这样?#25925;?#33258;己的名字。
  “做了多年的企业经营管理,同时作为美国商会的志愿者,现在我更愿意全职地投入到商会工作中来,通过同我们商会的会员沟通,与中国政府的洽谈以及其他重要方面的商讨,?#24179;?#32654;国企业在中国的商业环境更进一步。”柏迈高在作为中国美国商会会长发表任职感言时说。
  中国美国商会董事会则称选任柏迈高作为会长是经过很长时间在全世界范围内物色人选,并通过全面考虑而做出的决定。
  “麦克是一名优秀的领导者并且具备很强的团队精神。他到中国许多年了,对中国有相当的了解。在这个充满机遇与挑战的时期,我们认为他会为美国商会成员作出很好的成绩。”时任中国美国商会主席Emory Williams表?#23613;?
  柏迈高当选为中国美国商会会长之职的另外一个理由是“流利的普通话”。他现在可以说中国相声,朋友评价,如果不看电视,只听声音,会以为是一名中国人在表演。
  “1985年我们当时因为一个项目到兰州工作,那时和中国同事沟通一半用手势一半用猜。”柏迈高笑起来。
  “学中文的时候我一年的收入只有5000美元,而我把1000美元投资在学普通话上。4个星期,1000个汉字,1000美元,所以在我脑子里很清楚,一个字就一美元,忘记了,我觉得丢了一美元。” 用收入的1/5来学习一种语言,是柏迈高为日后的收获付出的高成?#23613;?
  “对于一些矛盾的解决方法,沟通很重要。”柏迈高说:“良好的美中经贸关系不但对在华美国企业重要,对两国和两国的?#20064;儺找?#38750;常重要。”他认为运用战略对话使两国从战略的角度审视共同面临的问题,将实现两国长期、可?#20013;?#30340;经济增长。
  “我们希望寻求双赢的结果?#20445;?#26575;迈高语气温和,在接受采访过程中,他更多的表情是微笑。如果说早?#25913;?#25105;们在经济领域中常用到的一个词是“竞争”的话,现在则更多的使用“?#27721;稀保?#21363;既竞争又合作,达到多赢。
  美国马凯特大学商业学院曾组织学生进行“中国商机调研团?#20445;?#20316;为专家,柏迈高在?#26412;?#30340;讲座中对来自美国的学生们中肯地讲:“中国是个巨大的市场,消费需求?#26412;?#22686;长。不同的公司都看好中国,在这里展开竞争,对在中国生意场上的赢家意义深远!”
  对于中国经济的信心,应该是柏迈高多年在华经商的心得。1997年,他在苏州创建安德鲁电子公?#23613;?#20182;介绍说,公司创建之初,没有办公室,也没有什么设备,甚至被人笑话是皮包公?#23613;!?#24403;时我们要说服我们的董事会,想来想去,我们?#20848;?#20013;国5年后会有3000万个用户?#20445;?#30001;此柏迈高从总部得到2500万美元的资金,“而5年之后,中国突破了一亿用户,当时不可能想像会发展到现在的这个水平,现在中国的手机用户已经超过美国总人口。”安德鲁公司早在2001年就跻身进入中国外资企业500强之?#23567;?
  中国经济的高速发展成就了安德鲁公司,也造就了柏迈高的名气,他不仅成为知名的在华美国企业家,而在美国企业家的眼中,他更是一个融中美文化为一体的成功典范。
  自然,柏迈高在镁光灯下成为了美国商会在华的掌门人
  “政府关系最重要”
  中国语言中?#34892;?#22810;的舶来品。“Bye-bye”、“Ok”在中国人交谈时已近乎于白话。而在美国商人中也有中国语言的痕迹。他们或许?#27426;?#24471;最常用的中文问候语,但会知道“关系”的发音。
  “在中国做生意,各种关系十分重要,特别是与政府的关系”。在美国来华调研团的讲座上,柏迈高透露他的成功心得,“不管你是否愿意接受,都要学会中国的游戏规则。”
  自1997年在苏州落户建厂到2006年离任,他成为苏州市民喜爱的“老外”。
  到苏州工作之后,他就主动要求参与献血,同时发动公司员工踊跃献血。于是他被评为江苏省无偿献血促进奖先进个人,也是江苏省唯一获得该称号的外国人。
  苏州市举办公安文化周,柏迈高请人写作相声《警民一家亲》,然后挤出中午时间练习,公安?#30475;?#24314;55周年之际,他将自己的表演的相声作为?#36879;?#33487;州警察的礼物。
  平常,他还会在中国的各大传统节日表演相声,象一名苏州人一样夸苏州的风景与民俗。
  如果套用中国南方的话说,柏迈高很会“来事?#20445;?#25026;得如何让人喜欢自己。苏州政府喜欢他在经营公司时的配?#24076;?#33487;州?#20064;儺找?#24863;觉他很“喜庆”。因此,他成为苏州的劳模、还领取到“苏州市民”的绿卡。
  在柏迈高出任中国美国商会会长之前,每年度的《美国企业在中国白皮书》总是把批评中国政府有关部门繁琐的审批?#20013;?#31561;放在最开始的第一章。“繁琐的审批?#20013;?#26159;最令美国商人头痛的。”前任中国美国商会会长苦恼地抱怨。
  而柏迈高在苏州如鱼得水。江苏省召开人代会时会邀请柏迈高作为外商代表旁听。
  营造良好的商业环境可以说是商会最重要的职能,而善于建立良好的政府和人脉关系,这是一门艺术与学?#30465;?#26575;迈高以一种友善真诚的姿态行事,与中国政府、商界进行互动,得到了中国政府和同行的信任与支持。
  2007年中美贸易领域很不平静,美国一些政治家以中国制造是否安全为由,提出要实行贸易保护主义,限制中国产品的进口。
  此时,在中国人眼里,柏迈高的反应将成为美方的代表意见?#27426;?#22312;美国,柏迈高的反应又表明来自中国一线人员的态?#21462;?#26080;形中,柏迈高成为一个有代表性的关键人物。
  “没有必要担心中国制造?#20445;?#26575;迈高首先选取了一个立场。他?#26696;?#32654;国企业和消费市场不必对中国制造过于敏?#23567;!?#22240;为,每年有巨大数量的中国产品运进美国市场,而我相信大部分都是符?#20064;?#20840;标准的。最近中国的产品在美国出了一些问题,美国商会非常高兴地看到中国能如?#25628;?#36895;地作出反应,采取整治措施。”
  为了消除贸易摩擦带来的不良情绪,柏迈高还特意接受电视台的采访,将摄像机对准了自己的家。“我家里几乎都是中国制造。”他温和的微笑在电视屏幕里成为一种招牌。
  “美中经贸关系是双赢的”柏迈高相信。同时,他也需要通过各?#20013;?#21160;来争取更多的人相信这一点。
“相声可以,京剧太难了”
  如果商会举办才艺PK的话,柏迈高不会发怵。他是刘喜尧“?#32844;?#25163;”带出来的徒弟,而刘喜尧则是马季先生唯一的一位江?#31995;?#23376;。
  “我学相声已经8年了,现在还要天天听一听。”柏迈高说。
  柏迈高对中国文化是着了迷,他不但学相声,而?#19968;?#23398;中国书法。“但是我不好意?#21450;?#33258;己的字给别人看,怕写得太难看了。”他告诉记者,他的儿子已经练得一笔好书法,于是他曾要求儿子教自己。从小长在商业环境中的小孩也懂得经济规律,必须劳有所得,于是要求父亲以50元/小时的价格来付酬,但小孩并不精明,很快在父亲的讨价还价的攻势下减到5元/小时。说到这里柏迈高忍不住笑起来。
  “相声里经常会需要唱腔,那你是不是也学习京剧,喜欢京剧呢?”
  “是呀,京剧我也喜欢。?#34987;?#21040;美国,柏迈高总是聚会中的明星,那些美国人会艳羡他竟?#27426;?#24471;古老文明国度的国粹。表演是不能省的。
  “不过,相声可以,京剧太难了。”柏迈高回答,神色中?#34892;?#35768;的难为情。
  柏迈高认为相声是中国人的幽默方式:“我喜欢幽默,也喜欢笑,我觉得通过这个幽默可以了解我的中国的朋?#35759;?#21738;些事情?#34892;?#36259;,哪些事情觉得幽默,他们的思维方式是怎样的。”
  或许在说相声时,他是轻松愉快的;在学习中国书法时,他愿自己能够龙飞凤舞;但到了最终他总是会追问一个问题:中国是怎么样的国家?中国人是怎么样的人?他希望通过学习中国的文化,来让他这个一贯以美国思维行事的人去理解有五千年文明积淀的国家与人们。
  对于中国人的?#24895;?#29305;点,柏迈高有不少困惑,但他总会尝试“去理解?#20445;?#32780;不会空发牢骚。他是化学专业博士,本来应该在实验里将一些试?#32451;?#22312;在各类烧杯、试管中进行实验,查看结果。但他在那个时候就表现出对人的气?#24066;愿?#30740;究的兴趣,他会将实验人员进行各组搭配,看哪种组合更高效。显然,今天他?#32844;?#36825;?#20013;?#36259;移植到中美企业的合作上来了。
  先接受,再理解,是柏迈高这位“中国通”在处理文化冲突上的思维方式。当然比起大多数美国人来说,对于理解中国文化他有更大的优势,他的妻子是一位出生在美国的中国人,他希望两种文化先以家庭这?#20013;?#21333;位进行融合试验,然后能够拓展至两个国家。
  “我的理想是做好中美经济方面的沟通工作。”柏迈高把自己比喻为“桥梁”。
  因为会讲普通话,懂得中国文化,同时又在中国经商多年,是中国美国商会对他寄予厚望的理由。他们希望柏迈高能够以一种软实力慢慢渗透,让美国企业在中国能够做得风生水起。但在中国生活了近20年的柏迈高,也耳闻过中华民族“同化能力”的故事,有容乃大,是中国文化的气势。
  如何在迥异的两国文化中游走自如,柏迈高一直在努力寻求着那个制胜的平衡点。
  或许他经常说的一个词可以看出他正在接近成功,那就是 “共赢”。
  柏迈高:
  进军海外需先改变管理思维
  《小康》:中国经济发?#36141;?#24555;,中国企业走向海外发展也成为一种趋势。您作为一位美国人,同时有过海外经营企业经历的商会负责人,能给中国企业的海外发展提供一些建议吗?他们需要注意什么?
  柏迈高?#20309;?#24819;如果中国企业家在美国开公司的话,或许首先要注意到改变自己的管理思维。在美国,公司的决策,?#20064;?#20250;说服员工接受,而不是命令。对,?#20064;?#26159;出钱创办了公司,但他并不能一个人说了算,因为作为员工,他们希望自己能够参与到公司的发?#26500;?#31243;中来。这可能是因为美国公司太多的原因,员工就会?#34892;?#22810;选择,他们可以掌控一些主动权。
  我知道一家日本企业30年前就在美国投资创办自己的公司,但直到15年后才开始盈利。
  中国企业在美国的发展,我觉得海尔和联想应该有专门的研究,或许其他企业可以借鉴。
  《小康》:美国经济学?#20197;?#27979;美国经济将步入衰退期?您认可这种说法吗?
  柏迈高:美国经济是不是衰退了,目前还不能过早地下判断。目前美国股市出现了大跌,但这只是一个现象。在2000年的时候,美国股市也曾出现过大幅的指数下?#25285;?#26159;因为互联网公司接受大量的风险投资并?#19994;?#26102;业绩不?#36873;?#29616;在美国经济出现一些波动,是因为受到房地产业的影响。我觉得目前?#36141;苣讯?#23450;美国经济就进入了一个衰退期。
  《小康》?#20309;?#20204;非常希望美国经济能够继续强劲,但如果真的如经济学家所预测的那样,您对在美国投资的中国企业有什么建议吗?他们是否需要规避风险?
  柏迈高:是的,如果美国经济衰退,中国?#27426;?#20250;受到影响的。不管这个影响将是5%,还是15%,因为美国是一个巨大的消费市场。
  对于在美投资的中国企业,他们需要根据自己的特点来进行选择。风险越大,可能的收益越大,当然,也可能就是一次冒险,最终会损失很大;如果寻求安全的话,那会保守一点,?#33539;?#25910;益是?#27426;?#30340;,不期盼惊喜。如果是我,我可能会考虑到公司的发展以及员工和他们的家庭,所以,我会保守一些。
  《小康》:中国政府将实施十年之久的“稳健的货币政策”调整为“从紧的货币政策?#20445;?#36825;是否会影响到在华的美国企业或者打算到中国来投资的美国企业?
  柏迈高:不会。即使现在采取从紧的政策,相对于其他国家的投资环境来说,中国还是非常适合投资的。中国经济发?#36141;?#24555;,而且我相信还将继续下去。
  《小康》:中国制造的质量安全?#27426;?#25104;为一个话题,这次美国方面提到奥运会期间美国队将自带?#31216;罰?#24744;是怎么看这个问题的?
  柏迈高?#20309;?#20204;一直很关注这个问题,通过媒体的新闻报道,我们也知道在去年一些中国产品发生了一些质?#35838;?#39064;。但是中国政府采取了积极的措施。我们中国美国商会的态度是,如果说有一些产品存在?#27426;?#30340;质?#35838;?#39064;,但不要扩展到所有的中国产品?#20808;ァ?#22823;部分进入美国的中国产?#33539;?#26159;符合标准的。
  中国在出口和国内消费两方面都有巨大增长,我认为这就需要更多训练有素的监管人员来督促生产厂家的合规行为。
  《小康》:对于美国一些政治家提出的贸易保护主义,您是怎么看的?
  柏迈高:对于贸易保护主义,我们认为是不可取的,不论是来自美国的或者是中国的。我们也希望大家能密切关注眼下逐渐滋长的贸易保护主义,特别是投资或产业领域的政策。
  《小康》:在华的美国企业对中国经济环境有什么观点或意见吗?
  柏迈高?#20309;?#20204;觉得总体是好的,但也会有一些问题存在,在我们的白皮书里,就有相当多的提议。这就需要我们两国双方加强沟通。这也是我的理想,使中美的经贸环境越来越好是我的目标。
 

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